Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Ohotnik Hotel, Охотник (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
June 2016
- Do not recommend the hotel
01.06.16 - 08.06.16
2
3 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Привет, СССР!
Наш первый отдых в России стал ретро-путешествием в восьмидесятые. Хорошее местонахождения пансионата - но только для чисто пляжного отдыха. Справедливости ради еще отмечу относительную чистоту везде, включая холлы, номера, белье. Но - почерневшую шторку в ванной давно пора выкинуть, как и не первой свежести прикроватные коврики. В номере нет фена и шкафа, вещи весели на крючочках при входе. WiFi еле живой. ТВ показывает несколько программ с рябью, есть телевизор в холле, но от него спрятан пульт. Столовая пансионата - холодные блюда и разогретые полуфабрикаты. Кушать мы ходили в кафе "Огонек", большие порции и вкусно. Зелени в районе мало, вечером делать нечего, вокруг пансионата из достопримечательностей пешей доступности - небольшой кусочек набережной, несколько продавцов туристического ассортимента, фотографы, сажающие обезьян вам на голову десять раз в день и два маленьких продовольственных магазина. Другие радости - на маршрутке или такси. Пляж галечный, тени мало (платные маленькие "грибки", как в детских песочницах), платные лежаки. Никаких скидок для гостей отеля мы не заметили. Самолеты взлетают над крышей отеля, днем это даже интересно, ночью - просто оглушительно. Тем, кто чутко спит - лучше взять беруши. Отношение персонала к гостям - как к пионерам в пионерском лагере. В пустом платном бассейне общего пользования девушка три или четыре раза за пять минут выговорила нам, что мы не по правилам вошли, не по правилам сели, не по правилам спустились в бассейн и т.п. При этом одна сауна из двух (хаммам) не работала, что не влияло на стоимость. Отдыхать было невозможно. Из тренажерного зала при попытке на него посмотреть вообще вытолкала, так как у нас "не оплачено". То есть сначала платишь, а потом смотришь, какие там тренажеры и условия. Я взяла с собой спортивную обувь и была готова пойти, но после агрессии со стороны сотрудницы мы ушли и попросили назад деньги за бассейн. При этом на рецепшен другая девушка велела вернуть деньги "этим там, кто читать не умеет". Когда персонал не обладает образованием и нет корпоративных правил поведения - любой вопрос вызывает базар, каждый говорит и делает, что хочет. Время в пансионате Охотник остановилось лет 20 назад, люди не понимают, что получают заработную плату от гостей, а не наоборот. При заезде без спроса копируют паспорт, чем нарушают ФЗ "О защите персональных данных".
Татьяна voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.0 Children services
2.3 Location convenience
3.0 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
расположение на берегу моря
Disadvantages
все
кроме расположения
Added
09.06.16
13:07
(2 416 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment