4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Доброго времени суток, отдыхала в Шарме не первый раз, отель...
Доброго времени суток, отдыхала в Шарме не первый раз, отель выбирала по отзывам, со многим соглашусь. Плюсы : нормальное питание, хотя все однообразное, голодными не будете, приветливый персонал, хотя есть и не очень приятные люди в рядах персонала. Очень хотела отметить анимационную команду , но обращаю внимание не всю!!!!!!!!! А именно очень порадовали ребята, а именно Вика, Слава, Пита, Лёха . Они просто умнички , в отеле не могла туристов им явно тяжело было расшевелить гостей, так как не все гости участвовали в мероприятиях которые предоставляла анимационная команда. Ребята вы правда молодцы спасибо за вашу работу и заряд позитивом. Хочу отметить очень не приятную девушку с анимации которая явно земли под собой не чувствует, отмечу ничего личного, просто был конкурс в отеле Мисс отель, в котором участвовали все украинки, так вот этот человек имел не осторожность высказываться в микрофон не корректно и не соблюдая дистанцию между гостем и обслуживающим персоналом , мне как зрителю с зала было это слышать крайне не приятно , и люди которые сидели рядом с нами так же обратили на это внимание ))))) Вроде простая не винная фраза, но все же я считаю человек работающий в анимации, (тем более она у них старшая), не должен себя так вести с гостями!!! Была сказана такая фраза: "Ты набухалась и сиди молча" это было сказано одной из гостей которая участвовала в этом конкурсе. Простите , но я считаю что аниматоры должны соблюдать субординацию и уважение к каждому гостю отеля, это во первых, а во вторых, какое моральное право имеет аниматор так себя грубо вести, таким людям не место на такой должности. В целом отдыхом очень довольна, хочу отметить персонал с рецепшена, очень отзывчивые , при любом обращении реагировали сразу , так же обслуживание в ресторане , а именно Аладдин , если чего то не хватало ( когда в отеле были арабы, они сметают все с тарелок) Аладдин сразу давал распоряжение чтобы официанты принесли не достающие блюда, большое спасибо за вашу работу и отзывчивость, так же хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу ресторана, были все приветливы. В целом отель оставил положительные впечатления , если кому то мой отзыв будет полезен, буду рада))
оксана voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.0 Beach
1.0 Children services
3.3 Location convenience
2.8 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
18:00 05.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Add a comment
Add a comment