АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.10
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 1445
Фото: 4
Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Surin Beach, Novotel Phuket Surin Beach Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
ноябре 2012
01.11.12 - 30.11.12
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Цена отеля не соответствует качеству

Отдыхали с супругой в конце с 18.11.2012 по 29.11.2012

До этого были на Бали и во Вьетнаме, так-что есть с чем сранивать.

Сначала о хорошем:

1. Удачное местораположение

Т.е. все экскурсии проходят или на материке (катание на слонах, выезд на острова Пхи-Пхи и т.д.), то добираться до экскурсий каждый раз примерно на 1 меньше, чем с Каты бич или с Патонга, недалеко от аэропорта

2. Отель находится через дорого от пляжа (5 минут пешком)

3. Практически на всей территории отеля работает бесплатный WiFi

4. Питание хорошее

5. На респешен нормально разговаривают на английском, оперативно решают проблемы

6. Прямо в лобии отеля можно купить фрукты, попросить, чтобы их порезали / почистили и забрать в номер на тарелочке - очень удобно.

7. В номере есть большой сейф, куда влезает зеркальный фотоаппарат и ноутбук 12.5"

Теперь о плохом:

1. Когда въезжали в отель, с нас потребовали депозит в размере $150.

Со служащей отеля договорились, что при выезде из отеля нам вернут наши деньги именно в долларах.

Вместо этого вернули в батах по плохому курсу отеля. На все вопросы ответили просто: "Извините, долларов нет".

При этом, в течение отдыха нам несколько раз надо было менять деньги (доллары на баты) и нам их с большим удовольствием меняли в отеле (любую сумму в любое время).

Т.е. по факту мошенничество и обман. Крайне противно ...

Позже пришлось менять эти баты на доллары в аэропорту, получилось $120, т.е. в результате всех этих операций куда-то исчезли $30

2. Убираются в номере ежедневно, но всегда что-то забывают: или туалетную бумагу положить или воду или шампунь или полотенца поменять.

Пробовали оставлять чаевые разного размера - размер чаевых не влияет на качество уборки.

Странно ...

3. В номере должны были быть: тапочки, халат, зонтик. Всего этого мы не нашли.

4. Посмотрели цены на этот отель на agoda и tripadvisor ... 6000-7000 RUB / сутки .... долго смеялись ... реально этот отель не стоит больше 3000-3500 RUB

Добавлено 02.12.12 09:07 (1 964 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:38 03.12.12

Здравствуйте, Алексей.
Вопрос про залоговые деньги(депозит) Вы пишете про 150$, другие про 200$. Они что, со всех просят разную сумму?
Могу ли я оставить залог в батах(например, по прилету поменять в аэропорту $ по более-менее приличному курсу), оставить требуемую сумму, а остальное потратить на себя любимого. Или они требуют этот депозит ТОЛЬКО В ДОЛЛАРАХ???
С уважением, Алексей

21:31 03.12.12

Депозит возьмут в том, в чем дадите. Мы оставили в баттах, 5000. И вернули нам в баттах. Поменяли в аэропорту. Там нормальный курс. Без проблем.

15:55 04.12.12

обязательно менятйе в аэропорту и оставляйте в баттах, потом на отдыхе этим депозитом можно активноп ользоваться, заказывая платные услуги, напитки,е ду итп...остаток тоже забрать в баттах и потратить на дьюти фри)

16:49 04.12.12

С нас за двоих попросили $150
Насчет остальных - не знаем, может быть их было трое?
Оставлять залог можно и в батах и в $
Оставляя залог в долларах, мы надеялись получить обратно залог в долларах, т.к. менять баты в аэропорту в день выезда - крайне неудобно и невыгодно.
На самом деле вообще не надо было сотавлять залог (так можно, нам предлагали) или можно дать карточку, чтобы они зарезервировали определенную сумму на карточке, это было бы вообще идеально, но мы не сообразили и испугали, т.к. при такой же операции на Бали наш банк счел такую операцию подозреительно и ебз уведомления заблокировал, а потом перевыпустил карту.
5000 бат оставить в дьюти фри - надо ОЧЕНЬ постараться ...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexey (3)