Questions and answers
All questions - 3 710
19.12.2025
10:37
Добрый день. прилетаем в ваш отель 22.12.25. номер ваучера 116345671310. Нас 2 взрослых и 2 детей, хотелось бы чтоб нас заселили в тихий номер с 1 двухспальной и 2 односпальными кроватями, и желательно чтоб в номере ловил вайфай. Надеюсь нам понравится отдых у вас.
17.12.2025
12:09
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 26.03.26 в 2 часа ночи, заселение только в 14 час, на нас оденут браслеты пораньше?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.12.25
12:11
Уважаемая Елена,
ПРиветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Браслеты одевают сразу
17.12.2025
11:46
Добрый день,подскажите у вас есть группа в телеграмме?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.12.25
12:07
Уважаемая София,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
Все ентересующие вас моменты можете присылать сюда
17.12.2025
10:53
Добрый день! Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на конец Января на почту fedoscova58@mail.ru
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.12.25
11:25
Здравствуйте Хелена!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!Пожалуйста, обратитесь к Гест Релейшн и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!Так же, если у вас возникнут каки-либо вопросы вы можете обатиться к гест релейшн, мы обязательно постараемся помочь!Спасибо!
С уважением, гестрелейшен Аква Блю!
17.12.2025
06:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, программу празднования новогодней ночи?
Какие будут мероприятия? Спасибо
aqua aquapark_guest
Hotel representative
17.12.25
09:55
Добрый день, уважаемая Мария.
На новый год будет Гала ужин и развлекательная дневная и вечерняя программа.
С уважением,
Администрация
15.12.2025
22:30
Здравствуйте. Прилетаем 17.12 в ваш отель. Присала вам ранее с просьбой о размещении. Нас две семьи :2+1 Zhemchugov Aleksandr, Zhemchugova Natalya, Zhemchugova Anastasia (ваучер4361097) и 1+1 Belov Aleksandr, Belova Ekaterina(ваучер 4361275). Если будет возможность ,заселите нас не далеко друг от друга в 7 или 1 корпусе на первом этаже желательно. Заранее благодарю.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
16.12.25
09:18
Здравствуйте уважаемая Наталья!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
15.12.2025
17:17
Добрый вечер. Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на середину Января на почту dianadikaya@mail.ru
Возможен ли презент и поздравление маленькой именниницы 4 годика?)
aqua aquapark_guest
Hotel representative
15.12.25
18:54
Уважаемая Дианы, приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
За день до дня рождения подойдите к Гест Релейшен. С 09-00 до 17-=00.
14.12.2025
17:00
Здравствуйте! Есть ли подогрев в детском бассейне с горками? Ниже писали, что есть, в отзывах пишут, что подогрев только одного бассейна с волной
aqua aquapark_guest
Hotel representative
15.12.25
10:58
Уважаемая Юлия,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу
Обратите внимание на подогрев бассейнов/горок в зимний сезон.
1. Волновой бассейн с подогревом.
2. 2 взрослых бассейна с подогревом.
3. 1 детский бассейн с подогревом + 1 детский бассейн с детскими водными горками с подогревом.
4. Водные горки «Кинг-Конг» с подогревом.
09.12.2025
17:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какими позициями представлен детский стол (для инфантов)? есть ли паровые овощи, фрикадельки и т.п.? Если есть концепция с описанием детского стола, буду благодарна, если отправите на почту marinam-box@yandex.ru
aqua aquapark_guest
Hotel representative
09.12.25
17:42
Уважаемая Марина,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Детское меню по запросу.
Паровые овощи есть на обед и на ужин.
С уважением,
Администрация
08.12.2025
22:24
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 19.12. Очень просим заселить в номер без шума и подальше от стройки, так как ребенок днем спит. И потребуются кровати:двуспальная и две односпальных. Заранее благодарим. Надеемся на хороший отдых ) Наши фамилии Tiapin,Tiapin, Tiapina, Sergeeva.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
09.12.25
09:35
Здравствуйте уважаемая Г-жа Татьяна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
08.12.2025
20:07
Здравствуйте!
Мы по рекомендации едем в Ваш прекрасный отель большой семьей 6 человек (4 взрослых и 2 ребенка) в два номера (номера брони 11609616 и 11609621). Прилетаем 10 декабря , хотелось бы два номера рядом в 7 корпусе на первом этаже. Заранее спасибо!
aqua aquapark_guest
Hotel representative
09.12.25
09:31
Здравствуйте уважаемый Г-н Александр!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
06.12.2025
18:15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номер? Прилетаем к вам 13.12.2025г. И какая температура воды в НЕподогреваемых бассейнах?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
06.12.25
18:38
Уважаемая Марина,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Халаты не предусмотрены, насчет тапочек постараемся помочь.
С уважением,
Администрация
06.12.2025
11:51
Доброго дня!
Мы выбрали ваш отель для празднования дня рождения дочери Анастасии. Будем вашими гостями с 07.12.25 по 17.12.25. Номер брони 10124652. Надеемся на прекрасный отдых. Будем вам очень благодарны за апгрейд нашего номера по случаю праздничного события.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
06.12.25
13:07
Уважаемая Светлана
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
06.12.2025
11:50
Доброго дня!
Мы выбрали ваш отель для празднования дня рождения дочери Анастасии. Будем вашими гостями с 07.12.25 по 17.12.25. Номер брони 10124652. Надеемся на прекрасный отдых. Будем вам очень благодарны за апгрейд нашего номера по случаю праздничного события.
