Уважаемая Ольга,
В системе имеется информация о постоянных гостях отеля, для получения привелегий, Вашего сертификата будет достаточно.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день! Скажите, а сертификат постоянного гостя надо получать отдельно на каждого гостя или можно на одного из семьи, если мы едим вдвоем с мужем и отдыхали в прошлый раз вдвоем вместе в этом отеле?

Уважаемая Ольга,
Просим предоставить детали Вашей резервации(даты пребывания, фамилии гостей) и после проверки в отельной системе, мы отметим, что Вы являетесь постоянными гостями.
При необходимости организации трансфера с аэропорта, можете так же направить детали вашего рейса(номер рейса, время прилета в Шарм Эль Шейх).
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день! Как подтвердить, что мы являемся вашими постоянными клиентами? Написала в службу получения комплимента от отеля, но еще не получила ответ

Уважаемая Ольга,
Привелегии постоянных гостей прикреплены к ответу для Вашего внимания.
С уважением,
Команда Sultan Gardens