АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.05.11
Страны, города: 7 / 14
Отзывов: 8
Комментариев: 11
Читательский охват: 11823
Фото: 69
Отзыв об отеле Atlantica Club Porto Bello Beach (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала С семьей в
августе 2013
18.08.13 - 31.08.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых семьей.

В отеле Atlantica Club Porto Bello Beach отдыхали с 18 по 31 августа 2013 августа 2013 года. Долго собиралась написать отзыв и вот наконец таки сделала это.

Туроператор «БиблиоГлобус». Вылет из Домодедово. Ездила с сыном 9 лет, подругой и ее дочерью 9 лет. В Грецию летали в первый раз, поэтому было немного страшно. Перед вылетом написала письмо в отель о том, что мы приезжаем и сообщила, что мной забронирован семейный номер, с видом на море и в связи с тем, что мы едем вчетвером, но чужими семьями, попросила номер с раздельными комнатами, по возможности. Прилетели в первой половине дня. В аэропорту представитель туроператора нас встретил и сопроводил в отель. В отеле основная масса отдыхающих это европейцы различных возрастов. От аэропорта до отеля ехали около 15-20 минут. По приезду заполнили анкеты и сдали их на рецепшен. Ключи от номеров всем выдали быстро. Меня переспросили мое имя и сообщили, что получили мое письмо и учли пожелания. Это было приятненько. Под залог 10 евро за одно полотенце, получили корточки на полотенца. Дожидаться носильщиков не стали, так как хотелось поскорее добраться до номера, чтобы переодеться и бежать на море. Мы сами дошли до корпуса, который располагался справа от бассейна (если стоять спиной к главному корпусу), между главным рестораном и морем, номер был на втором этаже. Номер закрывался на обычный ключ, у которого имелся металлический брелок для включения света. Номер нам сразу понравился, состоял из двух комнат, входы из «прихожей» в которые были с разных сторон. Комнаты разделялись раздвижной дверью. В одной из комнат (вход напротив входа в номер) были две кровати с тумбочками, раковина со столом и посудой (тарелками , чашками, блюдцами, ложками, ножами, вилками), мини холодильник, шкаф, диванчик, кондиционер. У комнаты была своя уборная комната с душевой кабиной, беде, туалетом и раковиной. Вторая комната располагалась слева от входа в номер. В ней была двуспальная кровать с тумбочками, шкаф, стол, на котором располагался телевизор и рядом висело зеркало. Туалетная комната состояла из ванной, беде, туалета и раковины. Шампуни, гели для душа, мыло и крем для тела ставили каждый день. Из обеих комнат был выход на один большой общий балкон, на полу которого стояли вентиляторы от двух кондиционеров, висевших в комнате. Никаких сушилок для вещей не было. Повезло, что подруга взяла с собой веревку, которую мы привязали к балкону и стулу. Хоть стало где купальники сушить. При первом приеме душа в номере, при сливе воды в ванной, а также при спускании унитаза (извините за подробности), я заметила, что вода вытекала из отверстия в полу на пол, которое служило, чтобы эта вода в случае необходимости стекала в него. У нас было все наоборот, видимо из-за засора канализации. Таким образом пол в ванной комнате почти всегда был мокрый. Но жаловаться на рецепшион по данному поводу я не стала, так как я приехала отдыхать, а не ругаться.

Это то, что относится к заселению и номеру. Полотенца для пляжа можно было получить по карточкам в основном здании и поменять их в определенные дни. Если я не ошибаюсь, то 4 раза в неделю. Дни точно уже не помню. Лежаки и зонтики у моря и у бассейна бесплатные.

Море. Оно расположено через подземный переход от отеля. Переход очень удобный, без ступенек и не доставлял никакого неудобства. Пляж песчаный, очень хороший. Заход в море так же очень хороший. Проблема была с лежаками, найти четыре сразу мы никогда не могли, а занимать места с раннего утра как-то не хотелось. Поэтому лежаками у моря мы пользовались всего несколько раз. Загорали у бассейна. Относительно ветра писать не буду, он был небольшой, но мне неудобства не причинял.

Бассейны. В отеле есть два бассейна, один для маленьких, второй для взрослых, глубина у которого переходящая. Вода в бассейне соленая, но хлорированная. Да, чуть не забыла, у большого бассейна есть прикольный маленький бассейн джакузи.Понимаю, что мы поехали отдыхать на море и должны наслаждаться морской водой, но отсутствие пресного бассейна немного расстроило сына, так как во время купания в бассейне вода препятствовала плавать под водой с открытыми глазами. На мой взгляд положение с лежаками у бассейна было лучше. В 9 утра было возможно найти несколько свободный лежаков.

Питание. Рестораны. По пришествию нескольких месяцев после возвращения, и по сравнению с отелем (5*) в Хургаде, где мы были в конце ноября 2013 года, а так же с другими отелями Турции и Египта ( а отдыхали мы всегда в хороших отелях) могу сказать, что питание очень хорошее и напитки тоже. Имелась свинина, которой большинству не хватало в мусульманских странах на отдыхе. В отеле был основной ресторан, а та же рыбный, итальянский и греческий рестораны, посещение в которые бесплатно и не ограничено. Единственное, это заранее, с утра надо было самостоятельно записаться, на листок у стойки рецепшион, указав номер своей комнаты и количество людей. К обеду запись в рестораны уже заканчивались. Рыбный ресторан работал только во время обеда, остальные во время вечернего ужина. Рыбный ресторан расположен в постройке в виде корабля у детского бассейна. Итальянский – в основном здании слева (вход так же где детский бассейн). Греческий в главном здании, напротив большого бассейна. В ресторанах самообслуживание в плане выбора еды. Напитки подносили. В главном ресторане всегда были свободные места. Встречали с улыбкой, на завтрак предлагали кофе. Официанты очень любезные, постоянно звучало «Спасибо». Еда нам очень понравилась. Разнообразные виды мяса, овощи, фрукты. Сладости чудесные, особенно мне понравился торт «Тирамису». Напитки в ресторане стандартные : газированные напитки, соки из автоматов (неплохие), пиво, вино. Все наливаешь себе сам. Для алкогольных и безалкогольных напитков предусмотрены небольшие графины, которые заполняешь тем, что хочешь и во время обеда или ужина не надо бегать несколько раз, чтобы наполнить стакан желаемой жидкостью. Вообщем претензий к еде нет никаких, все очень понравилось. Как было сказано в предыдущих отзывах, бутилированную воду в отеле можно только купить, но если есть своя бутылка, ее можно наполнить водой в любом баре совершенно бесплатно.

Бары. В отеле имеются бары у бассейна и на пляже, которые работали с утра и до ночи, а так же бар в главном здании, который работал с вечера до ночи. Напитки чудесные. Делали различный кофе, с молоком, взбитыми сливками, обычный, горячий и холодный. Дети часто просили горячий шоколад, который им делали со взбитыми сливками. Для взрослых в барах было : шампанской, бейлис, различные ликеры, водка, вино, пиво и т.п. Относительно баров тоже все шикарно. Можно было заказать коктейли. В баре у бассейна в течении дня можно было перекусить печеньками. В баре у бассейна с утра и до ночи было мороженное различных вкусов, которое каждый брал в таком количестве, в каком хотел. Его можно было положить в стакан, а можно в рожок. Имелись различные сиропы для поливки мороженого (шоколадный, карамельный, клубничный). Дети приноровились, клали в большой стакан мороженое, подходили к стойке бара и просили сделать молочный коктейль и им никогда не отказывали. Так же в баре на пляже были арбузы, яблоки и большие бутерброды.

