Хороший отдых! Спасибо!
Спокойный, комфортный отдых.
Не смотря на позднее прибытие (около 23:45 ), нас ожидал вкусный ужин с хорошей возможностью выбора.
Размещение заняло несколько минут. Номер - чистый , всё работало, включалось и выключалось, убиралось и пополнялось своевременно. Ни одной проблемы за всё время отдыха. Нужно больше воды - без вопросов.
Территория - чистая, ухоженная, пальмы, цветочки и всё такое. Про "пахнущее" озерцо - не правда. Ходят электро-мобили до пляжа и обратно.
Пляж - просторный, чистый, шезлонгов в избытке, нет столпотворения. Хороший бар, вкусная пицца.
Бассейн - чистый, мест возле бассейна всегда хватает. Нам было удобнее до обеда отдыхать возле бассейна, после 16:00 идти на пляж (начинался прилив).
Персонал - приветливый, вежливый, русскоговорящий, не навязчивый, ничего от тебя не ждущий, выгодно отличающийся от других отелей, где мы были до этого (в том числе сети Sonesta).
Анимация - хорошо физически подготовленные ребята, не навязчивые, знающие своё дело.
Ребят, продвигающих хамам на пляже и у бассейна нужно понять и простить - они на жизнь зарабатывают. Берите красную подушечку "НЕ БЕСПОКОИТЬ".
Питание - в меру разнообразное и достаточно вкусное. Шеф повару отдельное спасибо. За время пребывания попробовали все категории блюд, ни разу не почувствовали каких-либо симптомов недомогания и не слышали о случаях отравления. Господа, чаще мойте руки! Так же хотелось бы видеть название всех блюд, чего нет. Выпечка - вне всяких похвал.
Все рестораны в отеле - хорошие для своей категории. Особенно отметим "Матрёшку" за котлеты По-Киевски и весёлых официантов.
Алкоголь... Ну не на дегустацию же мы едем.
Развлечения - не разнообразные. Готовьтесь развлекать себя сами.
Поддержка - отдельное спасибо девушке Лене на Guest Relations, которая помогала нам быстро решать все возникающие вопросы. Спасибо!
За время отдыха не были свидетелями ни одного конфликта по какому-либо поводу.
На день рождения получили обещанный комплимент - очень вкусный торт.
На экскурсии ездили со своим оператором "Натали" и очень довольны. Особенно - V.I.P. Хургада. Ресторан Star Fish - классный.
Недостатков не искали и, потому, не нашли. Было видно, что люди искренне стараются для Вас. Это важно.
Господа! оставляйте старшинские замашки дома. Они мешают наслаждаться отдыхом.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Подскажите, пожалуйста, а у Вас был поздний выезд? Срезали ли браслеты в 12:00?
Наш рейс перенесли на более позднее время и выезд был в 19:00.
Мы доплатили 40$ за поздний выезд и отдыхали до вечера. Информация о поздних выездах размещена на ресепшн и на tophotels.
На мой взгляд, это это нормальная практика большинства гостиниц и отелей. Хотя в Сигале (Кемер, Турция) такого не было. Все претензии - к перевозчику. После революций в Египте серьёзно экономят. И хорошо, что так, вполне оправдано. Если отель включит в стоимость путёвки риски поздних выездов, то отдых будет дороже или сервис и питание хуже.
Можно ожидать автобус и без браслетов на территории или пляже отеля. Только наливать и кормить не будут. И в номер не попадёте - в расчётный час карточка-ключ блокируется. Можно попросить друзей или набрать выпечки и бутербродов заранее. Кому как удобнее.
Браслеты срезают на ресепшн при выезде.
Хотим поблагодарить Вас за столь развёрнутый отзыв о нашем отеле с актуальными советами, которые обязательно помогут нашим будущим гостям.
Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле и желаем Вам всего самого наилучшего!
Sonesta Pharaoh Beach Resort
