Dessole Beach Resort - Nha Trang (закрыт) 4*

Добрый день, Ирина! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно, что Ваш отдых в нашем отеле отставил приятные впечатления. Спасибо, что высоко оценили разнообразие блюд ресторана, а также фрукты и десерты. Благодарим, за высокую оценку номерного фонда и береговой линии отеля. Наша анимационная команда всегда прилагает максимум сил, чтобы отдых наших дорогих гостей был ярким и активным! Нам искренне жаль, что у Вас возникла проблема с качеством работы WI FI, что в свою очередь доставили Вам неудобства, жаль, что Вы сразу не обратились на стойку ресепшен или к менеджеру по работе с гостями, мы всегда стремимся создать самые комфортные условия для вашего отдыха и устранить все неполадки которые мешают вашему комфортному отдыху в нашем отеле. Позвольте отметить, что на нашем сайте указана информация о том что, отель не предоставляет зубные пасты, щетки, тапочки, халаты в номера. Мы обязательно примем во внимание ваше пожелание о смене репертуара наших аниматоров. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! C уважением, отдел по работе с гостями GR Nataliia.

Поскольку мы были с Вами, Ирина, в отеле в одно время, не соглашусь с претензиями к WI FI. На всей территории отеля до пляжа он работал безукоризненно. При спуске от бассейна к пляжу отключался.

Если тут вкусная еда, не дай бог попасть к вам - "ресторатору", сейчас тут, рядом жена отравившаяся

Что за люди злющие пошли?....Если я не отравилась,значит я плохой профессионал? По вашим суждениям, гаишник попавший в аварию не по своей вине, не может носить погоны??? чушь какая то.... Вам совет!!! Не есть все подряд, видимо вы брали какие нибудь салаты или не прошедшие термическую обработку продукты, вы же понимаете ужин длиться 4 часа и салат или соус какой нибудь за это время приобретет множество микробов и бактерий. У меня глаз уже наметан, что точно не принесет инфекцию...жаль что так произошло с вами сочувствую...у меня в Анапе такой случай был, даже с самолета сняли и положили в инфекционку в Москве, тоже была мягко сказать в шоке.....проэксперементировала, взяла творог на завтрак, теперь ни ни, только после термообработки!!!

Мы мучились вчетвером,девочкам всегда хочется что нибудь выложить в соц.сети, фото,видео....Грузилось по полчаса!!!!Позвонить по вайберу домой только в холле возле стойки, везде связь моментально прерывалась....не подумайте тел у меня новый и дорогой и у девочек тоже!!!

Во-первых, Ирина, полностью поддерживаю Ваш ответ Олегу Олеговичу. Он действительно злой человек. Что касается WI FI, то обращаю Ваше внимание на объем отправляемого файла. Я точно определил, что видео на 30 секунд еще можно отправить, да и то не всегда. А 20-секундное видео с территории отеля, до выхода на пляж, отправлялось всегда элементарно. Кстати, это правило действует во всех отелях, где я бывал.

Хочу добавить, Ирина. Для разговора как по вайберу, так и по ваццапу надо, чтобы оба собеседника находились в Интернете. Может поэтому у Вас и были трудности с разговором. Я обычно при выезде за рубеж подключаю услугу "Ноль без границ". Все входящие для меня и для звонящего бесплатные. Главное не звонить самому.