- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
01.10.24
15:56
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Отдых семьёй в сентябре 2024
Здравствуйте Михаил! Спасибо большое за ваш детальный и положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы уже в четвертый раз выбираете наш отель и остаетесь довольны качеством сервиса, еды и комфорта номеров. Отлично, что вы оценили трансфер — это действительно важный момент, который может сделать ваше путешествие еще более комфортным. Мы рады, что ваша комната была чистой и уютной, а разнообразие еды не оставило вас голодным. Также благодарим за ваше мнение о реновации и расположении кафе и ресторанов. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, и ваши замечания помогут нам стать лучше. Надеемся, что вы еще не раз посетите наш отель и будете наслаждаться всеми его преимуществами. Ждем вас снова! с уважением, команда Belek beach Resort! |
|
01.10.24
15:52
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Великолепно
Здравствуйте, Сауле большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых на нашем отеле приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, команда Belek beach Resort! |
|
24.09.24
17:27
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Хороший отдых
Здравствуйте Вадим! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что вам у нас понравилось. Замечательно, что вы оценили разнообразие еды и напитков, включая свежевыжатый апельсиновый сок и работу мангала — это действительно важные моменты для комфортного отдыха. Мы стараемся создать атмосферу, где каждый может найти что-то по своему вкусу. Отлично, что вам понравилась территория отеля и анимация как для детей, так и для взрослых. Мы гордимся тем, что можем предложить такие услуги, как нянька для детей, чтобы родители могли расслабиться и насладиться временем вдвоем. Также приятно слышать, что вам понравились бассейны и аквапарк. Мы стремимся создать идеальное место для семейного отдыха, и ваше подтверждение этого делает нас очень счастливыми. Будем рады видеть вас и вашу семью снова! Спасибо, что выбрали наш отель и поделились своим опытом! С уважением, команда Belek beach Resort! |
|
24.09.24
17:23
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Приехали бы ещё? ОДНОЗНАЧНО ДА.
Добрый день Ксения! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Приятно узнать, что вам понравилось отдыхать в нашем отеле и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, |
|
24.09.24
17:15
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Ожидание и реальность не совпали
Здравствуйте Анатолий! Не переживайте в нашем отеле тоже хорошо. Если вы раньше наслаждались отдыхом в других отелях, это уже положительный опыт. Главное — иметь позитивный настрой и открываться новому. В Белек Ресорт тоже много хороших отзывов, так что, скорее всего, вы не ошиблись с выбором. Если есть вопросы или сомнения, пишите, всегда рад помочь. С нетерпением ждем вас в июне 2025 года! С уважением , команда Belek beach Resort |
|
24.09.24
17:09
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Ожидание и реальность не совпали
Здравствуйте Нина! Спасибо за столь детализированный отзыв! Мы ценим ваши комментарии и стремимся сделать наш отель лучше. Позвольте ответить на ваши замечания: 1. **Цены и бассейн**: Мы понимаем ваше беспокойство о ценах и оформлении бассейна. Мы постоянно работаем над улучшением инфраструктуры и учтем ваше предложение о прозрачном ограждении. 2. **Бар**: Извините за разочарование с коктейлями. Мы планируем провести обучение для персонала, чтобы улучшить качество напитков. 3. **Питание**: Спасибо за отзывы о меню. Мы работаем над его расширением и повышением качества блюд. Ваши предпочтения помогут нам в этом. 4. **Снеки**: Мы понимаем, что расположение снеков может быть неудобным. Рассмотрим возможность улучшения доступности закусок для наших гостей. Хотя у нас есть развозка) 5. **Ресторан а-ля карт**: Извините, что опыт в нашем ресторане не оправдал ожиданий. Мы постараемся улучшить качество предлагаемых блюд и разнообразие меню. 6. **Ужины**: Ваше замечание о недостатке разнообразия в ужинах очень ценное. В нашем отеле в каждую среду турецкая ночь и в каждую пятницу рыбный день, наверное вы упустили наши тематические вечера. 7. **Анимация**: Нам жаль, что программы анимации не соответствуют вашим ожиданиям. Мы пересмотрим нашу развлекательную программу и постараемся сделать её более интересной для всех возрастов. 8. **Служба по работе с гостями**: Извините за формальность в общении. Мы примем меры для улучшения обратной связи с нашими гостями. Хотя вы не обращились к нам на счет просьб, когда вы подходили и говорили о коктейлях мы передали ваши замечания руководству. Что мы еще можем исправить? 9. **Отдых с детьми**: Спасибо за ваше мнение о возможностях для семейного отдыха. Мы ценим, что вы поделились своими впечатлениями. 10. **Вход в море**: Мы понимаем, что это может быть проблемой для некоторых гостей. Ваше замечание будет учтено при дальнейших обсуждениях о пляже. Мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс и увидите улучшения в нашем отеле. Спасибо за ваши предложения! C уважением, команда Belek beach Resort |
|
20.09.24
19:09
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Добрый день!
Добрый день Айгерим! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Приятно узнать, что вам понравилось отдыхать в нашем отеле и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, команда Belek beach Resort! |
|
18.09.24
22:58
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Чудесный отдых!
Уважаемая Анастасия! Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. К Елена и весь персонал действительно стараются создать максимально комфортные условия для наших гостей, и нам приятно видеть, что это оценили. Мы обязательно передадим ваши слова балгодарности! Замечательно, что вы насладились разнообразием питания и смогли попробовать все наши рестораны, включая рыбный à la carte. Мы стремимся предлагать лучший выбор и качество блюд, и рады, что вы остались довольны. Наши пляжи и бассейны действительно продуманы так, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Приятно слышать, что вы оценили чистоту и атмосферу отеля, а также разнообразие анимации и вечерних мероприятий. Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее незабываемым! С уважением, команда Belek beach Resort |
|
13.09.24
00:00
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Отличный отель для отдыха и релакса.
Здравствуйте Наталия! большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых на нашем отеле приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, команда Belek beach Resort |
|
09.09.24
23:39
|
Turkey
Belek Beach Resort Hotel
5*
Bogazkent
Понравился Belek beach resort! Хочется вернуться.
Здравствуйте, Артур! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание в нашем отеле оставило такие положительные впечатления. Мы гордимся нашей командой, и ваш теплый отклик только подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Полина, Cihat Yildirim, наш тренер в тренажерном зале и все остальные сотрудники делают все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым, и ваш отзыв – лучшая награда для них. Мы обязательно передадим им ваши слова благодарности. Ваши слова о работе нашего ресепшена и ресторана особенно вдохновляют нас продолжать стремиться к совершенству. Мы уверены, что каждый из членов нашей команды, будь то аниматоры или официанты, будет и дальше стремиться радовать наших гостей своими усилиями и позитивным настроем. Еще раз спасибо за вашу доброту и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что ваш следующий отдых будет таким же замечательным! С наилучшими пожеланиями, Команда Belek Beach Resort |
|
Показать еще
10 комментариев |