User’s publications feed

Добрый день. В части бесплатной воды при любом типе питания - соглашусь. Вода жизненно необходима. К сожалению в тур бизнесе деньги привыкли рубить за все, хорошо еще не додумались за воздух брать доплаты. И такую систему наблюдали везде, в какой бы стране мы не отдыхали. Не по-человечески, конечно. В защиту NH хочу отметить, что "платную" воду за ужином отель компенсировал водой в номер. Причем, нам по просьбе всегда добавляли, если было мало. Думаю Вы слишком строги к NH )

Добрый день. Нам не пришлось отказываться от депозита - при заезде нам его просто не предложили :) Если предложат можно отказаться и попросить освободить холодильник. Про налог Наталья правильно указала.

Добрый день, не Карина, но могу ответить на Ваши вопросы) 1. Бассейн на пляже поделен на несколько секций, секция NH самая правая, ближе к пирсу. Там гости отеля NH отдыхают бесплатно независимо от типа питания, полотенца выдают, лежаков не очень много. Вода пресная, охлажденная (в июне море было теплее бассейна). 2. Бесплатный вайфай есть, в номерах, лобби, у бассейна на крыше работает прекрасно. На пляже он не ловит! Но там можно подключиться к вайфаю соседнего отеля бесплатно, временами тоже плохо ловил. 3. Вероятно это зависит от расположения номера. Окна нашего номера выходили в сторону моря и внутренний двор отеля, ничего слышно не было. 4. Если Вы имеете в виду ранний чек-аут или экскурсию - тут проблем нет, сообщаете об этом на ресепшн и вам в номер к указанному времени принесут ланч-бокс. Если Вы имете в виду вынести из ресторана самостоятельно - это не предусмотрено концепцией шведского стола. Но детям мы брали с собой перекусить бананы, яблоки (они лежат на выдаче в лотках), мини-пирожные в индивидуальной упаковке - никто не делал замечаний.

Ужас!! Очень надеюсь администрация отеля примет это во внимание. Возвращаться туда еще раз, а тем более с детьми или родителями, желания нет никакого!

Татьяна, благодарю за ответ :)

Добрый день. Поясните, пожалуйста, несколько моментов, если не трудно: 1. Вы номер стандарт бронировали? Заказывали для ребенка доп.кровать или поместились на одной? Может, интересовались стоимостью размещения доп кровати? 2. Яндекс такси заказывали просто из нашего приложения? Местное такси использовали? сильно отличается по цене? 3. Оплачивали что-то с наших рос карт? Интересует через какую платежную систему проходили ваши платежи. Многие заказывают отдельно карты с юнион пэй, но потом рассказывают, что с платежами были траблы Заранее спасибо))

Добрый день! Спасибо за отзыв, как раз сейчас рассматриваем этот отель. Если не трудно поделитесь пожалуйста какую категорию номера Вы заказывали - стандарт, делюкс, др.? Мы едем с ребенком и нам нужно для понимания заказывать ли доп кровать или она и так присутствует в номере, как я вижу на Вашем фото )

Добрый день. Уважаемая, "мои запросы" как вы выразились соответствуют заявленным отелем услугам и статусу. Ничего необычного от отеля 5* мы не ожидаем, все услуги отеля, к которым я имею претензию, предоставляют хорошие 4*, что говорить тогда о 5*? Куда мне ехать, сколько платить и на какую сумму "напрягаться" - я решу сама. И прежде чем писать комментарий - потрудитесь прочитать отзыв. Здесь пишу исключительно о данном отеле, ни о каком другом, не сравниваю между собой разные отельные сети, а объективно оцениваю отель по принятым стандартам. Про Египет здесь нет ни слова, тем более про цены 2013 года. Указанные вами Мовенпик и Кемпински по крайней мере за свои деньги предоставляют качественный сервис, данный отель ценник в сезон лупит необоснованный, именно поэтому я и написала в отзыве, что если и ехать отдыхать сюда - то только по акции. Если лично вас устраивает пыль, пускаемая в глаза, езжайте и отдыхайте в свое удовольствие, вас же никто не держит и не отговаривает.

Добрый день, не расстраивайтесь! Везде можно найти свои плюсы)) Главное - настрой! И обязательно берите экскурсии, разнообразный отдых сгладит ваше впечатление от отеля.

Добрый день, к сожалению да, незаинтересованность в улучшении сервиса налицо: едут и везут деньги - зачем тогда париться?... На наших глазах соотечественницы в возрасте просили сотрудников помочь с лежаками, те в ответ разводят руками, мол, больше нет. А у соседей-иорданцев утащили один лежак, пока они были в море, так сотрудники за 5 минут нашли им еще один. Не сломанный, с матрасом! Может, конечно, повезло и он был свободен. Но что-то эта ситуация заставила меня задуматься об особенном отношении к русским...