Вы предлагаете пляжные полотенца или я должен привезти своё собственное?

Отель предоставляет пляжные полотенца всем гостям бесплатно; возмещаемый депозит в размере 15 евро (за полотенце) включается в счёт как дополнительные услуги, когда вы получаете полотенца, и аннулируется в день, когда вы возвращаете полотенца и карточку для посещения бассейна в день вашего отъезда. Гости могут менять пляжные полотенца на свежие каждый день на стойке администратора спа-салона.

Есть ли у вас бассейн с подогревом?

В период с ноября по апрель вода подогревается только в крытом бассейне.

Есть ли в номере мини-бар?

Да. Пополнение мини-бара осуществляется за дополнительную плату.

Могут ли гости повысить класс номера во время пребывания на курорте?

Да, если позволяет загрузка отеля (за дополнительную плату). Большинство месяцев загрузка высокая, поэтому во избежание разочарования, пожалуйста, забронируйте желаемый тип номера и/или вид из окна заранее.

Есть ли в номерах всё необходимое для приготовления чая и кофе?

Да.

Если ли в номере утюг и гладильная доска?

Нет. Но имеется отдельная гладильная комната. Отель также предлагает услуги прачечной за дополнительную плату.

Я забронировал поздний отъезд. Останусь ли я в том же самом номере, где размещался ранее?

Мы не гарантируем, что Вам будет предоставлен тот же самый номер, в котором вы размещались во время Вашего пребывания, поскольку номер может быть зарезервирован для гостей, приезжающих в день вашего отъезда. Уточните в службе приёма гостей, можно ли сохранить за собой номер или нет. Если нет, Вас попросят выселиться в 12:00 и предоставят другой номер до конца дня.

Мой вылет откладывается. Могу ли я забронировать поздний отъезд, находясь в отеле?

Да. Запрос можно направить, однако отель не даёт гарантий до дня Вашего отъезда, поскольку наличие номеров для позднего отъезда зависит от количества номеров для приезжающих гостей в каждый конкретный день. Регистрация позднего отъезда гарантируется, если Вы оформили предварительное бронирование у турагента /туроператора. Стоимость номера для позднего отъезда - 100 евро до 18:00 (по местному времени).

Имеется ли wi-fi в номерах и в общественных местах? Если да, какова стоимость пользования?

Бесплатный wi-fi в общественных зонах отеля и номерах.

Есть ли в номере сейф? Если да, какова стоимость пользования?

В каждом номере есть сейф. Стоимость аренды 3,50 евро в день.

Есть ли дресс-код в ресторане на ужин?

Да, на ужин в главном ресторане отеля, джентльмены носят длинные брюки и рубашки. Доводим до вашего сведения, что на завтрак и обед нет дресс-кода, но мы просим, чтобы гости были прилично одеты, т.е. прикрывали плавательные костюмы.

Какое время заезда и выезда установлено в отеле?

Заезд с 14:00 и выезд в 12:00 дня.