Вай фай есть, сотрудники на ресепшене русский не знают

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SANTANA BEACH RESORT 3*) ответил: "В номере только одна кровать, либо двуспальная, либо две отдельные/двуспальные кровати. Для дополнительного человека есть возможность разместить диван-кровать или раскладную кровать".


С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. С интернетом все нормально. Вай фай приличный. До Арамболя пешком не дойдёте. Такси или байк

Мы 2 раза были в Сантане. Брали стандарты. Номера большие, есть маленькая кухня. Без плиты

Ответ предоставлен Nilesh Parwar, сотрудником Reservations отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь номера примерно 38 кв.м. Не все номера обновлены, исполнение запроса на обновленный номер зависит от наличия свободных комнат и от заполненности отеля на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Santana Beach Resort - Nilesh Parwar: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обязательного Новогоднего ужина у нас нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nilesh Parwar, сотрудником Reservations отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на кухне есть только чайник и холодильник, плиты нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nilesh Parwar, сотрудником Reservations отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не будет новогоднего ужина. Будет обязательный рождественский ужин 24/12, стоимость @ 2200 с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nilesh Parwar, сотрудником Reservations отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительное место - это раскладная кровать или диван» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Nilesh Parwar, сотрудником Reservations отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в некоторых телевизорах есть USB вход, в некоторых нет. Розетки европейского типа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Александра.Нет русскоговорящих сотрудников в отеле нет,но они учат язык, так как русских туристов в отеле стало очень много.

Ответ предоставлен сотрудником -Ундалик- Службы Reception отеля SANTANA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящего персонала».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Получил уже ответ на этот вопрос от отеля - на сайте Агоды походу не правильно отображена информация. Все номера отеля оборудованы, кондиционером, душем, холодильником. Сейфы есть не во всех номерах. В случае если он нужен - ценности можно оставить в сейфе на ресепшн за символическую плату в 30 рупий

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Santana Beach Resort - Mr. Nilesh Parwar: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь AC Standard room - 38 кв.м, в номерах есть кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, душ, wi-fi, пакетики чая и кофе, в некоторых номерах есть сейф.".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель расположен таким образом, что один выход из него на пляж, а противоположный на главную улицу Кандолима, где очень много всяких лавочек и магазинов.

Ответ предоставлен сотрудником -Милиш- Службы Reception отеля SANTANA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что неподалеку от отеля есть множество сувенирных магазинов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nilesh Parwar Reservations Manager отеля : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер из аэропорта.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Alistor, сотрудником Reception отеля Santana Beach Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер из аэропорта Дели.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Santana Beach Resort - Mr. Nilesh Parwar: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть номера с раздельными кроватями и с двуспальной кроватью".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".