- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
22.10.18
10:24
|
![]() |
Russia
Морской уголок
Professorskiy Ugolok
ОТДЫХАЛИ С ПОЖИЛЫМИ РОДИТЕЛЯМИ,БЕРЕГ НА ПЛЯЖЕ НАМЫВАЕТ И НИ...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Но мы с ним не можем согласиться на 100%. Берег на пляже ровняли. У моря потенциал больше чем у нас, намывает активнее, чем мы успеваем ровнять. Перила каждый год красим. Свежий соленый влажный морской ветер "съедает" краску очень быстро. Красить повторно перила в полном отеле в середине сезона - гости будут испытывать неудобство. Зеленые зоны - не цветники. Цветы растут на клумбе перед корпусом. Зоны вдоль корпуса засажены хвойными деревьями и кустами многолетниками. Территория отеля небольшая, вечером освещается прожекторами. Вы поставили 3 за питание, но ничего об этом не написали. Не могли бы вы написать почему 3? У нас хорошее питание и гости были довольны. Считаем оценку несправедливой. |
02.10.18
12:06
|
![]() |
Russia
Морской уголок
Professorskiy Ugolok
Отель "Морской уголок"
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в следующем году!!! |
06.09.18
14:08
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Супер!!! Отдых в Крыму.
Спасибо за добрые слова! Ждем вас в следующем году! |
04.09.18
16:24
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Отдых в Крыму
Спасибо за отзыв!!! Ждем вас в следующем году!! |
28.08.18
12:56
|
![]() |
Russia
Морской уголок
Professorskiy Ugolok
Морской уголок, Алушта, август 2018
Добрый день. Внимательно ознакомились с вашим отзывом. У вас в комментарии стоит, что вы были с 01 по 25 августа. Возможно, вы указали неверные даты. В отеле нет такой брони ни в одной из категорий номера. И, как правило, если у гостя возникает претензия, он выезжает из номера с возвратом денежных средств. Вы, судя по дате в комментарии, прожили в отеле почти месяц. По фотографии с графиком воды. Эта информация опубликована на официальном сайте. Мы это не скрываем. У всех партнеров эта информация в описании отеля присутствует. Отель честно не позиционирует себя на 5 звезд. При бронировании мы предупреждаем, что отель достаточно скромного уровня, ремонт в номерах косметический, интерьер устаревший. Это так же понятно из цены, которая, возможно, стала для вас решающим фактором. Номер на фотографии грязным не выглядит. Возможно, что у вас есть еще фотографии, которые мы могли бы проанализировать? С розеткой и пультом - согласны - наш недочет. Сложно вести оперативно ремонт оборудования при полном заселении отеля. Хочу вас уверить, что в начале сезона все розетки и пульты были исправны. К сожалению, гости не всегда аккуратно обращаются с имуществом отеля. |
03.08.18
16:55
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Отличное место для семейного отдыха
Я же не вижу кто вы :))) У меня только имя видно:)))) |
03.08.18
16:42
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Отличное место для семейного отдыха
Спрошу у службы питания. Но тут написать не смогу :))) Только где-то в личные сообщения. Реклама алкоголя и т.д. Можно вас попросить всю вот эту красоту нам в фотоальбом в контакте добавить? Фотографии такие красивые! !!!!!! |
03.08.18
16:36
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Отличное место для семейного отдыха
Спасибо за теплые слова! |
24.07.18
11:50
|
![]() |
Russia
Морской уголок
Professorskiy Ugolok
Нормальный бюджетный пансионат
Спасибо за отзыв! Питание улучшили. В 2011 году питанием занималась не наша команда. |
23.07.18
14:27
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Прекрасное место ,прекрасные люди !
Спасибо за отзыв!!! Ждем в гости!!! |
Показать еще
4 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
22.05.18
15:30
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Здравствуйте! Есть ли в наличии банкоматы в отеле. Желательно Сбербанка. Спасибо.
Добрый день, Елена. Банкомата нет. "Сбербанк" на территории Крыма не работает. Мы даже статью об этом написали. Надеюсь, она вам поможет. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ В КРЫМУ У нас часто спрашивают, есть ли рядом с курортным отелем "Таврида Мыс Лукулл" отделение "Сбербанка". И с удивлением узнают, что "Сбербанка" в Крыму нет! 😒 Ни одного отделения... Это связано с санкциями. НО! Банки в Крыму есть! 😄 И даже принимают карты к оплате. Но не везде. Сейчас мы вас познакомим с теми банками, которые гарантированно работают в Крыму и дадим ссылки на официальные сайты. РНКБ (РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК /Russian National Commercial Bank http://www.rncb.ru/ РНКБ Банк (ПАО) один из ключевых банков Крыма, основан в 1992 году, Генеральная лицензия Банка России № 1354. В 2014 году РНКБ стал первым российским банком, функционирующим на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. Единственным акционером Банка является государство, 100% акций принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество). Банк обладает разветвленной сетью отделений (порядка 180) и устройств самообслуживания (более 1500), крупнейшей на территории Крыма. РНКБ обслуживает более 1,6 миллиона физических лиц и 52 тысяч корпоративных клиентов. Работает с платежной системой "МИР". Ближайший банкомат: п. Угловое, ул. Ленина, 6 АО "Севастопольский Морской банк" Это севастопольский банк. Вы сможете воспользоваться банкоматами в Севастополе, Симферополе и некоторых других городах Крыма. Так же работает с системой "МИР" Вот ссылка на карту с банкоматами: http://www.morskoybank.com/info/atm-net.html АО «ГЕНБАНК» Входит в ТОП-150 крупнейших российских банков. Отделения банка есть не только в Крыму, но и в Москве и Санкт-Петербурге. Ближайшие отделения в с. Песчаное ул. Набережная, 2 и Вилино, ул. Ленина, 42-а Ссылка на карту с банкоматами: https://www.genbank.ru/o-banke/ofisy-i-bankomaty#type.. Мы принимаем платежи на банк АО "Севастопольский Морской банк". Ваши платежи доходят без проблем :))) Не переживайте! |
09.07.18
15:49
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Добрый день. Собираемся к Вам в июле. Какие экскурсии Вы можете предложть и по какой цене? Как я понимаю по отзывам этого года ,лицензия на разлив местного вина в отеле ( как это было раньше) у Вас ещё не появилась?
Добрый день! Экскурсии на официальном сайте с указанием стоимости: https://www.hotel-tavrida.ru/uslugi/excurs.php Лицензии на разлив вин для отелей не существует :))) Есть лицензия на продажу алкоголя. Лицензия на продажу - есть. Их напитков в стоимость входит пиво и сидр. |
10.07.18
15:02
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Большое спасибо, Евгения за ответ. Ещё один вопрос , бесплатный вай- фай есть на всей территории отеля ,пляж , номера у бассейна?
Бесплатный wi-fi есть только в общественных зонах отеля. В номерах и на пляже - нет. У бассейна - да. |
01.08.18
11:23
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Добрый день, у меня вопрос почему Ваш отель предоставляет ложную информацию? На данном сайте указано что у вас есть привелегии для именинников. Я отправила заявку, но она была отклонена, в связи с изменением политики отеля. Вопрос - если Вы меняете политику, то почему не убираете информацию про привелегии. Вопрос не настолько денежный, сколько принципиальный, уже начинаю сомневаться что сделала правильно, выбрав Ваш отель.
Добрый день, Анастасия. Нам звонил менеджер Top Hotels по вашей брони. Поскольку этот вопрос возник второй раз, мы еще раз внимательно изучили информацию на ресурсе. И нашли, где вы видите эту информацию :((( Это изначально не наша информация. Мы данную информацию не заносили. На нашем официальном сайте такой информации так же не существует. Приношу извинения за нашу невнимательность, но мы ввели вас в заблуждение ненамеренно. |
01.08.18
11:26
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Добрый день, можно ли у вас в отеле или рядом арендовать машину?
Добрый день. Отель не предоставляет услугу аренды автомобиля. Не могу подсказать по аренде автомобиля в ближайших населенных пунктах. |
28.08.18
10:13
|
![]() |
Russia
Таврида Мыс Лукулл
Sevastopol
Добрый день! Прилетаем 31.08, если остановимся в Вашем отеле, то заселяться будем ориентировочно в час, т.е. уже 1.09. Нам лучше бронировать с 31 или с 1 (с доплатой за раннее заселение).
Добрый день! Бронировать необходимо с 31.08.2018. Может получится так, что вы в час ночи приедете, а номеров свободных нет. Бронь с 01.09 подразумевает, что вы готовы заселиться в 12:00 дня на указанную дату заезда. |