Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
09.11.23 - 18.11.23
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули отлично!
Очень давно хотели поехать в Египет. Вообще-то хотели с детьми, но в итоге поехали вдвоём с мужем, подвернулось хорошее предложение.
Удивлена предыдущему отзыву, т.к. у нас номер был чистый, со свежим ремонтом, убирались нормально. На ресепшн просьбы выполняли все, к кому обращались (сделали вторую карточку, дали йод (Бетадин), когда понадобился, и пр.).
В номере маленький холодильник, сейф, даны пакетики чая, кофе и сахара (пополняемые или нет, не знаю, не проверяли), флакончики шампуня, кондиционера и лосьона для тела. После вмешательства отельного гида дали тапочки (очень классные, не одноразовые), халаты, сумку и по две маленьких бутылочки Фанты, Колы, Спрайта. Странно сделана стена в сан.узле: она прозрачная, т.е. тот кто в номере может наблюдать за тем, кто в душе. Нам вдвоём было даже прикольно, но если бы был ещё и ребёнок, то уже так себе. Возможно семейным такие номера не дают, не знаю. Приятный балкончик, с удовольствием сидела там и днём (у нас была не солнечная сторона), и вечером. Вечерами, правда, там очень много комаров.
На территории отеля два больших обычных ресторана, а-ля карт рестораны, несколько баров. Кормят вкусно. Свежевыжатые соки - это просто кайф! Были манго, гранат, клубника, томат (в лобби-баре), а на завтраке ещё апельсиновый. В день заезда мы приехали к ужину. Было очень много всяких вкусностей (типа выпечки и фрукты), но в последующие 9 дней такого разнообразия больше не было. Манго и ананасы были только в тот вечер. Обычно из фруктов были яблоки, апельсины, финики, дыня (никакая), гуава, хурма. Выпечки такой разнообразной как в первый день тоже больше не было. Булочки на завтрак мне нравились, а пирожные - так себе, хотя я их особо и не ела, даже их вид не вызывал желания попробовать.
В ресторане есть маленькие столики и стульчики для деток. Столы есть на разное количество людей. Можно сесть в помещении с кондиционером или на улице. Удобное расписание завтраков, обедов, ужинов. Есть поздний ужин - до нуля часов, воспользовались два раза, когда ездили на длительные экскурсии.
Ужасный сухой паёк вместо завтрака: две булки с одним (!) кусочком сыра, огурчик и сок. Ну, неужели нельзя было хотя бы сыра побольше положить? Это было не слишком приятно, особенно когда мы увидели, что дают в других отелях.
Территория отеля - вытянутая от дороги к морю, расстояние от входа в отель до воды больше 500 метров. Но идёшь по приятной территории (вся в цветах), с кучей бассейнов и горок. В итоге до моря доходят не все :). Лежаки свободные есть всегда и у моря, и у бассейна. Территорию постоянно намывают с мылом.
Вдоль моря особо не погуляешь, поэтому ходили гулять наружу, вдоль дороги есть широкие пешеходные дорожки. Правда, нормальная дорожка кончается через 1,7 км, если идти вправо, и через 1 км, если идти налево. Но на пути к Хургаде можно пережить некоторое количество ещё не сделанных дорожек и снова станет нормально. Рядом с отелем есть мечеть, но нам в номере песнопения оттуда были не слышны, т.е. не мешала.
Анимация была, но мы в ней не участвовали. Один раз только сходили вечером на акробатическое шоу.
Про море написали уже все, что долго мелко (около 200 метров), а пирс не пашет. В конце пирса начинается глубина, потом снова мель, чередующаяся с глубиной. Если заплыть подальше, то можно найти и кораллы, и рыбок, и другую живность. Один раз муж даже встретил черепаху!
На горки я только смотрела и жалела, что мы без детей, муж пару раз съехал.
В целом нам понравилось. Главная цель - отдохнуть - достигнута.
Номера
Наш балкончик.
Номера
Двухместный номер (1334).
Рестораны и бары
Так много вкуснятины было только в один день.
Рядом с отелем
Мечеть.
Рядом с отелем
Пешеходный переход у отелю, посреди которого вообще-то цветы, т.е. приходится обходить не по переходу.
Развлечения и спорт
Пенная вечеринка.
Пляж
В середине ноября восход был уже над домами, но если поехать раньше, то можно наблюдать над морем.
Пляж
Нашли в море, глазастик.
Территория отеля
Горки.
Территория отеля
Ещё и такие номера были, как отдельные домики.
Пляж
Живность в море.
Светлана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Свежевыжатые соки
чистота.
Минусы отеля
Сухой паёк
неисправный пирс.
Добавлено
20.11.23
23:05
(3 510 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:07 23.11.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста обратно за сколько забирают, и как долго досмотр ?
22:19 23.11.23
Нас забрали за 4 часа до вылета, доехали быстро, досмотр с пристрастием (даже сандалии пришлось снимать), но не очень долгий.
14:41 23.11.23
Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв и комментарии ,счастливые туристы это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в отеле «Белладжио » приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, команда отеля Белладжио
05:58 24.11.23
Спасибо
00:26 28.11.23
А мне одной интересно откуда там свежевыжатые соки если там даже аппарата для этого нет ? Расскажите нам об этом , пожалуйста. Те при Вас брали манго и выжимали сок с него ?
