User’s publications feed

Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге на просьбу принести все это сразу по приезду ресепшен благополучно проигнорировал. В 21.00 по возвращении с прогулки мы обнаружили, что в номере по прежнему ничего нет. Я выразила сотрудникам ресепшен свое недоумение и попросила вычеркнуть все это из счёта. В итоге через несколько минут девушка с ресепшена попросила принять шампанское в качестве извинения от отеля. Утром однако это шампанское было включено нам в счёт. Я вновь изложила сотрудникам свою позицию, но это не повлияло никак на решение отеля не нести материальной ответственности за испорченный нам праздник, мы приехали отметить день рождения. Я считаю это поведение сотрудницы Инги настоящим мошенничеством. Ни у одном отелие я не встречала такого неуважительного отношения к своим гостям. Не советую никому брать этот " романтический пакет". Сама гостиница очень неплохая. Номера уютные, завтрак прекрасный. Но благодаря Инге желания вернуться нет .

По началу мне была не понятна кто носит напитки, а потом я поняла, кто какой стол обслуживает и просто подзыаала их. Никаких чаевых оставлять не приходилось. Русскоговорящего персонала в ресторане много, приехали из Казахстана ребята на практику. У нас никаких проблем не было. Если не считать себя пупами земли, просто иногда сама подходила и просила налить чего мне нужно. На видела Мега какой то ы этом проблемы. Вот прям специального игнора точно не было. Все ребята молодцы, стараются. Каких то ужасов по уборке тоже не видела. Заходили в разное время, иногда к концу, чайку выпить после ужина. Всё адекватные и нормальные. Это точно не как в Египте. Все неприятные моменты всегда были только по вине гостей, шум и пьяные дебоши, ну тут что поделаешь, молодёжь не всегда силы может рассчитать. И ещё, как то зашли на ночной перекус, он оказался весьма достойный, два вторых было и было что перекусить. Намного лучше, чем везде, где я видела в Турции.

Более мерзкого отеля и придумать нельзя. Выход один, ночевать только в нем, что мы весь отдых и старались делать. Грязь и хамство - краткое описание этого места.

А в апреле сейф был бесплатный. Видимо концепцию чуть сменили.

Возможно, почитаю потом ваши впечатления по поводу ресторана а ля карт.

Согласна с Эдуардом, за доллар все официанты летают, но по правде и без доллара неплохо работают. Просто я уважаю чужой труд и чаевые всегда закладываю в бюджет. Подчёркнутого пренебрежение к русским не было. Даже немецкие старички нам мило улыбались и здоровались. Может быть чрезмерных ожиданий не было. Но честно говоря есть с чем сравнивать, и чего злостного не наблюдала. Как вы к людям, так и к вам.

Увы нет

Не в этом отеле. Здесь я решила не тратить время. Для меня ресторан это когда заказываешь на свой выбор. В отелях же это комплексный обед, типа бизнес ланча. Что дали, то и дали. Поэтому мне больше это не интересно.

Не была. Мой предыдущий опыт говорит, что не стоит тратить на это время. Поэтому не подскажу, увы.

И насчёт плохого обслуживания в ресторане, мы за 8 дней не заметили плохого к себе отношения. Напротив, не в каждом отеле, а в Турции я отдыхаю минимум дважды в год, я не видела таких шустрых официантов. Даже в лобби они бегали для нас даже за чаем в соседнюю патесерии, не только в бар за напитками.