Hotel question - 1311225
Ольга Краева
Турагент
07.05.202501:32
Ольга Краева
Pervoyralsk
Турагент
Я турагент, с туристами выбрали ваш отель во второй раз, обрадовались, что в номерах сделали ремонт. Когда позавчера мои туристы приехали к вам (3 семьи) их заселили в старинные номера как в прошлый раз. При просьбе заселить в номера после ремонта им отказали. Вопрос: почему и где ваши номера после ремонта? Очень разочарованы.
Answers to the question - 7
To add a reply, you need to log in
aqua aquapark_guest
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
09:52 08.05.25
Уважаемая Ольга,
Мы отправили им сообщение, чтобы подошли на рецепшен.
Мы отправили им сообщение, чтобы подошли на рецепшен.
Ольга Краева
Pervoyralsk
Турагент
20:56 07.05.25
Прошу созвониться туристкой Лилией из 1109. Номера, где проживают туристы не совпадают с фото на сайтах операторов. В прошлый раз эти туристы жили точно в таких же номерах. Вы разговаривали только с одной туристкой, остальные имеют другое мнение. Единственный плюс тех номеров, где они живут, это расположение. Остальное увы нет так прекрасно.
aqua aquapark_guest
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
16:38 07.05.25
Уважаемая Ольга,
Доносим до вашего сведения, что мы поговорили с гостями, предложили поменять номера. Гости всем довольны и претензий никаких не имеют. Также будьте проинформированы что последние работы по реновации были как раз в этих зданиях с комнатами 11,,,,12,,,
Комплименты гостям будут отправлены завтра.
Будем признательны за положительный отзыв от Турагента на наш отель.
Спасибо
Доносим до вашего сведения, что мы поговорили с гостями, предложили поменять номера. Гости всем довольны и претензий никаких не имеют. Также будьте проинформированы что последние работы по реновации были как раз в этих зданиях с комнатами 11,,,,12,,,
Комплименты гостям будут отправлены завтра.
Будем признательны за положительный отзыв от Турагента на наш отель.
Спасибо
Ольга Краева
Pervoyralsk
Турагент
13:52 07.05.25
Номера комнат 1218, 1102, 1109
aqua aquapark_guest
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
10:21 07.05.25
К сожаления в системе не отображаются резервации гостей по указанным номерам ваучеров, пожалуйста укажите имена гостей и даты пребывания
Ольга Краева
Pervoyralsk
Турагент
10:14 07.05.25
Ваучеры от библиоглобуса 116375303405 и 116385303192
aqua aquapark_guest
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
10:06 07.05.25
Уважаемая Ольга,
Привествуем Вас из отеля Пикальбатрос Аква блю,
Пожалуста напишите номера комнат гостей или ваучеры
Привествуем Вас из отеля Пикальбатрос Аква блю,
Пожалуста напишите номера комнат гостей или ваучеры
Ask your question