Добрый день, Олег,

Благодарим Вас за проявленный интерес к сети отелей Sueno.

В соответствии с концепцией отеля на летний сезон 2025 года, все рестораны a la carte предоставляются в качестве дополнительной услуги за отдельную плату и требуют предварительного бронирования через отдел по работе с гостями. Стоимость одного посещения составляет 8 евро с человека.

С наилучшими пожеланиями,
Sueno CRM team

Здравствуйте,Людмила!
Благодарим за ваш вопрос.

Хотим сообщить, что услуга проката детских колясок в нашем отеле предоставляется сторонней компанией и является платной. При необходимости, вы можете обратиться на стойку guest relation по прибытии наши коллеги с удовольствием помогут вам организовать аренду.

С уважением,
Sueno CRM Team

Здравствуйте,

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелям Sueno.
Наши отели предлагают широкий спектр развлечений как для взрослых, так и для детей, включая Pool Games. Актуальная информация о расписании доступна на информационных стендах, а также сотрудники отдела по работе с гостями всегда будут рады вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте,Алексей!

Благодарим вас за доверие и за то, что вновь рассматриваете наш отель для отдыха нам очень приятно!

Для постоянных гостей у нас действительно предусмотрены небольшие комплименты. В частности, при повторном визите мы рады предложить гостям фруктовый сетап в номер, а также возможность раннего заселения при наличии свободных номеров на момент заезда.

Что касается аквапарка: на сегодняшний день все взрослые горки функционируют в штатном режиме.

С уважением,
Sueno CRM Team

Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор сети отелей Sueno.
Сообщаем, что для наших постоянных гостей предусмотрен небольшой комплимент от отеля фруктовый сет-ап и приветственная открытка.

С уважением,
Команда Sueno CRM

Нет

Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что в наших отелях предоставляется баночное питание HIPP (фруктовое и овощное).

С уважением,
Команда CRM Sueno

Баночное питание есть, но его надо выпрашивать в детском уголке ресторана, что очень некрасиво и некультурно. И только во время завтрака и ужина. В свободном доступе его нет.

Здравствуйте,
Сообщаем, что в наших отелях предоставляется баночное питание HIPP (фруктовое и овощное).
По прибытию рекомендуем обратиться на стойку Guest Relations, где наши сотрудники с радостью окажут помощь в организации детского питания для вашего ребёнка.
С уважением,
Sueno CRM Team

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за обращение.
Сообщаем, что в отеле есть столы для настольного тенниса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Sueno CRM team

Здравствуйте. Да есть, в корпусе, где крытый бассейн.

Здравствуйте,
Направляем на ваш электронный адрес

Добрый день, мне кажется не заостряйте на этом внимание, нам говорили, что на усмотрение администрации, но они все на усмотрение... На первом этаже номеров нет. Посмотрите номер, край потом дадите 10 баксов, хотя может и без этого обойдется.

Добрый день!
У нас стояла дополнительная одноместная кровать, типо обычной, по высоте как и стандартные)

Здравствуйте ,

Номера категории Hotel Best Price Room Roh расположены в главном здании отеля, но на нижних этажах, имеют площадь 29- 31м2 и балкон, дизайн комнат полностью повторяет Hotel Standard Room (https://beach.sueno.com.tr/ru/%d0%bd%d0%be%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b0-standard/).
Для размещения третьего человека предоставляется софа или расскладная кровать по запросу.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Sueno CRM team

Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес к сети отелей Sueno.Подробную информацию направляем на вашу электронную почту.

Изменения грандиозные. Закрывается всё: убирается пирс, улица Сиде с фуд кортами, детские уголки с аттракционами, большинство баров, амфитеатр. Питание становится очень скромным. В кондитерской кроме чая и кофе ничего нет! Перестают готовить гезлеме и венские вафли. Анимация тоже отсутствует. В лучшем случае караоке и приезжие вокалисты.

Зимняя концепция с 01 ноября, но по факту в прошлом году вся летняя закончилась с 30 сентября. Вместо оплаченного "ультра", мы получили скромное "всё включено". Читайте отзывы октября прошлого года.

Здравствуйте,

Благодарим за интерес к сети отелей Sueno.
Хотим сообщить,что детские горшки, к сожалению, не предоставляются отелем.

С уважением,
Команда Sueno CRM

Здравствуйте!

Благодарим за ваше сообщение. К сожалению, мы не можем предоставить точную информацию по стоимости и возможности переселения на виллу заранее.

Рекомендуем уточнить все детали непосредственно на стойке регистрации по прибытии наши коллеги с радостью проконсультируют вас и, при наличии свободных вилл, предложат возможные варианты размещения и доплаты.

Желаем вам приятного полёта и ждём с нетерпением!

С уважением,
Команда Sueno CRM

Здравствуйте,
Отправляем концепт отеля на вашу электронную почту.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.

Хотим сообщить, что в отеле нет отдельной гладильной комнаты, и утюги в номерах не предусмотрены. Однако по запросу вы можете воспользоваться услугой глажки одежды через прачечную отеля данная услуга предоставляется за дополнительную плату.

С уважением,
Команда Sueno Hotels

Здравствуйте,
Отправляем концепт отеля на вашу электронную почту.

Здравствуйте,
Мы с радостью предоставим вам концепцию отеля на сезон 2025 на вашу электроную почту.

Здравствуйте,
Мы с радостью предоставим вам концепцию отеля на сезон 2025 на вашу электроную почту.

Здравствуйте,
С радостью сообщаем, что:
Gameland и Luna-Park работают по системе жетонов. Для использования игровых автоматов и аттракционов необходимо пополнить специальную жетонную карту.
Стоимость жетонов:
2 жетона 2 евро
10 жетонов 8 евро
15 жетонов 12 евро
20 жетонов 15 евро
30 жетонов 22 евро
40 жетонов 30 евро
Игровые автоматы и аттракционы обычно стоят от 2 до 5 жетонов каждая.

Вход в детский городок LOLITOWN составляет 12 евро на ребёнка. Обратите внимание, что дети до 6 лет должны быть в сопровождении взрослого, в этом случае взимается дополнительная плата за родителя.
Мы с нетерпением ждем возможности принять вас в нашем отеле и делаем всё возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы всегда рады помочь!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sueno CRM

Здраствуйте,

Прежде всего благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Хотим сообщить,что информация передана ответственному отделу. В ближайшее время с вами свяжутся для решения вопроса с номером и подбора более комфортного варианта размещения.

С уважением,
Команда Sueno CRM

Здравствуйте,

Благодарим вас за интерес к сети отелей Sueno.
Отвечаем на Ваш вопрос:
Инфраструктура рядом с отелем Sueno Hotels Beach Side
Аптеки: В радиусе 500 м 1 км, несколько аптек доступны пешком или на такси.
Магазины: Небольшие магазины и супермаркеты находятся в 300700 м от отеля.
Рынок: Открытый рынок с овощами, фруктами и сувенирами расположен примерно в 1 км от отеля.
Выездной рынок: Периодические выездные рынки с местными товарами проходят в центре города, в 23 км от отеля.
Больницы и клиники: Крупные медицинские учреждения в 23 км, доступны на такси или общественном транспорте.

С уважением,
Команда Sueno CRM