АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
263 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2016
08.10.16 - 15.10.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо

Translate

Отдыхала в отеле с 8 по 15 октября.

Обычно пишу отзывы про отели, к которым есть реальные претензии.

А Alva Donna замечательный отель. 2 года назад отдыхала с семьей в Alva Donna в Сиде. Тоже очень понравилось.

Ну, надо что-то написать.

Сначала поселили в номер, с видом на какой-то трансформатор, или не знаю что, сильно шумящий. Думала, то с закрытым балконом сможем спокойно отдыхать. Но нет. Шум ужасный, как под крылом самолета.

Пошла в 3 часа ночи на на reception. Ребята - молодцы, с участием выслушали меня, повели в корпус через дорогу, показали 8-10 номеров на разных этажах ( устала смотреть). Выбрала номер, разбудила внучку и тут же переехала. Номер отличный, спали с открытым балконом, без кондиционера, тишина, никаких насекомых - ну ночной отдых просто отличный. Новый корпус гораздо лучше старых.

Отличный ресторан, ужинали на улице, цветной фонтан - сказка. Официанты - умнички, все быстро, с улыбкой. И завтракали в нашем корпусе, народу мало, на завтрак - шампанское. Утром вкусные каши, внучка запала на вафли. В большом ресторане вафли надо печь самим - это значит очередь. Бар в нашем корпусе тоже отличный. Попросишь коктейль - принесут еще фруктовый микс.

Немного негатива про питание. Не все съедобное. Попадалось очень жесткое мясо, а рыба- макрель, которая была в меню каждый день, просто ужасная, безвкусный сухарь. И на ужин много каких-то тарталеток, рюмочек с чем- то абсолютно несъедобным. Но никогда голодными не оставались, всегда находили что-то вкусное или очень вкусное. Не ставлю минус за это отелю, это проблемы поваров - перевод продуктов.

Анимация, вечерние представления - все хорошо.

Напишу еще про свою печальку. Это к отелю не имеет отношения. На нулевом этаже отеля магазин, купила там джинсы за 70 евро. Мерила 2 размера, один был сильно велик, а вторые сели, как влитые. Предложили джинсы подшить, я согласилась, а потом передумала, решила дома померить в обувью. Вернулась в магазин через пол часа, сотрудники сидели у кассы и лопали раков. которые в этот вечер были у нас в меню за ужином. Я попросила отдать джинсы, Мне положили в пакетик джинсы, которые были на столе у кассы. Померила только дома, подсунули не мой размер. Может быть сотрудники магазина читают отзывы, и им будет стыдно.

А отель замечательный, с удовольствием бы вернулась. Но у меня принцип - каждый раз - новый отель.

Хочу добавить про погоду. Очень тепло, днем 25-30 гр., море и бассейны теплые, даже для маленьких детей.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 30.10.2016 21:06 2 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
23:15 09.11.16
Уважаемая Юля,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SpA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайет!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы веренуться к нам вновь!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (15)
юля
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.11.2010
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 15
  • Comments: 70
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности