Отдыхала С друзьями в
январе 2024
- Воздержался
27.01.24 - 05.02.24
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Египет зимой
С ОДНОЙ СТОРОНЫ ХОЧЕТСЯ ПОХВАЛИТЬ ОТЕЛЬ...С ДРУГОЙ НЕ ХОЧЕТСЯ ...НОМЕР НАМ ДАЛИ 1226 НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ВИД НА ДОРОГУ И ОТЕЛЬ РЕНЕСАНС, ПРЯМО ПОД НАШИМ БАЛКОНОМ БЫЛА КРЫША ДАЙВИНГ ЦЕНТРА. ПРИЕХАЛИ МЫ НОЧЬЮ, НОМЕР БРОНИРОВАЛИ СУПЕРИОР, Т.К НОМЕРА СУПЕРИОРЫ ИДУТ С ВИДО НА БАССЕЙН ИЛИ САД, НО НИ ТОГО НИ ДРУГОГО ВИДА ИЗ НАШЕГО НОМЕРА НЕ БЫЛО! НОМЕРА СУПЕРИОР, ВЫШЕ ПЕРВОГО ЭТАЖА ДАЖЕ ИМЕЮТ ЧАСТИЧНИЙ ВИД НА МОРЕ, НО НЕ В НАШЕМ СЛУЧАЕ ... ДОРОГА НОЧЬЮ ШУМНАЯ, А УТРОМ В ДАЙВИНГ ЦЕНТРЕ СЛЫШЕШ БЫЛ КАКОЙ ТО ШУМ, ВОЗМОЖНО ЗАПРАВЛЯЛИ БАЛЛОНЫ. ПЕРСОНАЛ В ОТЕЛЕ ХОРОШИЙ НА МОЙ ВЗГЯД ЭТО УБОРЩИКИ! У НАС УБИРАЛ АБДАЛЛА ,ОЧЕНЬ СТАРАЛСЯ И ПРИНОСИЛ БЫСТРО ВСЕ, ЧТО МЫ ПРОСИЛИ, К ПРИМЕРУ В НАШЕМ ЧАЙНИКЕ НЕ РАБОТАЛ ТЕРМОСТАТ. ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ ЧАЙНИК, ОН БЕЗ ВОПРОСОВ СРАЗУ ПРИНЕС ДРУГОЙ , УБИРАЛ НОМЕР КАЖДЫЙ ДЕНЬ, МЫ ОЧЕНЬ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ЕГО РАБОТОЙ! В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ОФИЦИАНТЫЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ! НО К СОЖАЛЕНИЮ В ЛОББИ БАРЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОСОБЕННО В ПЕРВЫЕ ДНИ ПРЕБЫВАНИЯ. ОНИ ТЕБЯ НЕ ЗАМЕЧАЮТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ К РУССКОГОВОРЯЩИМ. МЫ СИДЕЛИ ВДВОЕМ С ПОДРУГОЙ И ЖДАЛИ ЧАСА 1.5, НО К НАМ НИКТО ТАК И НЕ ПОДОШЕЛ ,НЕ ПРЕДЛОЖИЛ НАПИТКИ. ЗАТО К ИТАЛЬЯНЦАМ БЕГУТ РАЗ ПО 15. ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ ХОРОШЕЕ, ВСЕГДА ЕСТЬ ВЫБОР МЯСО, ПТИЦА. РЫБА! МЫ В ЕГИПТЕ ОТДЫХАЛИ 5 РАЗ, ДЛЯ СРАВНЕНИЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ С ПИТАНИЕМ ВСЕ ХОРОШО, НЕ СМОТРЯ ЧТО ЭТО 4*, НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, КРОМЕ СЛАДКОГО ПИРОЖЕННЫЕ КАКИЕ-ТО СУХИЕ И ОДНООБРАЗНЫЕ, БЕРЕШЬ РАЗНЫЕ, А ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ВЫ КУШАЕТЕ ОДНО И ТО ЖЕ, ТОЛЬКО ВИД ЧУТЬ ДРУГОЙ. НО ЕСТЬ МОРОЖЕННОЕ И ОНО ПРИСУТСТВУЕТ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ И НА БАРЕ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА, ЭТО ПЕРЕКРЫВАЕТ МИНУС ПО СЛАДКОМУ. СОКИ ПАКЕТИРОВАННЫЕ ТОМАТНЫЙ, ГУАВА, МАНГО И АПЕЛЬСИН. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ! ЗАКАЗАЛИ ВСЕ БЛЮДА С МОРЕПРОДУКТАМИ, ПРИГОТОВЛЕНО ОТЛИЧНО. ДЕСЕРТ ТИРАМИСУ НЕСЛИ ДОЛГО, НО ОН УТАЛИЛ МОЮ СЛАБОСТЬ К СЛАДКОМУ НА 100%
В ЦЕЛОМ МЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ РЕСТОРАНАМИ И ВЫБОРОМ БЛЮД НА 90%!