По отелю кажется все. Ах, да, не написала про анимацию. Если не ошибаюсь, было около 10-15 аниматоров. В бассейне проходила водная гимнастика, водное поло. Иногда желающих из взрослых поиграть в водное поло не было, тогда аниматор играл в водное поло с детьми 8-12 лет, причем все дети были разных национальностей, но это им не мешало. По времени у бассейна были занятия танца живота, йога, дартс. На море проходили игры в баскетбол, боча. Может быть что-то еще, но я не знаю. В отеле так же были и детские аниматоры, но как я поняла, русскоязычного не было. Дети рисовали в клубе и ходили на море, где играли в мяч в воде. Аниматоры вроде бы и не плохие, но не хватало какой-то живости. Если не ошибаюсь, то для детей итальянцев существовал отдельный мини клуб «Иппо» , где с детьми постоянно занимались. Вечером проходило мини диско. Нам очень понравилось песня про «гранату», по приезду домой хотели ее найти в интернете, но не смогли. Так же проходили вечерние шоу и для взрослых, но репертуарчик , что в Турции, что в Египте идентичный. Мини диско и вечерни шоу проходили в амфитеатре, который расположен перед отелем. Мы сразу и не поняли, где это. Чтобы попасть в него, надо выйти из отеля и направиться по дороге на выезд из него. Метров через 100 будет поворот налево, там и есть амфитеатр. Он рассчитал на посетителей Порто Белло и соседней пятерки. Если кто-то хотел что-нибудь попить или выпить, надо было брать с собой из бара главного здания, что не очень удобно.

Покупки. В отеле есть пару магазинчиков, но цены там больше, чем за пределами отеля. Из отеля по расписанию ходит бесплатный автобус туда и обратно в Кардамену. Мы ездили туда раза 3. Самое главное успеть на автобус обратно, так как он никого не ждет. Мы один раз опоздали на него, а перерыв был часа 4, пришлось ехать на такси. Так же из отеля ездит автобус в г.Кос, но уже платный. Сами мы туда поехать не решились.

Теперь что касается встречающей стороны «Белеон тур», а именно представителя в отеле Светланы. До поездки я читала о ней нелицеприятные отзывы, о чем убедилась лично, а так же отрицательные отзывы прочитала о ней и сейчас. Встреча со Светланой произошла на следующий день. Нам был роздан прайс лист по ценам на экскурсии и рассказано о них. Сразу покупать экскурсии мы не стали, а немного поразмыслив выбрали экскурсию по острову Кос и поездку на остров Нисирос, которые были нами оплачены. Первой по очередности была поездка на остров Нисирос. Нам было сообщено, что автобус к отелю за нами не приедет, а нам нужно будет выйти на дорогу и ждать его там. Бог с ним, мы же не барья, можем и на дорогу выйти. В день поездки мы вышли на дорогу на развлетвление между Порто Белло и соседним отелем. Во сколько это было, я точно не помню, примерно в 09 часов. Прождав 10 минут автобуса не было. Помимо нас четверых автобус ожидали еще человек 20 (взрослые и дети). Дети уже сели на бордюрный камень, так как стоять устали. Прошло 20 минут, 30 минут, автобуса нет и нет. Люди уже стали понемногу возмущаться относительно такого отвратительного отношения со стороны встречающей стороны. Все это время можно было бы спокойно подождать автобус в холле отеля. В этот момент мимо нас на автомашине проезжала Светлана, которая остановилась и сделала вид, что она удивлена, когда туристы стали ей говорить о происходящем. Честно говоря, отношение к нам было как к скоту, стоящему на обочине дороги. Сказав, что автобус приедет, Светлана поехала дальше. Очень не красивый жест был с ее стороны, лицо было безразличное, с ухмылочкой. Очень стало жаль, что заплатив ей деньги за экскурсию, дали заработать. Автобус в конечном итоге приехал с задержкой минут на 40. И все это время мы, как я отметила ранее, стояли у обочины дороги. Это что касается Светланы. По возвращению из поездки, я как человек не скандальный, решила аккуратно сказать ей о том, как все это не красиво и что немцам, к примеру, вряд ли было бы предложено постоять на дороге. Мне было сказано, что если я хочу, то могу написать об этом отзыв, что я конечно сейчас и делаю, но осадок остался. Можно было хотя бы извиниться. А на вопрос, почему мы ждали автобус на дороге, мне было сказано, что автобус большой и не может развернуться у нашего отеля. Вывод один Светлана вежлива только до и до момента получения деньги за экскурсии.

