Royalton Punta Cana Resort & Casino 5*

Отдыхали в отеле Royalton Punta Cana c 20 по 27 декабря. Туроператор Библиоглобус, перелет АК Трансаэро. В целом отдых получился неплохим, однако ожидали лучшего.

Перелет туда прошёл нормально, сидели в носу самолёта, почти не трясло, еда удовлетворительная, хорошая подборка фильмов и других развлечений на индивидуальных мониторах.

Пунта Кана встретила проливным дождём и почти часовым ожиданием багажа. В отель приехали в районе 18 часов. Бронировали 2 номера standart ocean view. Представитель туроператора не стала дожидаться заселения туристов, а быстренько укатила дальше по другим отелям. Номера оказались не готовы, несмотря на заявленный check in в 16 часов. Посидели на ресепшн около часа, и пошли качать права, так как очень хотелось помыться и протянуть ножки после длительного перелёта.

После получасовых переговоров нам выделили пока что один номер 1338, первый этаж в 5 корпусе с индивидуальным выходом в бассейн, никаким ocean view там и не пахло. Бросили вещи и пошли на ужин, после ужина опять на ресепшн, где нам объяснили, что свободных забронированных нами категорий номеров нет и когда будут неизвестно. Связались с отельным гидом Викторией, однако помощи от неё не получили, она посоветовала звонить на горячую линию. В итоге второй номер получили около 21 часа, в качестве компесации дали двухкомнатный сьют 1352, в том же 5 корпусе, на 1 этаже с выходом в бассейн и близко к пляжу. Мини-бар был пустой, халатов и тапочек тоже не было. Звонила на ресепшн, однако просьбу выполнили уже утром следующего дня. Сейф работал исправно, все деньги и документы были в целости и сохранности.

Обслуживание и уборка в номерах удовлетворительные, то забудут положить полотенца, то банные принадлежности, то мини-бар пополнить - постоянно приходилось напоминать или отлавливать горничных в коридоре. Качество не зависело от оставляемых чаевых. Душ, кондиционер и сантехника работали исправно в обоих номерах. Звукоизоляция не очень, слышно разговоры в соседней комнате.

Пляж небольшой, но уютный и чистый. Предназначен для гостей не только Royalton, но и соседнего Memories. Места под зонтиками занимать приходилось рано около 6-7 часов утра, к 9 утра заканчивались лежаки и на открытом месте. Народ загорал прямо на песке на полотенцах. Пару раз наблюдали картину, как работники пляжа скидывали полотенца с лежаков и уносили их другим отдыхающим. Океан тёплый и классный, водорослей нет. Постоянные небольшие волны, но это не напрягало, а наоборот добавляло приятных впечатлений.

Территория отеля маленькая, не совсем зелёная, и ещё благоустраиваемая до сих пор. Бассейны хорошие, есть отдельный только для взрослых и небольшая джакузи с видом на океан.

Питание нормальное, но не очень разнообразное. Всегда есть мясо, птица и рыба, морепродукты периодически. Завтракали в главном ресторане: фреши, омлет, сыры и ветчина, выпечка, фрукты. Обедали в основном в итальянском ресторане, он ближе всех к пляжу. Ужинали во всех а ля карт (не по записи, а в порядке живой очереди) - ничего особенного, но для разнообразия неплохо, особенно в японском. На рождественский ужин были в главном ресторане - чуть приличнее, чем обычные ужины, никаких елок, санта клаусов, оленей и прочей новогодней обстановки в помине не было. Порадовало неплохое французское шампанское брют и сухие вина. Обслуживание размеренное, чаевые значительно ускоряют процесс и увеличивают добродушие. В барах есть и местный и импортный алкоголь, очереди небольшие, персонал добродушный - шутят, улыбаются, пытаются говорить по-русски.

Пару раз ходили, а вернее ездили на паровозике в аквапарк. Очень понравилось, как взрослым, так и подростку 13 лет. Горки разных уровней сложности, очередей нет, работа персонала отлажена, чётко следят за безопасностью.

Сувениры и подарки (кофе, какао, ром, сигары) покупали на небольшом базарчике, что слева от входа на территорию отеля. Цены приемлемые, надо торговаться, сервис навязчивый.

Состав отдыхающих смешанный 50% американцы и канадцы, 40% наших соотечественников и 10% других европейцев и азиатов. Все ведут себя вполне вежливо и прилично, очень нетрезвые попадаются редко. Много детей самых разных возрастов от грудничков до подростков.

Выселение из номеров было более оперативным, чётко по времени. Обратный перелёт чуть тяжелее - потряхивало.

В целом отдохнули нормально, назагорались и накупались вдоволь, ехали с позитивным настроем, старались не обращать внимание на небольшие минусы. Однако советовать данный отель не буду, решайте сами! Я туда больше не поеду, лучше доплатить и отдыхать отлично в другом месте!