АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
908 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With friends in September 2015
20.09.15 - 28.09.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Достойная четверка

Translate

Отдыхали в отеле с 20по 27 сентября 2015г, вчетвером с мужем и друзьями

И так...

Заселение

Отель расположен рядом с аэропортом, через 15 минут были в отеле. Это огромный плюс при возвращении домой, так как по пути в аэропорт не таскали по магазинам. Заселили очень быстро. Вид из номера был на другой отель, но не вижу необходимости доплачивать, так как в номер приходили только ночевать, а другой вариант это вид на бассейн, где каждый вечер идет тупая анимация, но об этом ниже.

Номер

На три. Отель требует ремонта, все старое. Постельное белье было не свежее, за все время отдыха ни разу не заменили. Туалетную бумагу экономят, выпрашивали у уборщика два дня (хорошо что у нас была с собой). Полотенца не меняли. Кондиционер работает ужасно, очень громко, спать не возможно с ним, без него жарко. Холодильник не холодит, так же приходилось на ночь отключать из за шума. Просила не убирать, так как толку нет, но все равно шарились по номеру, что искали - не пойму. Балкон очень маленький, стоят два стула, которые из за жары растресканые и переклееные. Один лопнутый стул уборщик упорно весь отдых пытался на нас повесить, видимо выпрашивал чаевые, но я за справедливость - сказала сообщай на ресепшн. Но на ресепшене ничего не сказали, видимо понимают, что отель не новый и мебель тоже. Вода работает отвратительно, то ледяная, то кипяток, каждый раз лотерея. Кусаются комары и мухи, в первый день в номере была огромная саранча.

Питание

Питание достойное. Каждый день мясо, курица, овощи, каждый найдет что поесть. Выпечка как всегда в Египте на высоте. Отвратительный алкоголь и надь выпрашивать, ну тоже не удивлена. Замечательный лоби бар. Вкусная пицца и картофель фри. Бесят тупые туристы, которые набирают и недоедая бросают все. В ресторвны по записи не ходили, так как всегда находили что покушать и не хотели стоять в очереди. Брала много таблеток, так как в Египте не первый раз, но они не пригодились. За питание - спасибо.

Бассейн

Один большой, с баром в воде. Очень достойный, претензий нет. Проблема только с лежаками, чтоб их занять нужно постараться. Одолевают нескончаемые стаи мух.

Море

Отвратительная лужа. Ожидала другого. Тот кто был в Египте, разочаруется. Кораллов и рыб нет. Стоит много яхт, которые причаливают и отчаливают, очень не приятное мероприятие. Фу вообщем, даже писать не хочется. Сгладила обстановку экскурсия на остров Утопия.

Анимация

Ужасная и отвратительнейшая! СКУКОТА! Шеф аниматор напыщеный индюк, который слишком занят собой, чтоб развлекать гостей, звезда одним словом. Все однообразно. Когда смотришь или учавствуешь, думаешь: самим их от себя и однообразия не тошнит? Пытались танцевать восточные танцы, но на третьей песне от одинаковой жопотряски стало мутить. Водное поло - никаких правил, никто не ведет счет, кинули мяч и дальше как хотите. Аквааэробика-набор повторяющихся слов и движений, скукота. Вечерняя анимация просто ужас. Приходили на 20 минут в надежде, что все изменится, но с разочарованием уходили. Ребят, может поработаем немного? Отвратительно.

Персонал и обслуживание

Ресепшн - проблем не было, нужно было деньги разменять - сделали без проблем. Уборщик - ужас, одно выманивание чаевых. Бары - везде по разному, в целом надо выпрашивать. Ресторан - замечательно, все чисто, убирают, закончившуюся еду подносят постоянно.

Территория отеля

Небольшая, но ухоженая и зеленая. Не понравилось что обрабатывали под балконом номера каким то керосином - стояла вонь. И поливали тухлой водой. На территории ходит много кошек, они на мешают, но не очень приятно.

Общий итог

Достойная четверка. Соотношение цена-качество приемлемы. У отеля очень много недостатков, но если закрыть глаза, то отдых не будет испорчен.

  • питание
  • бар в басейне
  • близко к аэропорту
  • море
  • анимация
  • воровство и грязь в номерах
Added 28.09.2015 22:43 3 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:20 29.09.15
здравствуйте!я очень огорчена,что у вас были проблемы с уборкой в номере! скажите,какой у вас был номер комнаты?я хочу с этим разобраться.
что касается номеров,они действительно немного старые,но мы работаем над этим.и сейчас в нашем отеле идет обновление номерного фонда.
и по анимации я принимаю вашу критику.мы постараемся расти и совершенствоваться! я обещаю,что в скором времени все станет намного лучше!!
и надеюсь увидеть вас в нашем отеле снова,чтобы вы могли оценить все наши инновации и рост во всех планах! мы работаем для этого! надеюсь снова с вами увидеться в мираже!!
Номер В230, у друзей В236. Не хотелось портить настроение разбирательствами, поэтому с жалобами не обращались. Если эти недочеты будут устранены, то отель поднимется на более высокий уровень. Желаю вам удачи и тоже надеюсь, что когда то захочется вернуться в ваш отель.
12:12 01.10.15
я вам обещаю,что мы скоро поднимемся на совсем другой уровень!и будем вас ждать снова в нашем отеле))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 130) Next rate Все отзывы автора (2)
Кира
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 731
  • Photos: 0
0 Благодарности