Отдыхали в начале апреля -семья с детьми 5 и 7 лет и ещё...
Отдыхали в начале апреля -семья с детьми 5 и 7 лет и ещё папа с мальчиком 6 лет. Туроператор Бриско. Летели Метроджет. Изначально пугала авиакомпания (бывш Когалымавиа) и раастраивал ночной перлёт что туда, что обратно. Авиакомпнаия отличная, самолёт в хорошем состоянии, персонал вежлив, предупредителен и профессионален.
Прилетели утром, долго собирались в автобус, но около 11 приехали в отель -отель в 10-15 минутах от аэропорта - это плюс. Там нам сразу выдали браслеты, чтобы успели позавтракать, после завтрака в течение часа наверное всех расселили
Проживание: family room очень удобный -просторный, выход на зеленую лужайку с балкона, претензий никаких, кроме...ну повесьте, пожалуйста полочку в душ! стоимость-несколько долларов, но когда ты гель и шампунь каждый раз вынужден класть на пол под ноги... Наших друзей (папа+мальчик) поселили в стандартный номер - мы попросили чтобы было недалеко друг от друга - персонал всё сделал в лучшем виде. Номер был тоже очень хорошим.
Персонал: все люди разные, кто-то был лучше, кто-то хуже, но в целом нормально. Аниматоры молодцы. Спасибо нашему постоянному официанту Махмуду в основном ресторане.
Питание: Приятно поразило, очень вкусно и разнообразно. Может чуть-чуть добавить фруктов не помешало бы и предусмотреть возможность заказывать за доп плату хороший кофе в основном ресторане. Если кто любит хороший, сваренный кофе - попить его можно только в одном месте в отеле - на ресепшене, во всяком случае мы других не нашли. Когда после ужина в итальянском ресторане А-ля карт нет возможности заказать чашечку эспрессо или капучино - это неправильно. Ходили дополнительно в индийский ресторан и итальянский - очень душевно и неплохо, но больше всего понравилось на коктейль-пати за 35 евро со взрослого - стоит того! Дети кстати до 12 лет бесплатно.
Территория: красивая и ухоженная. Спуск к морю занимал наверное 5-7 минут от нашего номера - но это была прогулка по цветущему красивому саду - не напрягало абсолютно. рядом с море (чуть повыше) есть несколько зон с мягкими диванами под навесами в арабском стиле - народу в них особо не было и мы располагались там в жару с детьми -играли в разные игры и дети радостно строили из всех подушек домики, корабли и всё на что хватало их фантазии - персонал это потом безропотно и быстро убирал на место).
Для детей: отличная горка - она достаточно тихоходная, в этом наверное главный плюс для родителей - были спокойны за детей - они скатывались бессчётное количество раз и плескались в подогреваемом бассейне. Детский клуб - немного разочаровал - ну очень уж там как-то всё потрепанно внутри - когда аниматор сел играть с детишками в УНО - мне хотелось самому купить новую колоду - такой истрёпанной и замызганной колоды карт не видел давно). Детская площадка на улице неплохая, есть ещё одна площадка на море на пляже. В принципе детям нравилось, они были довольны, а это самое главное.
Море: шикарное! очень комфортабельный пляж, понтоны, дорожки под водой, риф красивейший, но вода в начале апреля конечно достаточно прохладна -взрослым нормально, а дети предпочитали подогреваемы бассейн
Спорт: хорошая волейбольная площадка, мягкий песок, но сетка....мячи..... Неужели сложно купить новую сетку и пару новых мячей? - мячи подкачивали каждые полчаса (сдувались). Теннис - это главный минус и разочарование для нас. Для нас лично это был важный пункт, потому что любим играть и всегда на отдыхе играем в теннис. Теннисный корт- это ужас, покрытие убито напрочь, разметка сделана кое-как и АБСОЛЮТНО не по размерам (!!!). Корт имел трапециевидную форму и один из игроков имел дополнительную фору (просто ширина его стороны была на метр уже))) Такого я пока не видел нигде. Отель 5 звёзд (не важно каких-европейских, турецких, доминиканских и пр) просто обязан иметь нормальные, подчёркиваю, хотя бы нормальные корты. Тем более в климате Египта его надо ОДИН раз сделать и потом МИНИМАЛЬНО ПОДДЕРЖИВАТЬ. И жаль, что корт работает с 8 утра - в это время уже жарко, хочется на завтрак и на море за ласковыми лучами солнца. Это минус уже в его расположение -мы приходили в полседьмого -семь, но недалеко находятся номера и видно шум мячей мешал людям спать - и нас попросили раньше 8 не начинать.
Выводы: отличный отель, мы были очень много где в мире, а в Египет попали первый раз и ...не пожалели. Когда надо слетать весной-осенью погреться на недельку не тратя по 10-12 часов в самолёте и не меняя особо часовых поясов -вариант очень достойный. Если вы не играете в теннис - то отель рекомендую! Нам теперь сложнее - это мы неожиданно ( решили за несколько дней до вылета) предприняли разведку боем нового направления и отеля - чтобы большой весёлой компанией родителей с детьми поехать на осенние каникулы, когда будет египетский бархатный сезон. Теперь надежда на персонал отеля, что они найдут возможность до осени привести корты в порядок.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо за отдых в нашем отеле и ваш отзыв.
Мы рады, что в целом вы остались довольны. Ваши пожелания и замечания были переданы топ менеджменту и мы надеемся, что к следующему вашему презду, вы увидите изменения в лучшую сторону.
Пожалуиста обращайтесь к нам для организации вашего отдыха в Sultan Gardens Resort!
Спасибо
Администрация