Наргиза, добрый день. Большое спасибо за обратную связь. Я прекрасно понимаю, что размещение в отеле осуществляется согласно оплаченной категории номера. Мы выбрали вид номера - hotel best price, т.е вид номера осуществляется на усмотрение отеля. Будем очень признательны, если как постоянным гостям, получится заселить нас на виллы. Заранее спасибо! Очень ждем встречу!

Добрый день, Anastasiia!

Благодарим Вас за выбор Sueno Hotels Beach Side и за то, что Вы вновь планируете посетить наш отель.

Хотели бы напомнить, что размещение осуществляется согласно категории номера, указанной в оригинальной резервации. Мы можем внести Ваше пожелание по размещению на вилле в бронирование для его учёта, однако обращаем Ваше внимание, что внесение пожелания не является гарантией предоставления данного типа размещения.

Для внесения ремарки, пожалуйста, направьте Ваши ваучеры на электронный адрес crm@sueno.com.tr.

С уважением,
Sueno Hotels CRM Team