Justiniano Club Alanya 4*

Отель Justiniano Club Varuna HV-1 (Belek) 5* UAL - при условии, если что-то достанется. Отдыхаем в Турции 7 раз, каждый раз на новом месте или в том же месте, но другой отель и только 5*. В этом году (конец августа – две недели сентября 2006г.) поехали на 22 дня и сильно пожалели. Нет, с погодой, природой и Турками ничего не случилось, просто отель, в который мы приехали с его персоналом и отношением к русским нас добил.

Justiniano Club Varuna по приезду показался раем. Территория огромная, ухоженная, пляж – прелесть, сосны, пальмы, воздух, море 29 градусов. Класс. Но потом, а точнее с первого дня началось:

1. Номер вроде в норме, но:

- зеркало висит на боку,

- балконная дверь не закрывается,

- балкон не убирался ни разу, на единственном кресле, стоящем на нем, можно было сидеть только предварительно положив пляжное полотенце, до перил и прочего лучше не дотрагиваться,

- постельного белья на двух спальную кровать у них нет, ютились вдвоем как обмороженные индейцы,

- вместо одеял или покрывала-накидки аля вафельное полотенце,

- пол всегда грязный, хотя во время уборок делали вид его мытья,

- не регулярное заполнение бара, хотя было обещано два раза в неделю. На деле скажешь – принесут, не скажешь и хобот с тобой,

- а туалетная комната вообще песня, с унитаза и душевой кабины текло на пол и постоянно стояла на полу лужа воды,

- за 22 дня отпуска не поймали момента нормального напора, и при этом отсутствовала горячая вода, так еле теплая. В период общего пользования мыться можно было только в холодной воде,

- кран душевой кабины развалился в руках, за 22 дня его так и не отремонтировали,

- в душевой кабине отваливалась одна из створок, ноль внимания,

- уборка производилась не регулярно, на вывешенную табличку с просьбой об уборке ноль внимания,

- а самое интересное – оставляли деньги уборщице, чтобы привлечь, так ей было видно лень даже зайти и взять их.

2. На территории отеля в туалетах нет света, про уборку забыто, запах отбивается постоянно тлеющими индийскими благовониями (получается амбре, которое доводит вас до тошноты), отсутствует туалетная бумага.

3. Столовая, именно столовая просто песня:

- на столах бумажные одноразовые скатерти, которые пролежали на столах весь наш отпуск бессменно, к ним ни только прикасаться, смотреть на них было противно,

- персонал официантов не обученный, грязные, отсутствует контроль за их работой, дорогу вам никогда не уступят, на призывные возгласы либо поднятые руки не реагируют, пока не подойдешь к этому Чи-чи и не скажешь, чтоб убрал со стола, чтоб сесть после тех кто поел, т.к. напряженка с местами даже под конец времени отведенного для питания,

-посуда грязная, мокрая,

- мест на всех не хватает, а отельчик так принимает не мало – 2000 человек,

-на столе лежит одна бумажная салфетка, больше салфеток вам не положено, о зубочистках вообще речи не идет. Но главное все в достатке у официантов в их закоулке хоть ж…й ешь,

- пища однообразная и проста до слез, с мясом беда, за ним очереди, с курицей – аналогично, а местную рыбку они вообще жарили, не почистив чешуи (видно сохраняли витамины или столь мелкий размер рыбы не позволял). При этом одновременного присутствия всех трех видов мяса не жди. Мясо говядины или барашка вообще редкость, а вот рыбный день мы застали и не один раз, т.е. только малек жаренный и все (сразу рыбным днем из детства по четвергам вспоминался).

- доходило до абсурда, могли просто отсутствовать овощи, к примеру помидор как в отдельности так и в салате. Ответ официанта – томат ёк.

- в специфическую турецкую ночь никакого изменения в меню не происходило,

- фрукты не мылись, арбуз подходили резать только собрав толпу,

- один раз на видном месте повесили тунца и рыбу молот (все – Ура, вот он, наконец, ультра ол инклюзев) фиг вам – индейская изба. Повисели рыбки, мухи на них посидели и их убрали. Издевались видать над голодными.

4. Откровенное спаивание нашей молодежи, хотя везде написано, что спиртное несовершеннолетним не отпускается. На дискотеке наш обпившийся молодняк, после 24.00 наши девочки по 13 -15 лет в нетрезвом состоянии продолжают наполнять свои мочевые пузыри мартини.

5. Но самая фишка заключалась в том, что сам персонал жрал спиртное и допивался до чертиков. При этом это касалось как генерального менеджера, который находясь на боевом посту вечером сидел в окружении более мелких менеджеров и, не стесняясь отдыхающих они жрали оплаченные этими же отдыхающими виски. А младший состав – официанты, просто спали спокойным сном под кустом (пальмой), а набирались они спиртным во время «обслуживания» туристов в столовой на ужине.

6. Отношение русскоговорящих работников на ресепшн (по имени Марина и «Казашка» Айнур) к бывшим соотечественникам мягко сказать безобразное. Больше уважения и понимания можно было найти у турков, которые на ломаном польском!!!, немецком и английском готовы были помочь вам. По поводу уборки в номере и наполнении минибара приходилось просто общаться на рецепшне на повышенных тонах и это в отеле 5*, где вам задают вопрос типа, сколько дней у вас не убирали, хотите чтобы убирали – приходите каждый день и заявляйте о своем желании и т.д.

7. Никакого свеже выжатого сока, ценных напитков импортного производства, обещанного дармового (конечно же оплаченного) шампанского мы так и не увидели, при чем здесь обещанный «ультра всё клюзев» и в чем он проявился так и не поняли.

При всех этих минусах, которые нельзя не пропустить, не забыть, которые съедали все хорошее – погоду, природу и т.д., отмечаем отличную работу интернациональной анимационной команды с утра до позднего вечера и работу персонала бара у бассейна Gunes Bar и менеджера по барам, который выполнял свой долг перед отдыхающими не за страх, а на совесть, гонял барменов, подчиненных официантов и уборщиков только шум. Только единственное место в отеле, которое работало на должном уровне сервиса.

А если вы захотите экзотики за свои кровные, к примеру, покурить кальян, приготовитесь насмотреться на обдолбанного, не вменяемого ответственного за это турка. Парень-то он добрый и веселый не по-детски, но я приехал отдыхать, а не смотреть на наркоманов да притом находящихся на работе.

Эрик, Света ErikStar@Rambler.ru