- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
02.03.20
06:27
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Рекомендую отель
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в отеле Barceló Bávaro Palace. Приятно слышать, что мы смогли сделать ваше пребывание особенным. Мы очень рады, что вы были очень довольны комфортом номера, в котором вы остановились, и мы благодарны за похвалы за красоту наших номеров, направленных на обеспечение незабываемого пребывания в нашем отеле. В Barceló мы знаем, что питание является важным аспектом отдыха наших клиентов в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит для каждой услуги широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все потребности в еде, и старается угодить самые требовательные вкусы Поэтому мы очень рады, что смогли встретиться с вашим. Мы с сожалением читаем о вашей неудовлетворенности чистотой вашей комнаты, в Barceló мы стремимся обеспечить полную эффективность в этой области. Мы полностью осознаем, что гигиена и чистота являются важными аспектами, поэтому наши гости чувствуют себя на 100% комфортно в наших отелях. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей стойкой регистрации, чтобы указать на любые недостатки в обслуживании. Команда будет действовать быстро с целью решения проблемы и исправления любой ситуации, которая не соответствует нашим установленным стандартам. Мы ценим ваши прекрасные слова о наших сотрудниках. Его доброта и доброта, без сомнения, являются одним из главных активов нашего отеля. Мы будем поздравлять вас от вашего имени за вклад, который вы внесли в обеспечение вашего благополучия во время вашего пребывания у нас. Мы еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и надеемся, что в будущем у вас будет возможность снова обслужить вас. сердечно, César Güílamo Gerente General Barceló Bávaro Palace. |
|
01.10.19
00:48
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Отель супер
Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше доверие и преданность Barcel Hotels & Resorts и за выбор нашего отеля Barcel Bavaro Palace в этом случае. Мне доставляет большое удовольствие читать, что он снова провел с нами приятное пребывание. Мы также хотим поблагодарить Вас за любезную рекомендацию сообществу путешественников TopHotels. Эти положительные отзывы являются мотивационным инструментом для постоянного улучшения качества предлагаемых нами услуг. Приятно осознавать, что мы оправдали ваши ожидания на 100% и что наши объекты, которые были созданы, чтобы предложить все возможности, которые нужны нашим посетителям, также благодарю вас за то, что вы осветили работу нашей человеческой команды, которая день ото дня как цель, чтобы наши посетители чувствовали себя как дома. Мы сожалеем о том, что ваш опыт работы с Anextour был не совсем приятным, хотя, с другой стороны, мы удовлетворены тем, что это конкретное событие не стало причиной того, что вы не наслаждаетесь вашим пребыванием у нас, как в предыдущие годы, нам нравится слышать, что годы за годами нам удавалось обеспечить Для наших гостей незабываемые впечатления. Мы ждем вас с распростертыми объятиями, когда вы решите вернуться в этот ваш второй дом в Доминиканской Республике. С наилучшими пожеланиями, Javier Cordero General Manager at Barcel Bavaro Palace. |
|
01.10.19
00:36
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Сентябрь в Доминикане
Уважаемый гость, Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением о недавнем пребывании в отеле Barcel Bavaro Palace. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и согласны с вами, что наш внимательный персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда работает очень усердно, чтобы гарантировать, что мы предлагаем высококачественный сервис и незабываемые впечатления. Мы очень ценим ваши добрые комментарии о нашей собственности; Мы рады, что дизайн нашего отеля был вам по вкусу. Честно говоря, большинство наших гостей считают большие площади, пляж и бассейны основными достопримечательностями комплекса. Обширные районы с пышными садами и полями для гольфа - именно то, что делает отель таким привлекательным для большинства наших гостей. Спасибо за упоминание этого. В Barcel мы знаем, что питание и отличное обслуживание клиентов являются важными аспектами отдыха наших клиентов в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит для каждой услуги широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все потребности в еде и Они стараются удовлетворить самых требовательных гурманов. Поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить вашу. Мы сожалеем, что наша платная услуга Wi-Fi вам не понравилась, но позвольте сообщить вам, что для следующего визита вы можете остановиться в одном из наших номеров премиум-класса, где одним из преимуществ является бесплатный Wi-Fi. Наш главный приоритет - сделать пребывание наших клиентов максимально приятным и запоминающимся. Спасибо за ваши комментарии, и мы надеемся увидеть вас снова на вашем следующем отпуске. С наилучшими пожеланиями, Javier Cordero General Manager at Barcel Bavaro Palace. |
|
02.09.19
05:52
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Здесь каждый найдет для себя свое!
Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за положительные отзывы о вашем недавнем посещении нашего отеля Barcel Bvaro Palace. Мы рады узнать, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы очень благодарны за то, что между нами был хороший опыт, поскольку нашей главной целью является полное удовлетворение наших клиентов и то, что они возвращаются в свои дома с незабываемыми воспоминаниями, мы рады, что это имело место. Мы надеемся, что у нас будет привилегия быть переизбранным в следующий раз, когда вы захотите посетить Карибский бассейн. С уважением, Javier Cordero Gilsanz General Manager Barcel Bvaro Palace. |
|
02.09.19
05:52
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Отдых с друзьями.
Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что вы выбрали нас в качестве места для отдыха. Нам очень приятно знать, что наши объекты и их дизайн понравились вам, и что наши различные мероприятия и услуги, созданные для отдыха наших гостей разного возраста, оправдали ваши ожидания. Благодарим Вас за добрые слова нашим сотрудникам. Мы рады знать, что все они внесли свой вклад в ваше благополучие во время вашего пребывания у нас, от команды уборщиков, делая все возможное, чтобы гарантировать безупречное жилье и удобства в любое время, нашей команде аниматоров, которая с вашим энтузиазмом и энергией Пригласите наших клиентов принять активное участие в спортивных и развлекательных мероприятиях, а наша команда обслуживания клиентов, которые своей добротой и профессионализмом гарантируют, что они хорошо проведут время и прибудут в свои дома с хорошими воспоминаниями об отдыхе. Мы ждем вас с распростертыми объятиями, когда вы решите вернуться в этот ваш второй дом в Доминиканской Республике. С наилучшими пожеланиями, Javier Cordero General Manager at Barcel Bavaro Palace. |
|
02.09.19
05:40
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Отель - сказка...
Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали нас в качестве места отдыха в Доминиканской Республике! Мы ценим время, потраченное на отдых в нашем отеле Barcel Bavaro Palace, и мы ценим ваши любезные рекомендации читателям этой платформы, без сомнения, лучшую награду для всех нас. Мы надеемся снова приветствовать вас в нашем тропическом раю! С уважением, Javier Cordero Gilsanz General Manager Barcel Bvaro Palace. |
|
25.08.19
20:41
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Оценочный, Большое спасибо за выбор нашего Barcelo Bavaro Palace в качестве отдыха. Это будет рад приветствовать Вас и по-прежнему предлагает лучший отдых. С уважением, Javier Cordero General Manager at Barcel Bvaro Palace. |
|
25.08.19
20:38
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Свадебное путешествие.
Оценочный, Большое спасибо за выбор нашего Barcelo Bavaro Palace в качестве отдыха. Это будет рад приветствовать Вас и по-прежнему предлагает лучший отдых. С уважением, Javier Cordero General Manager at Barcel Bvaro Palace. |
|
30.07.19
18:22
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Отель понравился, большая зелёная территория, есть детские...
Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что вы выбрали нас в качестве места для отдыха. Нам очень приятно знать, что наши объекты и их дизайн понравились вам, и что наши различные мероприятия и услуги, созданные для отдыха наших гостей разного возраста, оправдали ваши ожидания. Также приятно знать, что вы наслаждались кулинарными изысками, приготовленными нашими профессиональными поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор типичных блюд, чтобы удовлетворить все вкусы. Спасибо, что сообщили нам, что мы смогли покорить вашу. Мы еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и надеемся, что в будущем у вас будет возможность снова обслужить вас. С наилучшими пожеланиями, Carmen Caminero Room Division Manager at Barcel Bavaro Palace. |
|
30.07.19
18:22
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Десять дней в раю !!!
Уважаемый гость, Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением о недавнем пребывании в отеле Barcel Bavaro Palace. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и согласны с вами, что наш внимательный персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда работает очень усердно, чтобы гарантировать, что мы предлагаем высококачественный сервис и незабываемые впечатления. В Barcel мы знаем, что еда является важным аспектом отдыха наших клиентов в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит для каждой услуги широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все потребности в еде, и старается угодить самые требовательные вкусы. Поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить вашу. С другой стороны, мы приветствуем ваши комментарии относительно наших десертов, вы можете быть уверены, что ваши комментарии уже были переданы, и мы будем оценивать возможные улучшения, чтобы соответствовать ожиданиям наших драгоценных клиентов. Мы сожалеем, что наша платная услуга Wi-Fi вам не понравилась, но позвольте сообщить вам, что для следующего посещения вы можете зарегистрироваться в нашей программе MyBarcelo через наш веб-сайт (и только для бронирований, сделанных через нашу страницу), или Вы можете остановиться в одном из наших номеров премиум-класса, в которых бесплатный Wi-Fi является одним из преимуществ. Мы еще раз благодарим вас за это замечательное мнение, нам было приятно прочитать его, и мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Carmen Caminero Room Division Manager at Barcel Bavaro Palace. |
|
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
13.04.18
23:40
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Tell me if we rested in this hotel last year and now again go, will there be any bonuses or compliments from the hotel? Thank you
Dear Guest, Have you already your reservation made with us? Please let us know the details, writing us to: bavaro. palacedeluxe. rrpp-asist @barcelo . com and give you prior assistance upon your arrival. It is a pleasure for us to welcome you and make your stay an unforgettable experience. We hope to see you soon! Best regards, Guest Service Barcelo Bavaro Palace |
|
13.04.18
23:54
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Здравствуйте! Можно ли гостям BARCELO BAVARO PALACE посещать территорию отеля/пляжа BARCELO BAVARO BEACH и пользоваться услугами его баров.
Уважаемый гость, Получите теплое приветствие от отеля Barcelo Bavaro Palace. Что касается вашего беспокойства, позвольте мне сообщить вам, что клиенты Barcelo Bavaro Palace не могут пользоваться услугами Barcelo Bavaro Beach Hotel, только если они приобретают специальный браслет стоимостью 20 долларов США на человека в день. Я также сообщаю, что вы можете использовать ресторан La Brisa только на ужин и с предыдущими оговорками. Любая другая информация, не стесняйтесь обращаться к нам. сердечно, Guest Service Department, |
|
13.04.18
23:57
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Good afternoon! 26.04. we with husband are arriving at your hotel. This is our honeymoon. For this reason we chose your hotel. Tell me please, can we expect pleasant bonuses and compliments from the hotel?
Dear Guest, Have you already your reservation made with us? Please let us know the details, writing us to: bavaro. palacedeluxe. rrpp-asist @barcelo . com and give you prior assistance upon your arrival. It is a pleasure for us to welcome you and make your stay an unforgettable experience. We hope to see you soon! Best regards, Guest Service Barcelo Bavaro Palace |
|
30.04.18
15:31
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Здравствуйте!
Собираемся в пятый раз посетить наш любимы отел. С 04.06.18 по 16.06.18. Номер брони 1839729030.
Просим вас поселить нас в пятый корпус на верхние этажи с видом на море. Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Валерий
Уважаемый гость, От имени всего персонала и руководства в Barceló Bávaro Palace принимают самые теплые пожелания. Что касается запросов на ваш номер, пожалуйста, знайте, что мы уже разместили заметку в нашей системе, чтобы сделать все возможное, чтобы мы могли предоставить вам лучшее жилье и выполнить ваши ожидания, как бы ни было информировано о том, что все запросы этой категории подлежат доступность. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Guest Service Department |
|
11.05.18
16:51
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Добрый день!
Хотим приехать к вам в конце августа, подскажите на сколько много будет гостей в это время, потому что это не высокий сезон.
Всё ли будет работать в полном объеме?
И есть ли русскоговорящий персонал в отеле?
Уважаемый гость, Получите теплое приветствие от Пунта-Кана. Вы уже сделали заказ с нами? сообщите нам об этом, написав: bavaro. palace . rrpp . asistencia @barcelo . com и предоставить вам помощь до прибытия. Нам приятно принять вас и сделать ваше пребывание незабываемым. Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время! Сердечно, Обслуживание гостей Дворец Barcelo Bavaro |
|
02.09.18
02:24
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Здравивуйте, номер брони 5258714, будем у вас с 6 по 17 сентября, мы молодожены, на какой адрес электронной почты отправить фото свидетельства о браке, чтобы по возможности учли наши пожелания по размещению?( интересует 5,6 корпус с видом на океан)
Уважаемые коллеги, Получите теплое приветствие от Пунта-Кана. Пожалуйста, сообщите нам данные о бронировании, написав: bavaro. Palacedeluxe. rrpp-asist @barcelo. com и предоставить вам помощь до прибытия. Нам приятно принять вас и сделать ваше пребывание незабываемым. Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время! Сердечно, Обслуживание гостей Дворец Barcelo Bavaro |
|
25.08.18
16:07
|
Dominican Republic
Barcelo Bavaro Palace
5*
Punta Cana
Добрый день. Хотела уточнить информацию. У моего ребенка есть аллергия на молоко. Есть ли в гостинице соевое молоко и соевые йогурты. Спасибо.
Уважаемый гость, Получите теплое приветствие от Пунта-Кана. Я хотел бы сообщить вам, что в нашем отеле есть специальные продукты для гостей, страдающих аллергией на продукты питания, обратите внимание, что это не первый случай, который нам подарил, и что наша команда с удовольствием делает это. Пожалуйста, попросите нас приехать в тот момент, когда вы приехали в отель, зайдите в наш отдел по связям с общественностью, чтобы предоставить вам документацию, подтверждающую тип необходимой вам пищи, поскольку она может быть показана в ресторанах, которые вы посещаете, таким образом наши сотрудники помогут вам лучше. Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время! Сердечно, Обслуживание гостей Дворец Barcelo Bavaro |