05.12.2025
18:51
Добрый день, собираемся во 2ой раз к вам в отель 21 декабря, подскажите пожалуйста, сколько в это время будет бассейнов с подогревом и сколько Горок с подогревом ? И еще будут ли какие-то проводиться ремонтные или реновационные работы на территории отеля, спасибо
aqua aquapark_guest
Hotel representative
06.12.25
09:43
Уважаемая Наталья,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу
Обратите внимание на подогрев бассейнов/горок в зимний сезон.
1. Волновой бассейн с подогревом.
2. 2 взрослых бассейна с подогревом.
3. 1 детский бассейн с подогревом + 1 детский бассейн с детскими водными горками с подогревом.
4. Водные горки «Кинг-Конг» с подогревом.
За несколько дней до заезда пришлите детали резервации.
05.12.2025
02:05
Доброй ночи. Есть ли возможность поменять номер. Заселялись сегодня ночью, в номер 4106. Я и двое детей 7 и 6 лет. В ванной плесень, дети брезгуют даже заходить. Плюс Рядом анимация ночная от соседнего отеля видимо.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
05.12.25
11:09
Уважаемая Дарья,
Приветсвуем вас из отеля Аква Блу.
Пожалуйста, подойдите на рецепшен.
С уважением гостевой сервис
Константин
Турист
04.12.2025
15:57
Здравствуйте! Никогда не интересовался, стало любопытно. А на пляж в какое время можно ходить?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
04.12.25
16:21
Уважаемый Константин,
Во время его работы, сейчас с 10-00 до 17-00.
04.12.2025
13:13
Добрый день. С 8.12.25г. по 20.12.25г. будем в пятый раз гостями Вашего отеля ( Koпchakov Aleksandr и Konchakova Margarita, ваучер № 10434198).
В августе отметили " бриллиантовую свадьбу". Просьба, по возможности, поселить нас в номер 3222 - 3225 или 7 корпус. Спасибо.
aqua aquapark_guest
Hotel representative
04.12.25
15:20
Здравствуйте уважаемый Александр!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
01.12.2025
00:22
Почему В 22:15 из Aqua Blu мы выйти можем а войти в Aqua Park не можем ? А Aqua Park может и выйти и зайти в Aqua Blu. Очень интересно!
aqua aquapark_guest
Hotel representative
01.12.25
09:44
Уважаемая Оксана,
Приветсуем вас из отеля Аква Блу.
Гости Аква Блу могут находится на территории Аква Парк исключительно с 10-00 до 17.00.
С уважением,
Администрация
29.11.2025
18:53
В продолжение вопроса, даже проход на футбольное поле закрыт?
aqua aquapark_guest
Hotel representative
01.12.25
09:41
Уважаемый Антон,
После 17-00 закрыто все.
19.12.2025
10:37
Добрый день. прилетаем в ваш отель 22.12.25. номер ваучера 116345671310. Нас 2 взрос ...
answers
17.12.2025
12:09
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 26.03.26 в 2 часа ночи, заселение только в 14 час ...
answer
17.12.2025
11:46
Добрый день,подскажите у вас есть группа в телеграмме?
answer
17.12.2025
10:53
Добрый день! Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на конец Января на почту fe ...
answer
17.12.2025
06:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, программу празднования новогодней ночи?
Какие ...
answer
15.12.2025
22:30
Здравствуйте. Прилетаем 17.12 в ваш отель. Присала вам ранее с просьбой о размещении. ...
answer
15.12.2025
17:17
Добрый вечер. Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на середину Января на почту ...
answer
14.12.2025
17:00
Здравствуйте! Есть ли подогрев в детском бассейне с горками? Ниже писали, что есть, в ...
answer
09.12.2025
17:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какими позициями представлен детский стол (для инфа ...
answer
08.12.2025
22:24
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 19.12. Очень просим заселить в номер без шума и п ...
answer
08.12.2025
20:07
Здравствуйте!
Мы по рекомендации едем в Ваш прекрасный отель большой семьей 6 челове ...
answer
06.12.2025
18:15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номер? При ...
answer
06.12.2025
11:51
Доброго дня!
Мы выбрали ваш отель для празднования дня рождения дочери Анастасии. Б ...
answer
06.12.2025
11:50
Доброго дня!
Мы выбрали ваш отель для празднования дня рождения дочери Анастасии. Б ...
answers
05.12.2025
18:51
Добрый день, собираемся во 2ой раз к вам в отель 21 декабря, подскажите пожалуйста, с ...
answer
05.12.2025
02:05
Доброй ночи. Есть ли возможность поменять номер. Заселялись сегодня ночью, в номер 41 ...
answer
04.12.2025
15:57
Здравствуйте! Никогда не интересовался, стало любопытно. А на пляж в какое время можн ...
answer
04.12.2025
13:13
Добрый день. С 8.12.25г. по 20.12.25г. будем в пятый раз гостями Вашего отеля ( Koпch ...
answer
01.12.2025
00:22
Почему В 22:15 из Aqua Blu мы выйти можем а войти в Aqua Park не можем ? А Aqua Park ...
answer
29.11.2025
18:53
В продолжение вопроса, даже проход на футбольное поле закрыт?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Вера,
ПРиветсвуем вас из отеля Аква Блу.
По указанному ваучеру резервации не видно.
Пришлите фамилии на английском языке
voronkovskii a, voronkovskii p, voronkovskaia v, voronkovskaia s
Здравствуйте уважаемая Вера!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Blu.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!С удовольствием подтверждаем Вашу резервацию, если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Для дальнейших вопросов или запросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Гестрелейшен Pickalbatros Hotels & Aqua Blu!
Спасибо. с нетерпением ждем поездки. по возможности хотелось бы номер в 7 или 8 корпусе.