Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2017
- Рекомендую отель
20.05.17 - 03.06.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш отдых в Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*
Добрый день, отдыхали в отеле с 20 мая по 3 июня с сыном 10 лет. Отель расположен недалеко от аэропорта Анталии. Приехали вечером. Водитель (трансфер от Корал-тревел) сначала провез мимо отеля, хорошо заметила, а то бы укатили дальше в другие отели.
Номер дали на 7 этаже большой, хороший, единственное, было шумно ночью, так как близко к дороге. Я привыкла спать в тишине, поэтому на следующий день обратилась к Дуйгу (гест релейшн находится как входишь в отель, слева, внутренний телефон 4444) с просьбой поменять номер на более тихий. Предложили на выбор два номера, выбрали на 4 этаже и переселились (бесплатно, денег не потребовали). Номера чистые, приятные, всё работает, покрытие пола –ковролин (чистое мягкое, очень приятно ходить) матрацы плотные, подушки с синтетическим наполнителем (для аллергиков хорошо-не будет аллергии), в ванной – гель д/душа, шампунь, кондиционер д/волос, лосьон д/тела, жидкое мыло, обычное мыло, шапочка д/волос, ватные диски и палочки. В номере чайник, чашки (которые меняют каждый день!!!), чай, кофе, минибар пополняется тоже ежедневно. Уборка ежедневная, устраивала полностью.
Территория отеля большая, грамотно спланированная, очень зелёная, красивые деревья, газоны, цветники, большое количество бассейнов на разных уровнях, четыре большие горки для детей (там и взрослые с удовольствием катались), еда везде и всегда, мы даже не всю еду разглядели, не то что попробовали. Пляж большой, много места на солнце и в тени под навесами, места достаточно и там, и там, лежаков хватает на всех (правда, соотечественники зачем-то занимали места с раннего утра и приходили, когда многие уже уходили с пляжа на обед). По поводу мусора на пляже: уважаемые отдыхающие, если все будут после себя оставлять использованные детские памперсы, стеклянные бутылки от питания, окурки и прочие отходы, то чистоты не будет никогда! Миски для мусора стоят везде и всюду, выкинуть туда не трудно.
Анимационная команда замечательная, ребята улыбчивые, доброжелательные. Всем, кто желает активного отдыха, всё присутствует: зарядка, водное поло, дартс, стрельба, танец живота, вечерние шоу разнообразные интересные, живая музыка и танцы на улице и ночная дискотека, на пляже – волейбол и боча. Узнайте по приезду время и место проведения и веселитесь!
Очень корректные, доброжелательные официанты и весь обслуживающий персонал. Никакого различия в отношении к русским не заметила. Ресторан с несколькими залами, один – (+16), есть столики на террасах снаружи, там солнышко и приятная музыка. Еды нам хватало и ничего не надоело за 2 недели: мясо различное – курица, говядина, индейка, рыба, рис, картошка, тушеные овощи; на завтрак – йогурты различные, изюм, курага, инжир, различные варенья и джемы, халва, выпечка, блинчики, яичница, омлет, овощи…я не знаю, как всё перечислить…всего много, всё вкусное, свежее…я не знаю, как может чего-то не хватать...правда, нет борщей, щей и блюд других прочих национальностей, но этого не встречала нигде в отелях Турции…Сначала не было арбузов, потом появились на ужин и днем на улице, персики были, клубники нет (не расстроились).
В отеле отдыхали в основном русские, немцы, голландцы, иранцы. Вся публика культурная, в большинстве – семьи с маленькими детьми.
Впечатление от отеля отличное. Понравилось всё: и территория, и обслуживающий персонал, и анимация, и еда. Хочется вернуться вновь, надеюсь, получится.
Обращаю Ваше внимание на работу гест релейшн Дуйгу. С ней очень приятно общаться, девушка всегда готова разобрать любые вопросы и решает их незамедлительно, такого отношения к отдыхающим не встречала ни в одном отеле. Всегда говорит: «По всем вопросам обращайтесь ко мне!». Огромная ей благодарность!
Если есть какие-то вопросы, задавайте. Постараюсь ответить.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Вид из номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Елена оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая грамотно спланированная зелёная территория.
чистота
дружелюбный персонал
отличное питание
Минусы отеля
не нашла
Добавлено
06.06.17
09:01
(3 785 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:37 06.06.17
Подскажите, а в номерах есть щетки и зубная паста?
и еще, вы фотографа при отеле нанимали? если да,то можно стоимость
08:41 07.06.17
У нас не было.. я тоже читала в каком-то отзыве, что щетки зубные и паста есть и не взяла. Пришлось идти в магазин покупать, благо рядом, через дорогу...Фотографа не нанимали, сколько стоит, не знаю... Народу много фотографируются...
23:41 08.06.17
Зубные щетки есть. Надо было обратиться к горничной или Дуйгу.
15:58 11.06.17
уважаемая Елена Добрый день !
Спасибо за столь качественный и подробный отзыв, а также конечно за потраченное время! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе. Также очень приятно, что вы отметили меня в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, большое спасибо. Я радa быть Вам полезным. нетерпением ждем Вас опять! Будем рады Вас увидеть вновь! Берегите Себя и до скорых встреч!
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Супервайзер -Representative of the Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий