АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1760 + 0
Readership
Bronze status
16 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2016
02.10.16 - 08.10.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Оазис счастья.

Translate

Мы провели незабываемых 7 дней в этом прекрасном отеле.

Начну сначала. Приехали около 9 утра и нам предложили сходить на завтрак. После завтрака мы подошли на ресепшен и нам сразу дали ключи от номера, мы заселились.

Номер у нас был семейный:две комнаты, правда не очень большие, но мы в номере и не сидели, нам хватало для того, чтоб поспать и переодеться. Единственное замечание для менеджеров - это не пополнение мини бара, без напоминания (два последних дня вообще не пополняли) и на все дни при заезде было всего 3 ушных палочки и три ватных диска (смешно, нас же трое) - это на семь дней... Но я брала с собой, поэтому и не заострялась на этом. Бонусы от сайта принесли тоже на следующий день после напоминания, как то не очень, как буд-то и не ждали, а я ведь две недели переписывалась с менеджерами отеля о приезде и разных нюансов. Но это так очень мелкое замечание. Номер был 1669 с видом на море, на 4 этаже. Класс. Единственное не продумана вентиляция ресторана, запахи супер. Уборка производилась на уровне, все вытиралось, мылось и пылесосилось.

Отель просто супер помпезный, все сияет красотой и изыском. Впечатление , что это Эрмитаж... Чистота везде идеальная, все сверкает. Это в главном корпусе, где мы жили. В Делюксе нам не очень понравилось, немного мрачновато. Но это дизайн такой и на любителя.

Рестораны и еда в них просто замечательная, особенно понравилось ужинать в корпусе Делюкс - народа мало и на улице возле фонтана - красота.

Море, пляж, бассейны все замечательно, тем более нам очень повезло с погодой. Покупали Бали шатер-райский уголок на пляже - очень понравилось. Особенно в домиках в последнем ряду, где травка. Единственное два дня были проблемы с сейфом (мастер не пришел), также женщина, которая убиралась, бесцеремонно заходила в домик с мешком мусора, от других мусорок, и собирала мусор со стола, как-то некрасиво, это уже не ВИП.

Все бары тоже на высоте.

А какие вечерние представления в Альва Арене.....

Очень всем рекомендую этот отель. Отель просто супер!!!! Мы до сих пор под впечатлением этой Восточной сказки.

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0
  • View all
  • Пляж с тремя зонами
  • питание
  • бары
  • общественные туалеты очень чистые
Added 10.10.2016 19:23 2 072 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Мы с вамi одновременно были.. Ах, вот кто всю пиццу в бали домиках сьедал :) Не знаю, что хуже, запах ресторана или канализации как у нас.. У нас был корпус 14 рядом с горками. Вот оттуда жуткая вонь, но не всегда, слава богу.. У нас тоже пару раз не убирались и бар не пополняли. это, как я понимаю, страдают все отели Турции. Сумку дали в последний день, да не суть.

А в остальном,, это сказка... Весело, вкусно, тепло, упоительно !!!!!!!!!
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, во сколько обходится шатер, какие услуги туда входят( я поняла только, что сейф) и имеет ли смысл заказывать его заранее?
Заранее спасибо.
Вера.
Пицца просто ум отъешь..... Не забываем указать полезность отзыва. Спасибо.
Добрый день! Шатер стоит 50 долларов, входит обслуживание, сейф, минибар. Заранее незабронируют, необходимо знать номер. Берите не пожалеете, нам понравилось на третьей линии, там травка и ветра меньше.
Спасибо Вам большое за ответ!
Учту))
Useful review
Будут вопросы спрашивайте, не забывайте отметить полезность отзыва. Спасибо.
Ляля, а что есть за территорией отеля? магазины? рынки? Мы в Сиде в прошлом году были - так у нас сразу за забором был огромнейший шмоточный рынок. Затоварились там по полной - даже сумку пришлось докупать :)
Полезен ли мой отзыв? Отметьте пожалуйста. Есть небольшой рынок через дорогу. Но мы там ничего не покупали, поэтому о ценах ничего не скажу. Есть шмотки, сувениры, сладости.
Useful review
13:39 02.11.16
Уважаемая Ляля,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для своего семейного отдыха, а также за рекомендацию.
Мы обязательно поработаем над нашими минусами, которые Вы отметили в вашем отзыве и мы будем безгранично рады принять Вас в нашем отеле вновь и тем самым обеспечить Вам еще лучший и высококачественный отдых и эксклюзивный сервис для ваших близких!

До скорых встреч,

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!Вы написали про сумку( видела Ее также и на фото), она всем даться или как комплимент за что то?
Добрый день! Сумка выдается всем кто укажет на этом сайте, что едет в отель, как комплемент.
Useful review
С сумками, я поняла, как повезет. Я и указывала на сайте и списивалась с гестами, однако по приезде никакой сумкой и не пахло. Однако, всем давали такую аля хозяйственную с фотографиями отеля. Я обратилась к гестам, сказали не положено, а в самом конце отдыха принесли в номер фирменную белую сумку. Вот и пойми их логику.
Нам то сразу не принесли, я в первый же день им напомнила о всех своих привилегиях, проблем не было. Хозяйственную давали по первому приезду, белую тем кто в активных участниках.
Большое спасибо за ответы!
Белую сумку давали тем, кто в активных участниках.. В активных участниках чего, где?

И все таки не понятно, откуда такая восторженность? Минибар не пополнялся, а что с мыльно- рыльными принадлежностями? Кроме трёх палочек и спонжей был ли шампунь, гель для душа, мыло, крема, бритвы, гели для и после бритья, зубные щётки и пасты?

В корпусе воняло рестораном, в каком именно корпусе, у него есть номер? В 14 корпусе воняло протухшей водой..
В каких корпусах там нормально?
Добрый день!
Активный участник- это активный участник группы отеля(посмотрите на этом сайте, что это). Восторженность-это то за чем едешь в отпуск, мы получили все, чего ждали от отдыха и за те деньги на которые рассчитывали.
Мини бар пополнялся исправно, если что не так - можно всегда позвонить и все донесут и дополнят. Мыль-рыльные наборы есть: палочки, диски, шампунь, бальзам, лосьон, гель, мыло.
Номер был 1669 с видом на море, на 4 этаже, корпус прямо около ресторана. смотрите на карте.
Рестораном не воняло, а пахло, не всем это нравиться. Никакой протухшей водой нигде не пахло.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate Все отзывы автора (88)
Ляля Шайгарова
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.12.2014
  • Countries, cities: 12 / 29
  • Reviews: 88
  • Comments: 77
  • Readership: 16 396
  • Photos: 169
0 Благодарностей