АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
865 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in December 2014
16.12.14 - 25.12.14
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали с семье в отеле с 16-25 декабря, отель нам не очень...

Translate

отдыхали с семье в отеле с 16-25 декабря, отель нам не очень понравился, во первых мы приехали в отель в 6 утра, и нам сразу предложили что если мы заплатим 80 долларов за вечеринку то нас сразу заселят в номер с видом на море+естественно вечеринка, мы отказались ,нам сказали ждать до 2, через час нам еще раз это предложили, а через пару часов цена была уже 60 долларов,вообщем выкачивали из нас деньги. В итоге заселили нас в 13.00. Номер 502. номер ужаас, вид на стройку и на свалку. мебель вся старая, везде пыль и грязь какая то,зеркала все заляпанные. душевая кабина не герметична, вода была вся на полу, говорили на рецепшене, ноль эмоций, приходилось полотенцами вытерать самой, и гид в отеле был ужас, адилет, как будто ради одолжения сидел там, не мог ни на один вопрос ответить.

экскурсии брали на пляже, у гида не брали, харошая экскурсия на райский остров, в долфине,возле верблюда стоит их домик, эта фирма хозяина отеля. а муж брал на дайвинг у Оптимиста, русский предлагает, это просто ужааааас, вместо обещанных 40 мин погружения, в 2 раза, по факту макс только 20, разговаривают плохо, не могли ничего толком объяснить, мужу под водой стало плохо, он им пытался сообщить, но инструктор махнул рукой и патащил его дальше... не советую у него брать экскурсию...

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание вкусное
  • пляж отличный
  • безветренный пляж
  • грязные номера
  • мебель старая
  • на рецепшене не реагируют на просьбы туристов
  • бармены ненавидят русских
  • наливают с таким недовольством
Added 27.12.2014 23:08 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:12 05.01.15
Уважаемая Лариса,

От имени управляющего состава и всего персонала, я хотела бы принести наши извенения за то, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле! Касаемо некоторых, упомянутых Вами, пунктов:
1) поскольку наш отель открыт для гостей в течение всего года на протяжение 15 лет, некоторые номера нуждаются в рестоврации (чем мы сейчас и занимаемся).
2) по поводу протекающего душа, Вы бы могли сообщить Вашему уборщику и тогда бы данное недоразумение было бы устранено!

Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в King Tut Resort!

С наилучшими пожеланиями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 495) Next rate Все отзывы автора (1)
лариса сиротенко
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности