Добрый день! Забронировали проживание у вас с 25.09.2026 года. Просим выслать концепцию отеля) тур купили с Fan&San. Подскажите алкоголь есть импортный? Морожено есть для детей? Халаты в номере есть?

Здравствуйте. Прилетаем 30.03. Пакет ультра все включено. Номер селект си вью. Можно второй этаж? И что входит в концепцию именно этой категории? Импортный алкоголь есть? Номер ваучера 11385783

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, при приезде сразу дают вешают браслеты и можно пользоваться услугами отеля(бар, ресторан)? И при выселении до отъезда можно ли также пользоваться услугами отеля?

Сколько будет стоить день на пляже просто покупаться без еды и баров

Добрый день! Подскажите WiFi на всей территории работает? Посещение сауны бесплатно?

Здравствуйте! Заселение в отель будет в рйоне 9.00, есть ли возможность заселиться сразу и если не будет свободных номеров, то можно ли сразу пользоваться инфраструктурой отеля? Сколько стоит повышение до Sultan Class (нас 2е взрослых и ребенок 10 лет). Спасибо!

Здравствуйте! Сейчас идет ремонт бассейна рядом с горкой. 1. Что планируется изменить в ремонтируемом бассейне? Просто ремонт бассейна или будут новые горки? 2. Много шума от ремонта? 3. Когда планируется закончить ремонт?

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель, пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию ультра все включено.

Добрый день, можем ли рассчитывать на какой-нибудь комплимент от отеля на празднование 15 лет со дня свадьбы? Нужно ли для этого брать свидетельство о заключении брака?

Добрый день. Планируем отдохнуть в Вашем отеле с 19.03-25.03 номер ваучера 10975679. Так случилось,что в это время 21 марта у меня мой день рождения, но это не все. У моего мужа 24 марта Юбилей 80 лет и это еще не все, У нас на это время случилась годовщина нашей совместной жизни 50 лет ! Убедительно просим Вас, при возможности, забронировать на 24 марта посещение Итальянского ресторана, где хотели бы отметить эти события. Заранее огромное СПАСИБО !

Добрый день. Можем ли мы посетить бесплатно a la carte что бы отметить свой юбилей. Заезд с 19 марта на 6 ночей от FAN&SAN. Большое спасибо.

Добрый день. Пришлите пож-та информацию о спа. Какие услуги есть и стоимость

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 24.02-07.03, номер ваучера: 4392246. Тип номера suite. По возможности, хотелось бы номер после ренновации и с красивым видом) Подскажите, нужно ли брать с собой средства от комаров? И есть ли в номере сушилка для белья? Также уточните, пожалуйста, во время пребывания в отеле у одного из гостей будет день рождения, есть ли в отеле какие-либо комплименты или знаки внимания по такому случаю? Заранее благодарю за ответ! С уважением, Татьяна

Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?

Добрый день! Приезжаем в ваш отель впервые 24.02, KORMSHCHIKOV DMITRII, KORMSHCHIKOVA ALENA, забронирован номер select sea view room, очень хотелось бы получить номер в корпусе 4 на втором этаже. Номер брони 825143 Заранее благодарны!

Здравствуйте.Мы будем гостями Fun Sun Family SultanGardens с 21.02 по 27.02 2026г.Хотелось бы попросить Вас,по возможности, заселить нас поближе к рецепшен,т.к.есть проблема с ногами.Ну и вторая просьба,тихая зона.Заранее благодарим!С уважением Burkina Liubov.

Добрый день! Приезжаем в ваш отель впервые 24.02, забронирован номер select sea view room, очень хотелось бы получить номер в корпусе 4 на втором этаже. Номер брони 825143. Заранее благодарны!

Добрый день! Приезжаем в ваш отель впервые 24.02, забронирован номер select sea view room, очень хотелось бы получить номер в корпусе 4 на втором этаже. Номер брони 825143. Заранее благодарны!

Уважаемая администрация отеля! Сообщаем, что мы прилетаем 22 февраля ориентировочно в 11:00. Номер нашего ваучера: VOUCHER Nº 6029432. Будем признательны за возможность раннего заселения по прибытии (если это возможно). Также хотели бы сообщить, что в день заезда у одного из гостей будет день рождения. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли в отеле какие-либо комплименты или небольшие знаки внимания по такому случаю. В этот же день немного позже прилетают ещё две семьи из нашей компании. Будем очень благодарны, если будет возможность разместить наши номера рядом. По возможности просим предоставить номера с красивым видом. Заранее благодарим за внимание и будем рады вашему ответу. С уважением, Анжелика

Добрый день! Планируем осенью в очередной раз отдохнуть в Вашем прекрасном отеле, последний раз были в 2024 году. С тех пор в отеле появилась новая концепция/размещение FUN&SUN, раньше такого не было, были 2 концепции: ULTRA ALL INCLUSIVE и SULTAN CLASS. Из прочитанной информации в этом разделе следует, что гостям FUN&SUN и SULTAN GARDENS предоставляются браслеты РАЗНЫХ цветов, питание происходит в разных ресторанах, размещение тоже разное, и также имеются прочие разделения. Поясните пожалуйста, в чем ОТЛИЧИЕ FUN&SUN и SULTAN GARDENS?

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 23 февраля (меняли нам дату вылета 3 раза из Казани) и летим от Анекс, можно заселение в корпус 4 на второй этаж, спасибо номер ваучера 12079035

Здравствуйте,прилетаем в ваш отель с 10.03 по 23.03. номер сьют, взрослая супружеская пара. Подскажите где находятся эти номера?

Добрый день! Собираемся в отель с 18 по 27 февраля большой компанией 13 человек, есть ли возможность расселить поближе друг другу? И есть ли утюг в отеле, можно ли попросить его в номер?

Добрый день! У вас есть услуги няни ? Мне нужна няня годовалому ребенку , в моем присутствии на несколько часов в день в течение отпуска .

Добрый день. Прилетаем 2 марта, Ваучер 12128122, 3 гостя, номер сьют Хотела бы попросить номер после реновации, на втором этаже и с видом хоть чуть чуть на море)