Уважаемая Наталья,
Будем рады видеть Вас в Sultan Gardens.
Погода меняется из года в год и мы не можем предсказать погодные условия. Бухта в котолрой расположен отель считается довольно безветренной.
Для того, чтобы получить номер с видом на море необходимо забронировать ктегорию номер Select Sea View, большинство номеров данной категории с 2мя раздельными кроватями, после бронирования можете направить нам ваучер и мы постараемся учесть данное пожелание по размещению.
Отель не предоставляет трансфера, стойка такси имеется в отельном лобби(за доп плату).
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Дика,
Мы предоставляем трансфер для повторный гостей бесплатно, индивидуальный трансфер для туристов, которые приезжают к нам впервые будет оплачиваться отдельно(35 долларов).
Просим Вас подтвердить заявку на трансфер при необходимости или уточнить, если туристы будут отдыхать у нас не в первый раз.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Я была у вас в феврале 2025 года, Selfie Travel

Уважаемая Дика,
Вы бронируете трансфер для себя, как для повторного туриста или для сторонних туристов, которые прилетают в наш отель в первый раз?
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Мария,
Мы рады подтвердить Ваш бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan Gardens встретит Вас за пределами терминала прибытия с табличкой с Вашим именем.
Ваш личный код для трансфера: EKA532
Pick up from the airport at 07:00 on 23/05, MS 728 ,3 pax.
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.
Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Sultan Gardens не несет ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.
Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, Вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48). Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
С радостью ждем Вас в нашем отеле.

Уважаемая Наталья,
Sultan Gardens предлагает подросткам анимационные развлечения в теченни дня:
11:00 Мини волейбол и футбол
12:00 Игры на пляже
15:20 Мини волейбол и футбол
16:00 Спидбол
16:30 Спайкбол
О комантк для подтостков от компании FUN&SUN и предлагаемой программе уточните у оператора или представителя FUN&SUN (diffproduct@fstravel.com).
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Максим,
Карта отеля прикреплена к ответу, семейные номера расположены в корпусе 5(500).
После заселения вы можете запросить дополнительно кровтку для ребенка с высокими бортиками или полноценную доп.кровать.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Натали,
В отельном прайсе цены указаны в египетских фунтах.
С уважением,
Команда Sultan Gardes

Уважаемый Андрей,
Алкоголь по обоим концепциям будет одинаковый, так же свежевыжатые соки на завтрак предоставляются для всех гостей.
Смузи не имеется.
Посещение сауны за дополнитульную плату, так же по обоим концепциям.
По концепции Султан Класс посещение А Ля Карт ресторанов неограниченое(по записи).
Мини бар по заезду ежинождны бесплатно с софт напитками для все включено; ежедневное поплнение по Султан Класс.
Дискотека проходит ежедневно на терассе лобби на данный момент.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Елена,
Браслеты не срезаются после выселения, соответственно, вы можете питаться в ресоранах и заказывать напитки в барах в день выезда до момента выезда из отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валерия,
Актуальная концепция прикреплена к ответу и направлена на вашу почту.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валерия,
Концепуия прикреплена к ответу.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Лидия,
Все номера в отеле прошли частичную реновацию.
При наличии каких-либо пожеланий по заселению, будем рады помочь по возможности отеля. Для этого необходимо уточнить детали Вашей резервации и пожелания по размещению.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Катерина,
В отеле имеется 2 системы питания: Ультра все включено и Султан Класс.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Катя,
Утюг и гладильная доска предоставляются во все номера по запросу на ресепшене.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Анастасия,
Да, детям разрешено купаться в море с пирса под наблюдением взрослых.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Дика,
Будем рады видеть туристов в нашем отеле, гости могут разместиться так как им удобно.
С уважением,
КОманда Sultan Gardens

Уважаемый Евгений,
Постараемся сделать все, что в наших силах по возможности отеля, чтобы учесть Ваши пожелания по заселению.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Евгений,
Мы рады подтвердить Ваш бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan Gardens встретит Вас за пределами терминала прибытия с табличкой с Вашим именем.
Ваш личный код для трансфера: EVG080
Pick up from the airport at 07:00 on 03/05, U6 1875 , 4 pax.
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.
Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Sultan Gardens не несет ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.
Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, Вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48). Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
С радостью ждем Вас в нашем отеле.

Уважаемая Елена,
Select pool - стандартный номер с видом на бассейн.
Сьют - номер с гостиной и спальной.
Выбор зависит от Ваших приоритетов.
Если Вам необходим номер в тихой зоне, Вы можете забронировать любую категорию номера и прописать нам пожелания по размещению(постараемся учесть по возможности отеля).
Риф отеля красивый, Вы можете найти фото и видео в отзывах на данном сайте.
С уважением ,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Борис,
Мы обязательно постараемся учесть Ваши пожелания по заселению по возможности отеля(команда службы размещения проинформирована).
С уважением,
Команда Sultan Gardens