SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort 5*

Ну вот и закончился наш отпуск в данном отеле Жаль, но рано или поздно все заканчивается.

Даты отдыха: с 28 марта по 05 апреля 2015 года через туроператора. Семья, двое взрослых, ребенок 10 лет.

С 05 апреля по 10 апреля 2015 года продлевали проживание самостоятельно.

И так, покупка тур в Египет через Тез-тур. Неплохо, но могло быть и лучше, т.к. были определенные организационные моменты, которые сотрудники тез-тура решить не смогли (ниже скажу почему).

Перелет туда Оренбургские авиалинии (28.032015 рейс 7555). Отлично. Обслуживание отличное, стюардессы приветливые, улыбчивые. Сам полет без претензий, такого взлета и посадки у нас еще не было, все очень аккуратно и профессионально. Самолет Боинг 737-800, маленький, но при моем росте 190 и весе 100 пять часов прошли незаметно. В общем экипажу спасибо, получили большое удовольствие от полета.

Из-за продления отдыха, билеты обратно брали самостоятельно, перелет Трансаэро (10.04.2015 рейс 680). Задержка на два часа, самолет боинг 767-300, старенький, но отдать должное авиакомпании, чисто, все работало, единственный минус ну ОООчень тесно, обратный полет в 4 часа прошел тяжелее, места узкие. Отношение стюардов оставляет желать лучшего, все какие-то неприветливые, стакан воды ждал 25 минут!!!! Сам полет отлично, пилоты молодцы.

Ну а теперь непосредственно к отдыху и отелю.

Отель выбирали тщательно, т.к. в Египте первый раз, то не хотелось испортить себе впечатление от пребывание в данной стране. После долгого прочитывании отзывов и комментариев, а также по совету дружественного нам турагенства остановили свой выбор на данном отеле и….НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!!

Заселение, номер:

По приезду в отель формальные процедуры при заселении, карточки, паспорта и т.д. Пока все оформляется, Вас угощают прохладным лимонадом, сразу дают браслеты, т.е. фактически можно уже пользоваться услугами отеля, при оформление поинтересовались пожеланиями номера, какие кровати, вид и т.д. Буквально десять минут и нас уже везут в наш номер. Мы бронировали номер (если не ошибаюсь) Junior Suit. Номер двухкомнатный (№ 342) с видом на лагуну. Номер далековато от центрального ресторана, но близко к морю, плюс тишина и прекрасный вид. Одна спальня, комната для ребенка с отдельной кроватью и диванчиком. БОЛЬШАЯ ванная комната, отдельная гардеробная. В обоих комнатах телевизоры и кондиционеры. Номер светлый, уютный, все работало, включалось, дуло, охлаждало, показывало, проблем не было. При заселение тарелка фруктов и всяких сладостей уже ждала нас в номере Единственный недостаток к данному пункту - это некачественная уборка. Уборка поверхностная, пыли много, полотенца забывали менять/оставлять. Но любой вопрос решался на ресепшн или напрямую через гостевой центр.

Территория, бары, рестораны:

Территория отеля достаточно большая, чисто, зелено. Целыми днями что-то сажают, поливают, местами проводят косметический ремонт, в общем следят за состояние и внешним видом, молодцы.

На территории отеля четыре ресторана: основной в главном здании (завтраки, обеды, ужины) обилие разнообразной еды поражает, всегда все свежее, большой выбор мяса, курицы, рыбы, есть диетический стол, каждый день два супа на выбор, причем в обед и ужин они отличаются, всегда можно найти что-то для себя. На ужин выпечка, разнообразные коктейли, на завтрак свежевыжатые соки. Ресторан средиземноморской кухни (записаться можно самостоятельно или в гостевом центре). Индийский (записаться можно самостоятельно или в гостевом центре) и рыбный ресторан – платный (записаться можно самостоятельно или у девушки, она курсирует в течение дня по территории отеля и предлагает посетить ресторан). Мы были ДВА раза в средиземноморском и один раз в рыбном. Везде все очень вкусно, все свежее и отличная атмосфера. Ужин в рыбном ресторане обошелся на троих примерно в 80 долларов, в Москве за такие деньги Вы вряд ли так посидите

На территории отеля три, точнее сказать четыре бара: на пляже, у бассейна, в лобби баре и спорт баре. Бар у пляжа позволяет (если лень) вообще не покидать пляж, начиная с 10.00 утра можно что-то перекусить и выпить, а с 12.00 там можно полноценно пообедать, как по меню, так и «шведский стол». В общем голодными здесь остаться невозможно.

