User’s publications feed

Мы с мужем попали в такую же ситуацию с заселением,бронировали сансет,а заселили в ресорт. Многих,кого мы встречали заселили не в свои корпуса,а в ресорт.И люди так и прожили до конца отпуска в другом корпусе.Мы весь день везде звонили и писали.Естественно отельный гид ничего не сделал,приехал очень возмущенный,покрутил наш ваучер и сказал,что ничем помочь не может да и не хотел,ему лишь бы экскурсии впихнуть.Уже вечером после звонка на горячую линию,где мне ответила девушка,что мы должны были быть готовы к такой ситуации,по скольку сейчас высокий сезон и везде много туристов.Нам пришлось заселиться в ресорт,так как спать на ресепшен было,как минимум бесперспективно.Номер 2-х комнатный, на 1 этаже,ужасно пахнет канализацией и шумно,как будто в номере нет дверей вообще,хотя закрыты были обе.На следующий день наш турагент продолжала звонить и писать в анекс,нам перезванивали и утверждали,что бронь на ресорт,мы им утверждали обратное,на что нам сказали, что перезвонят,но так никто и не перезвонил.Тогда мы опять пошли на ресепшен и стали общаться с сотрудницей через переводчик о замене номера и корпуса кое-как добились,нас переселили в Сансет. Сансет номер дали хороший,в конце корпуса.Наша дверь и сразу джакузи с шезлонгами,убирали каждый день.Есть бассейн на 2 этаже,так же можно посещать все бассейны сети нью нордик.Кормят в корпусе напротив. Первый раз были в New nordic Markys все прошло идеально,собственно по-этому и полетели во 2 раз в отель данной сети. В этот же раз осадочек остался и целый день потраченного отпуска и нервов никто не вернёт,даже извинений не услышали,везде отвечали так,как будто это наша вина и мы слелал что-то не так. Всегда стараюсь писать обьективные отзывы,про отели,где была ,но поддерживаю автора отзыва выше,так как люди должны знать,к чему надо быть готовым, бронируя данный отель,чтобы не попасть в просак.Все-таки предупрежден,значит вооружен!Всем хорошего и позитивного отдыха!

Здраствуйте Алина,подскажите пожалуйста столовая в самом сансете,из сейфа деньги не пропадали,из существенных минусов что-то есть,кроме завтраков и местоположения?Спасибо

Холоднющее,мы даже не рисковали.Хотя многие купались и даже дети.Но для нас очень холодно и ветренно.Мы и а 2017 году были на Кипре,в июне-тоже море холодное и ветер..

Спасибо большое)

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,А сейф в номере есть,бесплатно?Номер делюкс с кухней?Заранее благодарю