Хороший отель для отдыха
Ездили двумя семьями 5 взрослых с 3 детьми от 4 до 7 лет через оператора Anex Tour. Приключения начались в аэропорту Хургады по прилету - нам не давали платить за визу 20$, а сказали, что раз мы от Анекс тура, то с нас 25$, т.к. 5$ идут на развитие компании.. Грабеж средь бела дня... Всем нашим возмущениям не было предела.. Ладно прошли таможню... Едем в отель. Сначала, по приезду, на ресепшене мы попросили 2 номера рядом, т.к. с детьми все-таки хотелось поближе к морю... Но дали все в точности , да наоборот - в самый дальний уголок отеля, с неработающим кондиционером... Причем привезли нас всех на транспорте до номера, а обратно мы пешком перлись на ресепш... Попросили поменять на другой и поближе, хотя бы к центру, а не в отдаленной части отеля - с маленькими детьми же туда-сюда ходить огромная проблема, люди делали вид, что не понимаю о чем мы... В итоге, после небольшого скандала, нам поменяли номера чуть ближе (за доп. плату разумеется). Ну вот почему к нам такое отношение?? С нами заселялись немцы, так им при нас сразу дали номера у моря... Не хотелось больше портить себе настроение на весь отпуск, поэтому мы смирились с номером (хотя наш кондиционер свистел так, что приходилось его выключать).. По питанию - детям не хватало фруктов (арбузы были, но редко, дыни еще меньше, виноград и апельсины еще реже). В столовой постоянно не давали занимать большие столы, т.к. некоторые ушлые арабы-официанты держали их для немцев за "чаевые"... Что сказать - отношение к русским всегда такое, к сожалению... Но были и хорошие вежливые ребята.
Хочу отдельно сказать про аниматоров - это чудесный персонал, говорящий в том числе и на русском языке, каждый день , вечер устраивающие забавные и интересные шоу - ставлю им 5+!!!
Заход в море шикарный для маленьких детей, песчаный пляж, красивейший вид для тех, кто любит плавать с масками - в 20 м от берега много кораллов, неоднократно видели много мурен, скатов и др. морских обитателей, разок видели дельфина даже.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация