Vacation as a Family with children in
February 2016
- Do not recommend the hotel
09.02.16 - 11.02.16
2
2 accommodation
2 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую! особенно для поездки с детьми!
Отель ужасный!
Забронировала отель через сайт, позвонила туда заранее, предупредив что буду с сыном 11 лет и нужна доп.кровать. Отель отказал в кровати и сказал что других номеров нет и никак мне помочь не может!
Я попросила отказаться от брони в таком случае!
Отель согласился но бронь не снял. В день заезда снял с меня 16 тыс за незаезд!!!!
Любые разговоры прошли мимо, деньги возвращать не собираются, предложили заехать в другой день, я согласилась, но потом и о этих своих слов отказались!
Отель ужасный в обслуживании. совершенно не считает нужным работать под клиента.
Видно заселение у них настолько скудное, схватились за мои деньги и не отдают!
Advantages
нет
Added
11.02.16
18:19
(661 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment