Rixos Sungate 5*

Добрый день!Только вернулись из этого отеля. Много раз слышала,что лучше в Турцию не ехать в самые "жаркие" месяцы не только по погоде,но и по количеству отдыхающих,и надо было послушать,потому что в августе отель переполнен,но почему-то понадеялись на имя Rixos и на профессионализм, а зря....Размещение.Прилетели в 7 утра,нас встречал индивидуальный трансфер,встречающая сторона Пегас-нареканий нет.Разместили только около 14ч,мы сидели и ждали с маленьким ребенком на ресепшене...оплачивали заранее sea view -поэтому так долго и ждали,т.к.нам все хотели дать номер то с видом на стену,то на улицу. Первое впечатление от отеля было удручающим и далеким по описанию от "восторженных отзывов", да и дальнейшее пребывание тоже. Привыкли отдыхать в отелях определенного уровня,не буду углубляться в перечисление названий отелей,просто очень много путешествуем по миру,и в Турции были не раз -последнее пребывание в Турции был отель Vogue De luxe 5*, а недавно прилетели с Кипра отель Four Seasons 5*в Лиммасоле- поэтому рассчитывали и на этот отель! Пытались до заселения сделать доплату и переехать в другие отели сети Риксос Премиум Белик или Текирова-но все стоит в стоп-листе и мест не оказалось...Отель требует ремонта и очень хороших материальных вложений-все очень заношено и затерто ...Концепция и задумка отеля, а также территория-неплохая,но такое чувство,что нет "хозяина" и все тут само по себе,на минус первом этаже много заброшенных помещений,видимо бывших ресторанов...Питание в первые дни еще было ничего даже-радовали из фруктов свежий инжир,нектарины,персики,из вторых блюд на ужин давали несколько раз креветки...говядины,жареной речной рыбы,куры разного вида-это все найти можно. Обслуживание-пока не "прикормишь" какого-нибудь официанта,а так не допроситься,чтоб убрали стол и принесли напитки, несколько раз записывались и выписывались из a-la cart ребенок ничего не кушал и так...По нашим и не только нашим многочисленным жалобам и просьбам "трудящихся"))- к концу отпуска улучшения все же произошли, официанты сами стали подходить и спрашивать пожелания, а также - о чудо,в главном ресторане помыли окна!!!! Приятгое место,где можно попить чай или кофе с десертами с 15ч кафетерий у ресторана Пино и еще отличный кофе варят у ресепшена в лобби Дем(там еще буфет есть о существовании которого мало видимо кто знает-замечательные шоколадные конфеты,лукум)-что правда то правда я пишу о кофе,но никак ни о сервисе,когда просишь повторить кофе или добавить чай с лимоном-делают с привеликим одолжением ...Лежаки всегда можно найти в любое время суток-это действительно плюс, и я пишу о нем...Анимация -никакая,все аниматоры видимо дружно "ушли" в фотографы и их очень много. Отдельное спасибо рикси-клубу,там действительно девочки работают на совесть,и деткам весело и хорошо.Если бы этот отель позиционировал себя как хорошую и крепкую 4* -то вопросов не было бы никаких,а если заявлена 5* с претензией-то и надо соответствовать не только по стоимости путевки,но и по качеству, и это не только наше мнение.За наш непродолжительный отдых в 8 дней негатива услышали от отдыхающих более чем...Напутствия кто едет в этот отель-побольше вам оптимизма,а кто еще думает-лучше подыскать что-то другое тот же Maxx Royal или Vogue например...оказывается,как поведал наш гид отеля-многих гидов не пускают дальше ресепшена отеля, и у них на слуху только имя,что да,Риксос круто и все такое,а на месте все совсем по-другому(((....так что читайте больше отрицательных отзывов,лучше приехать "подготовленным" хоть это и странно звучит для отпуска...Удачи!