АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.12
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 3
Comments: 54
Readership: 3632
Photos: 20
Vacation as a couple in
April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель в процессе стройки , "концепция немецкие пенсионеры"

Приобрели путевку у тур оператора Библиоглобус с 28.04-04.05.2015.О том , что в отеле идет Стройка нас не предупредил тур оператор Библиоглобус.

1)Ремонт-Стройка. Прилетели в отель и обнаружили полным ходом стройку, от которой воняет краской, летит пыль, толпы рабочих бегают в грязной одежде как по территории отеля, так и катаются в лифтах вместе с отдыхающими, работают Очень громко распилочные станки по плитке и перфораторы. Вот такой вопрос к Библиоглобусу, почему Вы продаете путевки и не предупреждаете о ремонте в отеле, это полное неуважение к клиентам и нарушение Прав потребителя, портите отпуск, мы что приехали смотреть и слушать стройку по Турецким правилам и традициям??? Теперь Вы пишете , что они закончат 15.05, а я была там с 28.04 по 4.05 Почему я заплатив 48 000 тысяч рублей, должна была провести такой безобразный отдых!!!! Который мне устроил Библиоглобус совместно с отелем Su Side?????

2)Питание. В отеле Очень скудное питание, например обед: рис один вид, индейка в соусе, рыбка филе, тушеные овощи. И так каждый обед и ужин. Максимум 5 горячих блюд. Нет даже разнообразия фрукто, вынесут порезанные три киви кусочками и зальют их кондитерским гелем это десерты такие . Блюда не пополняются если разобрали.

3)Анимация. Нет анимации. Наши туристы устраивали себе сами со своих гаджетов диско в холле отеля. Так как в отеле это не предусмотрено.

4)Пляж. Как ранее уже писали, пляж городской в Сиде, плюс в аренде у бара , то есть у отеля он в субаренде. Нет хорошего пляжа, на пляже ржавые ломаные зонты и порванные и грязные наматрасники. Купаются тут и местные ребята целыми компаниями и бродячие собаки и полно мелкого мусора типа бычков и водорослей.

5) При заселении обнаружили наматрасник в номере на кровати в желтых пятнах в волосах и плохо убранный номер, долго разбирались с менеджментом отеля, на что нам ответили , главное простыня свежая и это по стандартам проходит!

6) Вылет у нас был поздний, и Ваш сотрудник Юнус обещал договориться о позднем чек ауте , до 17 часов вечера,чтобы хотя бы как то скрасить существенные недостатки данного отеля со Стройкой, в конечном итоге нас выселили в 12 часов и даже не покормили обедом, ссылаясь на то , что все наше пребывание окончено !!!!

Спасибо Вам за Вашу некачественную работу и за такой отпуск за наши деньги!!!!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

работают

Фото туриста отеля

Hotel territory

ремонт

Фото туриста отеля

Hotel territory

лестница без ступений

Фото туриста отеля

Hotel

ремонт, бар

Фото туриста отеля

Hotel territory

ремонт

Фото туриста отеля

Hotel territory

ремонт, ступени к морю в отеле

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

грязный наматрасник на кровати в номере

Фото туриста отеля

Hotel

Корпус отеля с улицы

Advantages
панорамный вид из ресторана
Disadvantages
стройка пляж
Added 05.05.15 15:40 (2 310 characters in the review)
Add comment
Complain

16:32 13.05.15

стройка до сих пор в разгаре, конца пока не видно. Еда мне понравилась, все было вкусно. Фрукты были разные, клубника тоже. ВАЖНО!!! Отель на возвышенности - 3 лестницы надо пройти - всего 55 ступенек в одну сторонух2 /вниз то можно, хотя вначале лестница была без перил и было страшно ходить -высокая и крутая/. минимум 3 раза надо пройти туда-обратно, итого 330 ступенек КАЖДЫЙ день. Мне было тяжело, особенно с больным коленом. Библио -глобус УТВЕРЖДАЛ, что не 3 лестницы, а 3 ступеньки!! причем я переспросила 2 раза! Если они не владеют информацией, это говорит о многом. Если это заведомая ложь? Дурят нас, товарищи.
Скандинавские пенсионеры лежат у бассейна под звуки постоянного сверления, распилив. и т.д. Появился шеф анимации, кот. вкл. музыку /параллельно сверлежке)) Вечером в 22.00 жизнь замирает.
Пляж и зонты бесплатно, полотенце бесплатно, поменять -1еуро.

14:47 14.05.15

по новым сведениям ремонт обещают закончить на конец мая, но работ очень много еще на сегодня, так что возможно в июне. ходим по цементной пыли, дышим ею, никто ее не смывает, т.к. завтра опять то же самое! Фото именно этого отеля на май 15г. А вот и лестница без перил. /сейчас уже они есть)) Сейчас начали строить ресторан внизу, так что не скоро там будет покой и чистота.

15:18 15.05.15

Я не знаю лично, как можно отдыхать на самой настоящей Стройке, для нас Отдых был испорчен, как и впечатление о данном отеле и его Руководстве, мы по полной ощутили на себе все неудобства предоставленные отелем и обман Библиоглобуса в информации об отеле!

10:42 16.05.15

samoe interesnoe, что цена на 24.05 выросла в 2 раза!! хотя ничего не изменилось. 1 268 $ за 14 ночей на одного, сингл. я в шоке от цены)) Даже если закончится стройка / но не в мае, конечно./, то территории нет совсем, бассейны и 2-3 пальмы - это не территория. Взбираться высоко на горку, 3/я линия, до моря идти порядочно. За что такая цена?
Для справки /тем, кто недоумевает, где я беру такие цены))) - НЕ ВСЕ живут в Москве.
И ложная информ. от туроператора - ЭТО УЖАСНО!!

23:25 17.05.15

Да мы тоже не были предупреждены о стройке((( Смотрю Вы до этого тоже отдыхали в Чамьюве в Лоокеанике , что то нас заносит в одни отели и как то не очень удачно...

00:04 19.05.15

Здравствуйте! это Николай с которым вы танцевали))))))))

00:07 19.05.15

для магды

08:10 19.05.15

nikolasik84 можете рассказать поподробнее о пляже, что за разговор идет про лестницы, где они, в отеле или по дороге уже в городе? Что представляет из себя пляж, собираются ли они там что-то делать? Может что знаете? Напишите в каком корпусе лучше если стандарт, и как проходит заселение, что-то надо давать или просто ?

14:07 19.05.15

Ступени и лестницы как раз которые у меня на фото их три штуки, отель находится на возвышенности . Пляж обычный самый как на Российских курортах типа Анапы , песок и мелко, отдыхают не только постояльцы Su Side , но и местные Турки большими компаниями прямо на полотенцах или просто на песке, менять скорее всего никто ничего не будет, отель делает строительные работы как раз на деньги прибывающих туристов, если бы у них были свободные средства все было бы готово до сезона!

15:39 19.05.15

Спасибо! А вы ничего не написали про заселение, как лучше и где лучше и что надо сделать, чтобы получить номер с видом на море? И Номера соответствуют фото?

15:46 19.05.15

da, nikolasik, uznala я, конечно! Вот и все развлечение, кот. мы сами себе устроили. А бой из бара испортился, не знаю по какой причине))) Пиши в личку, если будет время))

15:56 19.05.15

Ольга, ну кто будет писать про лестницы в городе /или по дороге в город?! Заселение - все номера с боковым видом на море. Взятка - по желанию)) Рецепшен очень любезен /со мной по крайне мере))) Говорите по англ. или по немецки и все будет гут))) Номера новые, не волнуйтесь. Если не понравится, попросите поменять /сильно не балуйте/. я ничего не даю, просто вежливо прошу, улыбаюсь. На рецепшен милейшие люди, их шеф тоже!!

15:58 19.05.15

И это правильно!! АБСОЛЮТНО верная позиция. Удачи, пишите "вести с фронта")))))

16:18 19.05.15

Извините, но еще тогда вопрос. Бар на пляже платный, а цены какие примерно? Ну например кофе, пиво?Есть ли возможность посещения других пляжей?

23:30 19.05.15

лестницы в сторону пляжа, между строящимися корпусами. заселение прошло моментально ничего не платил, минимально знание английского. Пляж обычный, как сказал Илья анапский, но грязи поменьше и море чище, с хорошим песочным плавным заходом. Делать ничего не будут, эксплуатируется вместе с городским кафе, из удобств кабинка для переодевания и открытый душ. Олл заселяют в главный корпус, во 2 сдаются ток апартаменты. Лучше брать этажи +2,3. это оптимально и вид и не шумно. На крыше(+5 эт.) ресторан и по утрам двигают мебель, что на 4 ощутимо, а ниже темновато.

23:39 19.05.15

пляж на отельно-городском променаже длиной 6 км, пиво 5-7 евро, кофе 3-5, коктейли от 5, сок натуральный от 0,5 до 2 евро стакан. Там где продают напитки можно располагаться на их лежаках бесплатно, при покупке оных. Мне понравился спа в отеле ( - 3 эт.), по пред.записи за 35 евро класно отмассажировали. Горячая сауна бесплатно. Пляжное полотенцо по пляжной карте бесплатно, обмен 1 евро

15:44 29.05.15

Скажите, а можно ли попросить заселение на какой-то определенный этаж или как получится и какой этаж лучше и удобнее?

23:29 03.06.15

Вам ДИКО повезло!!! таких номеров там 5 или 10 всего! Наверно вы понравились рецепционисту))). Мне только с 3/го подхода выдал сам шеф такой номер! да что там уже сложного поменять номер. скажете ЧЕНЧ РУМ / я уже и то выучила, хотя учила немецкий/. Мне вот хочется узнать - господа русские, а вы какой -нибудь язык учили /хотя бы в школе/, кроме русского?!
Да, лестница не проблема в 20-30 лет, даже если она без перил и прямо при тебе там укладывают плитку)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up