На территории отеля также Вы найдете бильярд, детский клуб, интернет кафе, пару сувенирных магазинов, спортзал (кстати очень неплохой), тренажеров мало, но они функциональны, соответственно можно выполнять любые упражнения, а также спа-центр (сауна, массаж и т.д.).

Пляж, бассейн:

На территории отеля два бассейна, однако мы ехали на море, поэтому писать про бассейн глупо.

Море отличное, у отеля искусственная лагуна, поэтому море быстро прогревается, отсутствуют волны, сам пляж песчаный, чистый, вход в море плавный. Сам пляж разделен на три части, частная территория, там свои шатры на пляже, основная территория зонтики, шезлонги, пологий вход в море и тихая зона, также с зонтиками шезлонгами, в море заход через небольшой пирс , т.е. сразу глубоко. На пляже лежаков хватает всем, было пару раз, когда пришли и все занято, но в течение 10 минут вопрос был решен, просто надо не стесняться и попросить сотрудников на пляже и они Вам все организуют.

Сотрудники отеля, анимация:

Здесь просто нет слов, все отлично и грамотно. Сотрудники гостевого центра всегда готовы выслушать Ваши претензии, замечания, предложения. Постоянно вечером звонят в номер и интересуется Вашим отдыхом, есть ли проблемы, пожелания. Отдельное спасибо Жанне и Ирине, к сожалению с Ириной мы общались меньше, но в любом случае ей также огромное спасибо. А вот Жанне, помимо спасибо еще и огромный привет, высокопрофессиональный сотрудник, приятный собеседник, постоянно была на связи, часто видели ее на пляже, в барах и ресторанах, постоянно интересовалась у постояльцев их мнением, замечаниями. Надеюсь, что и наши предложения она передаст руководству и они будут учтены.

Анимация ненавязчивая, но скучать не надают, также подходят интересуются, как, что… Никогда на тебя не «наседают», хочешь пойти поиграть в волейбол, на зарядку, на аэробику, пожалуйста, нет, никто не будет нависать над тобой, с улыбкой предложат прийти в следующий раз.

Вечерние шоу интересные, аниматоры пытаются всех «завести» на участие, чтобы всем было весело и комфортно. В общем им также СПАСИБО, отдельно Юле. При их темпе работы, всегда быть с улыбкой и в хорошем настроение очень тяжело, ребята молодцы! Минус анимации один, что для детей старше 8-9 лет нет никаких развлечений. Нам обещали, что к следующему приезду подумают над данным вопросом, т.к. действительно очень много детей, и если маленькие охвачены вниманием аниматоров, то для детей постарше скучновато.

Бармены, официанты, выше всяких похвал, всегда тебе улыбаются, всегда готовы помочь, обслуживание в ресторанах быстрое, откликнуться на любую просьбу. Детям прохода не дают, обязательно пошутят, повеселят, тоже им отдельное спасибо.

Подводя итог, могу сказать, что отель достоин посещения, все очень профессионально и хорошо, спокойно, начиная от приезда в отель, заканчивая сдачей ключей от номеров при отъезде. Нам так понравилось там отдыхать, что оплаченный тур быстро закончился и мы самостоятельно продлили себе отдых в отеле еще на шесть дней. Именно самостоятельно, т.к. тез-тур не смог решить вопрос ни с заменой билетов, ни с оплатой отеля. Очень жаль, что такая уважающая себя компания не смогла нам помочь, хотя мы были и готовы оплатить штрафы за билеты и оплатить отель по тарифам турагенства, но увы… С другой стороны, мы познакомились с замечательными людьми, работающими в этом отеле, которые моментально решили наши просьбы.

Спасибо менеджерам гостевого центра, всем аниматорам, официантам, барменам за отлично проведенные у Вас две недели. В следующий раз, как и обещали только к Вам Но уже в расширенном семейном составе! И надеюсь, что наши замечания (уборка, анимация) и предложения будут учтены!