Добрый день! 1. Подскажите, пожалуйста, планируются ли в отеле ремонтные работы в период с 26.07.26 по 15.08.26? Если да, какие именно? 2. Вы писали, что сейчас идут ремонтные работы «со стороны понтона»? Деревянного или пластикового? Какие именно? Спасибо!

Подскажите , под какими номерами на плане у Вас расположены номера premium jacuzzi с видом на море?

Подскажите, у вас планируются пенные вечеринки? и второй вопрос - если День рождение было за два дня до заселения, положено что то ?

Здравствуйте, будем гостями вашего отеля с 29.05 по 05.06 номер ваучера 116366314669 MEDVEDEV VALENTIN, MEDVEDEVA NATALIA хотели бы получить размещение с красивым видом на море в реновированном номере, заранее спасибо

Добрый день, друзья едут в ваш отель, а мы хотим в соседний (Xperience Sea Breeze Resort 5*) можно ли бесприпятсвенно посещать ваш пляж и территорию?

Сколько стоит аренда беседки у моря?

Мы к вам приедем с 6.06 по 13.06.2026 и очень хотелось бы чтоб не было ремонтных работ. когда у Вас закончится ремонт???

Подскажите пожалуйста, у Вас на территории отеля нет сейчас ремонтных работ??

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 10.06 по 20.06, номер ваучера 818607925. Тип номера Select Sea View. Первый раз в Египте, первый раз увидим Красное море!!! По возможности, хотелось бы номер после ренновации и с красивым видом. Желательно, в корпусе 4 и на 2 этаже. Гости: IVANKOV ALEH, IVANKOVA TATSIANA, IVANKOVA ULYANA

добрый день! по какому маршруту ходит таф-таф?

Здравствуйте , сообщите пожалуйста возможно ли поставить дополнительную кровать в стандартном номере , мы хотим забронировать два номера по 2 вз.и 1 ребенок ( дети 10 и 15 лет) . один ребенок уже ссчитается как взрослый

Приношу свои глубокие извинения, но забыла спросить можно ли нам воспользоваться Вашим трансфером по прибытию для нас всех и будет ли услуга платной. Благодарю.

Sultan Gardens Resort 5* Шаркс Бей Добрый день. В четвертый раз с огромным удовольствием еду отдыхать в Ваш чудесный отель. В этот раз везу с собой 2 друзей, которые мечтают побывать у Вас в гостях. Каждый раз , отдыхая в Вашем отеле, моя семья была очень признательна всем сотрудникам за радушие и искренное гостеприимство. Надеемся и в этот раз получить только положительные эмоции от отдыха в нашем любимом отеле. Были бы очень признательны за хороший нешумный двухкомнатный семейный номер после реновации и рядом такой же однокомнатный для наших друзей на двоих, недалеко от основного корпуса. Дата заезда 18.05 .2026-24.05.2026. Evdokimova Irina, Eydokimov Sergei ,оператор Sunmar. ваучер 4476546. Vlasova Svetlana , Teretntev Vladimir,оператор Coral travel, ваучер 11917878. Очень хотелось бы получить услугу раннего заезда, так как прилет ожидается ранним утром. Заранее Вам благодарны и с нетерпением ждем новой встречи. С глубоким уважением Ирина Евдокимова

Добрый день! Приедем к вам по системе Всё включено Ultrа. Как отличается сервис, проживание и питание? У нас fan fan или clas? Какое из них более расширенное?

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в начале июня! Подскажите пожалуйста про ремонт бассейнов? Как долго они будут ремонтироваться?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в концепции указано, что лобби-бар работает 24/7. Это подразумевает, что местные алкогольные напитки по системе ультра предлагаются 24/7 или просто указано его время работы?

Здравствуйте. Планируем отдых семьёй у вас в отеле от фан и сан, подскажите, пожалуйста, мороженое в течении дня из автоматов? Или шарики? В упаковках мороженого не представлено? Так же интересует питьевой режим на территории: вода в розлив? Или бутылочки? Так же интересует какие преимущества, дополнительные услуги предполагает концепция фан и сан?

Здравствуйте! У меня несколько вопросов по системе «султан класс»: 1. Если я выберу эту систему, то могут быть уверен, что номер достанется реновированный? У вас есть старые. Не хотелось бы в таком оказаться) 2. Мини-бар. Пополняется ежедневно пивом и безалкогольными напитками по данной системе, верно? Т.е. нет необходимости заказывать дополнительные «пакеты» напитков? 3. В привилегиях «султан класс» написано про трансфер. Речь про индивидуальный? И для его оформления прислать ваучер нужно будет куда то заранее? 4. У данной системы посещение а-ля картов в неограниченном количестве. Бронировать нужно или можно приходить без брони? Заранее большое спасибо за ответы)

Здравствуйте! У меня несколько вопросов. Надеюсь, удастся на них ответить :) 1. Мини-бар. Пополняется только при заезде. Дополнительное пополнение - за доп плату. Я бы хотел, чтобы бар пополнялся ежедневно софт-напитками и пивом. Какая будет стоимость данной услуги? К сожалению, нигде не смог найти эту информацию. И нужно при бронировании это указывать или уже на месте? 2. Есть номера не реновированные. Выглядят ужасно, и желания в таком жить не особо много :) Как узнать, в каких корпусах и тп реновированные, чтобы указать при брони? Более свежие в фан&сан или в обычной концепции? Интересует фемели сьют (3 взрослых) 3. Прочитал несколько отзывов, что у гостей фан&сан выгоняют из ресторана на первом этаже. Типа идите в свой на втором. Это правда, что первым этажом пользоваться нельзя? Не хотелось бы ни с кем ругаться и чего-то доказывать)) Такие вот вопросы) Заранее спасибо!

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель. Скажите, пожалуйста, есть ли баскетбольная площадка на территории?

Здравствуйте! Рассматриваем отель для поездки в начале октября большой семьей. Возможно ли прислать концепцию отеля на ультра все включено, подскажите какие категории номеров уже реновированные? Включено ли в меню на завтраки слабосолегая лосось, фреши и яйца-Бенедикт? И насколько сложно спускаться к морю? С нами будут пожилые родные. Заранее благодарю! ❤️

Доброго времени суток! Прилетаем с мужем к Вам от Фан Сана 12 сентября. Скажите, пожалуйста, всё таки питаются туристы от Фан Сана именно в ресторане на 2 этаже или всё таки можно и в нижнем питаться. Не хочу чтобы получилась ситуация как с девушкой которая отдыхала у Вас в марте и которую попросили войти всё таки на 2:этаж.Потому что мой турагент мне сказал что питаться можно и там и там. Разъясните всё таки, что не было никаких казусов!!!!

Добрый день. Подскажите в отеле предоставляют в аренду атрибуты для ныряния (маска, ласты, доска или круг для ребенка) бесплатно или за деньги?

Добрый день,мы планируем посетить ваш отель второй раз ,но с нами будет еще два новых гостя ,возможно ли заказать трансфер до отеля на нас всех ,или за них придется платить отдельно ?если да то сколько ?и второй вопрос до какого месяца у вас работают бассейны с подогревом ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах утюг есть? Спасибо.