Информация неправдивая от Вас .
19:52 28.11.23
При мне не выжимали. У них эти соки в больших бутылях, пополняют их где-то на кухне. Откуда Вы знаете, есть ли там аппарат? Я не берусь утверждать, что они свежевыжатые, просто так у них написано в описании, и по вкусу было очень похоже на свежевыжатые, офигенно вкусные.
22:41 28.11.23
Светлана , вот расскажу Вам . Свежевыжатые делают на фреш станции и стоит человек и выжимает и как заканчивается пополняет . Никто Вам делать не будет заранее . И сок этот в виде фреша продаётся в том же Сензо Молл в супермаркете в флягах 5литровых . И то что вкусно - эта заслуга явно не белладжио , а производителя .
22:49 28.11.23
Добрый день, Марина!
Спасибо большое за то что уделили внимание нашему отелю!
Каждый отель выбирает свой вид подачи напитков в том числе свежевыжатого сока .
Как вы любезно заметили , качество сока заслуга производителя и как отмечают наши гости вкусовые качества отличные, наш отель выбирает только лучших поставщиков продуктов.
Мы с радостью будем ждать вас, чтобы вы смогли сами оценить вкус и качество.
С уважением команда отеля Белладжио
23:01 28.11.23
Когда делают свежевыжатые соки они не прячутся по кухням , наоборот это показатель достойного уровня отеля .
Вот из-за таких отзывов , как Ваш меня ввели в заблуждение и я купила тур в этот отель .
И задам тут вопрос представителям отеля : к чему зона курения в Лобби бар ? Когда отель позиционируется семейным !!! Вы этим показываете, что детям там не место ! Выделили зону 18+ и что ? Они там покурить не могут ? Незнаю, но в нормальных достойных отелях такого нет . Тогда отель для нас не подходит , раз там нет места моим детям !
05:17 29.11.23
Добрый день, Марина !
Спасибо , что задаете такие важные вопросы и поднимаете темы интересные нашим гостям !
1, касательно скрытия способов приготовления- в отеле еженедельно проводится экскурсия для гостей по кухне, где мы показываем нашим гостям как и из чего мы готовим. Предвещая ваш вопрос о том что это не гигиенично , поясняю : экскурсия проводится в коридоре со стеклянными стенами от куда гости могут наблюдать за процессом при этом находится на безопасном расстоянии от продуктов питания , так же гости надевают специальные защитные одноразовые халаты, шапочки и маски.
2. В отеле мы особое внимание уделяем нашим маленьким гостям , поэтому специально для деток есть Happy moments bar, где мы предлагаем нашим гостям мороженное, огромный выбор пирожных и свежих фруктов, а так же молочные коктейли. Этот бар оснащен большой коллекцией настольных игр и вся семья сможет проводить интересно время и этот бар строго для НЕ КУРЯЩИХ. Так же для наших деток предусмотрены аквапарки , детские бассейны , специальное детское меню в оборудованном для комфорта детей и взрослых ресторане, огромное количество игр на свежем воздухе от нашей анимационной команды.
3. При бронирование тура через турагента вы можете перечислить все ваши пожелания касательно номеров или связаться напрямую с отелем и мы предоставим вам номер согласно вашим пожеланиям. Если номера по каким-то причинам не соответствуют ожиданиям гостей, мы заменяем их согласно пожеланиям гостей и возможностями отеля.
Контакты менеджера по контролю качества прилагаю ( вотсап +201552862593) , так же напрямую на ресепшен вас будут ожидать приветливые сотрудники говорящие на русском языке.
С уважением команда отеля Белладжио
23:44 28.11.23
Уважаемая команда отеля , чуть выше задала вопрос Вам по поводу зоны курения .
Я не настроена негативно на Ваш отель , наоборот он мне был интересен , что я купила в него тур дважды на нашу большую семью . И вот во второй раз узнаю все больше подробностей , с которыми смириться не могу . Мне пришлось аннулировать тур в Вашей отель во второй раз за это год . Первый раз в феврале аннулировала на май месяц , сейчас на декабрь . Нас 6 человек , 4 детей . Есть огромный ещё вопрос и наверное нужный для всех родителей . Планируется ли нормальный добротный игровой комплекс , а не травмоопасный ? У Вас кроме Тукана ничего не предусмотрено по факту , но мы же прилетаем не в помещении сидеть , а на солнышке играть ! Где им играть ? И опять же мы выбираем отель как новый, свежий , чистый , безопасный , семейный .
Я очень уважаю компанию FUN&SUN , очень желаю их концепцию в Египте рассмотреть для нашего отдыха . Но вот такие моменты описанные свыше останавливают . Я еду с семьей, и не могу на это закрыть глаза . Тот момент про номера : во всех рекламах Ваших , видеобзоров вижу классные и красивые, стильные номера . Какая вероятность , что моей семье не дадут 2 номера старых и без ремонта ?! Ведь я видела другое на картинках и в рекламе Вашей .
Добавить комментарий
Добавить комментарий