Относительно самой поездки на остров Нисирос. Сразу хочу предупредить, что с маленькими детьми туда лучше не ехать, это очень для них утомительно. Сначала автобус довез нас до Кардамены, далее на корабле (или паром, не знаю, как точнее описать судно) в течении 40 минут мы плыли на остров Нисирос, где нас пересадили на автобус и повезли к вулкану. Дорога сначала шла серпантином вверх, а потом так же вниз к кратеру вулкана. Кошмар. Уже при подъеме я поняла, что смотреть по сторонам я не могу, так как ужасно укачивает. Сыну тоже стало плохо. Экскурсовод говорил быстро, что в голове ничего не отложилось. Чтобы не стало совсем плохо, пришлось принять таблетки от укачивания. Подъехав к вулкану, мы почувствовали его запах. Я представляла, что он не приятный, но не думала, что настолько. Гид дал час желающим, чтобы они могли спуститься вниз кратера. У меня тоже было запланировано спуститься вниз, но оказавшись у вулкана, с учетом запаха и жары я поняла, что вряд ли осилю спуск и подъем. Так что все желающие пошли пешком вниз, а остальные стали мучительно ожидать, когда пройдет час. Далее мы на автобусе опять поднялись наверх и спустились вниз к порту, где всех высадили из автобуса и экскурсия была продолжена пешком, так как улочки на острове очень узкие. Идя по улочкам гид что-то рассказывал. Далее все поднялись наверх в церковь, потом спустились вниз и нам дали свободное время. Оценку экскурсоводу ставлю 2, так как ничего не запомнилось из его рассказа, толи из-за акцента, то ли из-за отсутствия умения преподносить информацию. Далее у нас было свободное время ( часа полтора) до отправки парома обратно на Кос. Сын был так измотан, что я пожалела о том, что взяла его с собой. Причем Светлана говорила всем, что дети поездку перенесут нормально. После возвращения я сама советовала туристам с детьми не ехать на остров, так как детям будет очень тяжело.

Обзорная экскурсия по Косу понравилась гораздо больше. Забрали во время, экскурсовод рассказывал с душой.

В моих планах было посетить и аквапарк, но покупать поездку у гида мы не стали, а приобрели ее в Кардамене. Обошлось гораздо дешевле. Если кому-то интересно, пишите, расскажу как это сделать, даже при отсутствии знания языка. В аквапарке нам понравилось, время пролетело незаметно.

Что-то у меня получился огромный отзыв. Не знаю, смогли ли вы дочитать его до конца. У отеля есть один минус, о котором я не указывала. Это самолеты, которые круглосуточно летают над отелем. В течении дня на них не обращаешь никакого внимания, а вот ночью они немного напрягают, но если у вас хороший сон, то и они не помеха.

Подвожу итог. Отель нам понравился, но он не тусовочный, а предназначен для спокойно отдыха.

Фото туриста отеля

Территория отеля

бар на пляже

Фото туриста отеля

Территория отеля

переход к морю

Фото туриста отеля

Территория отеля

переход к морю

Фото туриста отеля

Территория отеля

переход к морю

Фото туриста отеля

Территория отеля

переход к морю

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Голубовато-синий это рыбный респоран

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на большой бассейн

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бар у бассейна

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще

Elena оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

3.3 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.7 Удобство расположения

3.6 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 04.01.14 22:06 (14 407 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:36 21.01.14

Елена, спасибо за отзыв, подскажите пожалуйста как правильно и на какой адрес написать письмо перед вылетом в отель? Можно даже образец, если не затруднит.Спасибо

20:03 21.01.14

Письмо я отправляла через данный сайт со страницы отеля. После его описания имеется надпись

ПОМОЩНИК TOPHOTELS
Мало информации об отеле?
Задай вопрос помощнику! (?)
• Бесплатно
• Ответ напрямую из отеля
• Ответ придет в ваш Личный Кабинет в течение 5 рабочих дней


Здесь я и писала свое письмо, а ответ получила в личный кабинет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena D (8)