АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
637 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a couple in April 2015
16.04.15 - 28.04.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с сестрой с 16 по 28 апреля. Заселение происходит...

Translate

Отдыхали с сестрой с 16 по 28 апреля. Заселение происходит в 14-00, точно в это же время и заселили. Номер в административном корпусе чистый, аккуратный. Территория отеля большая, много зелени. На следующее утро у нас была проблема с сантехникой, стояла вода в раковина и унитазе. сделали заявку, через 15 минут пришли и всё устранили. Спасибо за оперативность. А дальше началось.... Проблемы были с персоналом, в частности с официантами лобби-бара! Без всякого смущения стал один товарищ предлагать секс, ему было отказано, он был очень удивлен, т.к с его слов все русские приезжают за сексом. Наш столик перестали обслуживать все официанты. Через два дня стали активно заваливать нас коктейлями с сердечками. Потом тот же официант хлопнул меня по пятой точке... Я обратилась к нашему гиду - Софа. Он очень мне помог в разрешении конфликта. Собралась администрация отеля, начальник барменов. Официанта уволили, принесли извинения за его поведение. Зарезервировали нам с сестрой столик в ресторане Итальянской кухни.Единственное спасение было в аниматорах!!!! Чико, Дино, Карина, Даша, Ирина, Муди и Али. Ребята все просто-СУПЕР !!!!!! Работают на износ, классные программы возле бассейна и вечером в амфитеатре!!!! По питанию вопросов нет, изобилие во всём, кроме фруктов. Не повезло с погодой, очень холодный ветер был почти все дни, море тоже было холодное, хотя солнце палило во всю. Загорали у бассейна с подоргревом. Рекомендую отель для семейного отдыха. Хотелось бы добавить!!!! Милые дамы, девушки!!!! Ведите себя достойно, т.к арабы думают, что всем нужен секс. Мы с сестрой ехали отдыхать и загорать, а отношение как к добыче. Очень неприятно.....

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added 30.04.2015 11:13 1 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:36 02.05.15
Уважаемый гость,

Сотрудники отеля SENTIDO Mamlouk Palace выражают Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.

С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Next rate Все отзывы автора (5)
Светлана
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 12 713
  • Photos: 3
0 Благодарности