Questions and answers
All questions - 717
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у Вас есть поздравления в годовщину свадьбы? Приедем отмечать годовщину свадьбы к Вам!) очень хочется поздравление от отеля!
Добрый день! Приедем в отель 23.08 примерно в 21-30ч. Ужин уже закончится. Нас накормят?
Доброе утро. Есть ли в вашем отеле инвалидные коляски для туристов с ограниченными возможностями?
Добрый, день прилетаем к вам с ребёнком 02.09.25 года. Подскажите пожалуйста в день выселения из отеля можно продлить только браслет, а номер не продлевать. И подскажите стоимость продления браслета. Спасибо
Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке. 22 июля по 31 июля с двумя детьми. Можно получить номера чтоб были рядом, или один семейный номер?

Добрый День!
по приезду уточните у рецепшен
Подскажите, а в начале октября так же много народу? А то пишут,что в ресторане очереди, шезлонгов нет свободных

Добрый День!
на данный момент жалобы не поступали!

Добрый день! Очереди большие везде и за всем( Количество гостей превышает возможности отеля.

Были в октябре 2024. Конечно осенью, такой дичи и наплыва народа как в комментариях нет, но качество обслуживания и антисанитария остаются такими же
Добрый день. Какой у отеля электронный адрес?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Какой у отеля электронный адрес?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Как получить сопроводительное письмо??

Добрый День!
напишыте в службу потдержки ТОп Готелс Вам подскажут
Аhmed,ещё раз добрый вечер!Вопрос мой первый был про все бассейны вашего отеля,вы мне ответили :👇🏿
(👉🏿добрый день
у нас уже много шезлонгов у бассейна и на пляже.
можно выбрать где угодно).
Пожалуйста поставьте шезлонги в аквапарке🙏🏿.
Здравствуйте! Очень расстроены! Была бронь в ваш отель с 13.07 по 23.07, получен ваучер № 4255711. Сегодня говорят отель отказал!!?? Как это понимать, с чем это связано??? Мы уже настроились, все посмотрели вокруг, куда пойти, где, что посмотреть!!! Может быть еще есть шанс???

Радуйтесь что вам отказали, не вздумайте ехать в этот отель

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Почему при заселении в отель дают одну ключ-кару на 2-х местный номер?

добрый день
пожалуйста, уточните на ресепшене
Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке.Можно получить номера чтоб были рядом, или один семейный номер? Сколько стоит доплата за него?

добрый день
пожалуйста, уточните на ресепшене по прибытии

Добрый день. Мы были в отеле в июне. Отель не был заполнен на 100%, но если нет в заявке "connect", то будет очень сложно. Нас поселили сначала рядом "В одном коридоре"- как нам сказали это и есть рядом. Между номерами 200 метров и 2 поворота этого коридора. Я писала в отзыве. Можете прочитать.
Здравствуйте прилетаем к вам завтра вечером 20-30 .Трое взрослых один ребенок 12лет.Забронировано 2 номера с видом на море.Можно получить номера чтобы были рядом или смежные. Или один семейный номер номер

с удовольствием
Ahmed, доброе утро!Я Вас уже спрашивала когда появятся шезлонги у бассейна с аквапарком?вы мне ответили что возле всех бассейнов уже стоят.Но вчера мне отправили друзья видео ,которое снимали 3 июля,и там я не увидела вообще шезлонгов у аквапарка . Как вы можете это прокомментировать?жалко нельзя видео вам сейчас отправить

добрый день
ваш вопрос был о бассейнах, а не об аквапарке.
в любом случае, как я уже говорил, возле каждого бассейна есть шезлонги
но у нас нет шезлонгов в аквапарке
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие ванные принадлежности предоставляются отелем, чтобы знать что с собой брать)

Здравствуйте!
в ванной комнате вы найдете
фен
шампунь
бальзам
гель для душа
полотенца

Имейте в виду, что шампунь и бальзам из одной бадьи и это похоже на фейри) Берите свое, не экспериментируйте со своим здоровьем
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно получить концепцию отеля на почту lady.katishochek@yandex.ru?

добрый день
концепция отеля вы получите ее при заселении
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет 23.07.2025 в 21.35, можно ли продлить номер после 12 часов заранее? Какая стоимость посещения хамама?

добрый день
вы можете уточнить на ресепшене, есть ли свободные места, в день вашего отъезда
о турецком хамаме к сожалению у нас нет

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у Вас есть поздравления в годовщину свадьбы? Приеде ...

Добрый день! Приедем в отель 23.08 примерно в 21-30ч. Ужин уже закончится. Нас накорм ...

Доброе утро. Есть ли в вашем отеле инвалидные коляски для туристов с ограниченными во ...

Добрый день, в январе бассейны подогреваемые или нет?

Есть ли в отеле фотосессия?

Добрый, день прилетаем к вам с ребёнком 02.09.25 года. Подскажите пожалуйста в день ...

Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке. 22 июля по 31 июля с двумя де ...

Подскажите, а в начале октября так же много народу? А то пишут,что в ресторане очеред ...

Добрый день. Какой у отеля электронный адрес?

Добрый день. Какой у отеля электронный адрес?

Как получить сопроводительное письмо??

Аhmed,ещё раз добрый вечер!Вопрос мой первый был про все бассейны вашего отеля,вы мне ...

Здравствуйте! Очень расстроены! Была бронь в ваш отель с 13.07 по 23.07, получен вауч ...

Почему при заселении в отель дают одну ключ-кару на 2-х местный номер?

Здравствуйте, мы забронировали 2 номера в одной заявке.Можно получить номера чтоб был ...

Здравствуйте прилетаем к вам завтра вечером 20-30 .Трое взрослых один ребенок 12лет. ...

Ahmed, доброе утро!Я Вас уже спрашивала когда появятся шезлонги у бассейна с аквапарк ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие ванные принадлежности предоставляются оте ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно получить концепцию отеля на почту lady.kati ...

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет 23.07.2025 в 21.35, м ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый День!
Да есть