5
5 accommodation
5 service
5 food
Мы обязательно вернёмся! !!
Добрый день. Только сегодня вернулись в Москву,и сразу хочу написать отзыв,пока ещё свежи впечатления.
Начну с самого начала. В отель мы приехали около 14.00. Нас сразу же отправили пообедать,пока на ресепшене занимались орган зационными вопросами. Пришли после обеда и нам сразу дали ключ. Заранее скажу,что ещё в турагентстве мы сказали,что нам без разницы какой этаж, даже первый можно, так как мы не сидим целыми днями в номере. В итоге мы получили номер на первом этаже, с балкончиком,входящем на территорию аквапарка. Номер чистый, по приезду нас ждал в номере комплимент от отеля в виде вина,фруктов и поздравительной открытки (у нас была годовщина свадьбы).
Сам отель очень красивый,хоть территория и небольшая. Все очень в стиле "Алва Донна", этакая ненавязчивая помпезность. На территории все ещё работает открытый подогреваемый бассейн и горки,хоть и не целый день. Но это понятно -все таки середина декабря, не сезон. Есть закрытый бассейн, работают открытые бары. Персонал очень приветливо, десять раз подойдут спросят,все ли хорошо, всем ли довольны, какие пожелания. Многие отдыхающие жалуются на однообразие шведского стола. Честно сказать,не понимаю таких жалоб. Просто не надо в первый же день набирать гору еды из ВСЕГО ЧТО ЕСТЬ на тарелку. Тогда и не будете страдать от однообразие. Я не знаю,как питаются люди,которые так пишут,наверное каждый день в ресторанах кушают. Мне однообразным шведский стол не показался. Были и мясо,и рыба,и курица,и индейка. И гриль,и отварной, и тушение ,и диет. Фрукты сезонные:яблоки, апельсины,груши,мандарины,гранат. В общем, голодным не были. Работают зимой и три ресторана аля карт.
Мы посетили два,итальянский и рыбный. В целом хорошо, правда от рыбного осталась не в восторге.
Что касается анимации и развлечений, то их в не сезон почти нет. В отеле были ежедневные живая музыка, один раз танцевальное шоу белли данс. Впрочем, нам это не особо было и нужно. В силу своей работы,очень суетной, мы искали тишину и уединение, и мы это получили. Отдохнули от шума и криков, нам не нужны были шумные дискотеки и крики.
Так что,если вы ищите дансинг, драйв и прочие прелести ночной жизни, то вам не сюда. Во всяком случае в декабре, в не сезон.
Я не знаю как здесь летом,может совсем по-другому.
В целом от отеля впечатление очень положительное, хотя мелкие недочёты конечно есть. Где-то не мешало бы подклеить обои (в туалетах, коих много в отеле)и починить сливные кнопки, в номере неплохо было бы поменять уже тумбочки -есть сколы и покоцанные поверхности. Но эти мелочи не омрачили нам отдых.
Я не говорю прощай,Алва Донна. Я говорю до свидания!
Оксана rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:49 24.12.16
Уважаемая Оксана,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPА" благодарит Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Нам очень приятно, что страниями наших сотрудников Вам понравилось проведенное в нашем отеле время, и мы уверены, что Вы действительно, по настоящему насладились отдыхом в нашем отеле!
Мы искренне надеемся, что еще не раз сможем увидеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment