Здравствуйте, уважаемый представитель отеля. На разных сайтах и в онлайн-чатах очень много отрицательных отзывов о поведении сотрудников на ресепшене: кричат, хамят и т.п. Будут ли приняты соответствующие меры к ним? Ведь это лицо отеля, первое впечатление при заезде. Также очень много жалоб на нехватку лежаков - будут дополнительно закуплены? И насчет очередей и отношению к отдыхающим в целом: бесконечные очереди везде: на пляже за едой - почему дают один кусочек пиццы, например, если нас 3 и 4, в ресторане почему, например, дети должны стоять утром в очереди за оладьями, ведь можно их приготовить чуточку заранее, раз на них такой спрос; макароны и рис часто сильно не доварены. Будут ли дополнительные столы в ресторане, чтобы всем отдыхающим их хватало? Отрабатывает ли отель жалобы отдыхающих? Ведь вы их видите. Насчет номеров : кое-где идет ремонт, ну так зачем заселять туда, где он идет, ведь там пыль и грязь? Заранее спасибо за обратную связь, надеюсь, что описанные проблемы будут решены с самое ближайшее время, и количество положительных отзывов возрастет, чего искренне желаю и верю в лучшее!