АНИМАЦИЯ НАМ ПОНРАВИЛАСЬ! ДЕВОЧКИ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ БЛАГОДАРЮ МАРИНУ, ЭЛИНУ, РЕГИНУ И ПОЛИНУ!!! ВЕЧЕРНИЕ ПРОГРАММЫ В
ОТЕЛЕ НА ЛЮБОЙ ВКУС!
ТЕПЕРЬ О НЕПРИЯТНОМ - У МЕНЯ УКРАЛИ НА ПЛЯЖЕ ШЛЕПАНЦЫ, ОНИ ДАЖЕ НЕ НОВЫЕ, НО НАЙТИ ЗА 2 ДНЯ ИХ НЕ СМОГЛИ. ПРОИЗОШЛО ЭТО 30.01. УТРОМ МЫ ЛЕЖАЛИ ВОЗЛЕ ДАЙВИНГЦЕНТРА, А ПОТОМ ПОМЕНЯЛИ МЕСТО И ПЕРЕШЛИ БЛИЖЕ К ГОРЕ, ТАМ МЕНЬШЕ ВЕТЕРА, ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ ЧТО Я ИХ ТАМ ЗАБЫЛА, НО КОГДА МЫ УХОДИЛИ С ПЛЯЖА Я ОБНАРУЖИЛА, ЧТО КТО-ТО ИХ ЗАБРАЛ. ПЕРЕПУТАТЬ ИХ НЕ МОГЛИ Т.К. ТОГДА БЫ НА ПЛЯЖЕ ОСТАЛАСЬ ЧЬЯ-ТО ПАРА ШЛЕПОК, НО МЫ УХОДИЛИ ПОСЛЕДНИМИ И НИГДЕ ИХ ПРОСТО НЕ БЫЛО. Я ШЛА В НОМЕР ПО ХОЛОДНОЙ ПЛИТКЕ БОСИКОМ ПРИЛИЧНОЕ РАССТОЯНИЕ ОТ ПЛЯЖА ДО НОМЕРА, А Т.К. ДРУГИХ С СОБОЙ Я НЕ ВЗЯЛА, ТО МОЕМУ ОГОРЧЕНИЮ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА!!!! КУПИТЬ В ЕГИПТЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ TOMMY HILFIGER, ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ...
ВТОРОЙ МОМЕНТ У МЕНЯ БЫЛ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ И МУЖ СКАЗАЛ ГЕСТРОЛЕЙШЕН, ЧТО МЫ УЕДЕМ НА УЖИНЕ В ОТЕЛЕ МЫ НЕ БУДЕМ ПОПРОСИЛ ТОРТИК ПРИНЕСТИ В НОМЕР. НО К НАШЕМУ СОЖАЛЕНИЮ ТОРТ ТАК И НЕ ПРИНЕСЛИ! ПЕРВЫЙ РАЗ ВСТРЕТИЛА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ. ТРЕТИЙ РАЗ ВСТРЕЧАЮ СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ В ОТЕЛЯХ, А ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ...
ТЕПЕРЬ О ПЛЯЖЕ ОЖИДАЛИ, ЧТО БУДУТ РЫБКИ КОРРАЛЫ, НО ОКАЗАЛОСЬ К НИМ НАДО ПРИЛИЧНО ПЛЫТЬ, ОГРАНИЧИЛИСЬ ПРОСТО КУПАНИЕМ БЕЗ МАСКИ....В ЦЕЛОМ ИЗ 9 ДНЕЙ ОТДЫХА, 3 БЫЛИ ХОЛОДНЫМИ И В МОРЕ МЫ НЕ КУПАЛИСЬ , ХОТЯ НА ПЛЯЖЕ МОЖНО УКРЫТЬСЯ ОТ ВЕТРА, НО ТОЛЬКО ЗАГОРАТЬ ПЛАВАТЬ В ВОДЕ 20 ГРАД.ГДЕ ХОРОШО ОЩУЩАЛСЯ ВЕТЕР МЫ НЕ СМОГЛИ.
В ЦЕЛОМ ОТЕЛЬ ЗАСЛУЖИВАЕТ 4 ЗВЕЗДЫ, НО ВТОРОЙ РАЗ ВРЯД ЛИ ПОЕДУ. В ШАРМЕ ЕСТЬ НЕ МЕНЕЕ ДОСТОЙНЫЕ ОТЕЛИ ПРОВЕРЕННЫЕ НЕ РАЗ ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ МНЕ НЕ ХОЧЕТС, Т.К. ЦЕНА НА ОТЕЛЬ НЕМНОГО ЗАВЫШЕНА, А БЕЗВЕТРЕННАЯ БУХТА НЕ ТАКАЯ УЖ БЕЗВЕТРЕННАЯ, КУПАТЬСЯ И ЗАГОРАТЬ, КОГДА ТУЧКИ И ВЕТЕР НЕВОЗМОЖНО. НА МОЙ ВЗГЛЯД ЗИМОЙ ЛУЧШЕ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ПОЕЗДОК В ЕГИПЕТ, ТАК КАК БЕЗВЕТРЕННЫЕ БУХТЫ ПРОСТО МИФ И СКАЗКИ, ЕСЛИ ЕСТЬ ХОЛОДНЫЙ ВЕТЕР, ТО ОН БУДЕТ ВЕЗДЕ И КУПАТЬСЯ В МОРЕ НЕ РЕАЛЬНО...В ЧЕМ Я УБЕДИЛАСЬ ЛИЧНО ПОБЫВАВ ЕЩЕ В ХВАЛЕНОЙ БУХТЕ В НААМА БЕЙ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ НАШЕГО ОТДЫХА С 5-6 ФЕВРАЛЯ ТАМ БЫЛО ПРОХЛАДНО ОСОБЕННО ПОСЛЕ ОБЕДА.
Прочее
номер 1226 вид на забор и крышу Дайвинг центра
Прочее
Прочее
ужин в номер (приехали поздно ночью обед и ужин пропустили)
Прочее
Обед в главном ресторане
Прочее
обед в баре возле моря
Прочее
ужин в итальянском ресторане по записи
Прочее
Ludmila оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
31.01.24
18:35
(4 003 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:11 31.01.24
Dear Ludmila Kuzmenko
First of all, we would like to thank you for choosing Jaz Fanara for your holiday, please set assure that Jaz Fanara management team will never spare any effort to support and help our guests, every guests feedback is taken seriously and taken into account. Always different guests have different expectations, but i can assure you that we are serving hundreds of guests daily from different nationalities around the world and we gain their trust, appreciation for the offered service, food and beverage standard, quality and variety in all occasions, Jaz Fanara Resort has a solid good reputation was built over the years and the hotel have a wide range of loyal guests, as our team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for every guest and we welcome any suggestions for improving and developing our service as we always strive to ensure the complete satisfaction of our guests and you still can see from positive reviews we receiving all the time form different guests with different nationalities around the world. We assure you that we are totally commitment as usual towards our guest satisfaction, striving to ensure the complete satisfaction of our guests, meanwhile as we do value and we always hoping to hear the guests concerns and comments during their stay at the hotel, prior to their departure, so that we could try to improve their experience and we welcome any suggestions for improving and developing our service. In this regard we do apologize that we did not meet with your expectations in certain facilities and we still looking forward for another chance at the future, to welcome you again that we can provide you with different experience. Best regards,
Добавить комментарий
Добавить комментарий