Vacation as a couple in
April 2017
- Do not recommend the hotel
18.04.17 - 19.04.17
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Это была самая ужасная ночь за всю поездку!!!
Забронировали мы номер "эконом" в отеле Клементин по цене совсем неэконома (5760р за ночь). Думаю, раз отель 4* и эконом номер сойдет.
Оказалось, в отеле существует 3 отеля. Причем нигде не написано, где какой.
Заселили нас на 8 этаж (а лифт ходит только до 7). Я беременна и с кучей вещей, но, так сказать, извините, ничем не можем помочь. Даже вещи не предложили донести.
Это все полбеды!!! В самом номере нет окна!!!абсолютная духота!!!кондиционер НЕ работает, хотя в описании отеля он четко прописан!!! В туалете ВОНЯЕТ затхлостью!!!Стены картонные и мы слышим всех соседей вокруг!!!
Администраторы на наши претензии с ИЗДЕВКОЙ отвечают: "кондиционер обесточен, но он же есть!!!" и также "окно не на улицу, а в коридор. Но оно же есть" !!!!!!!
У меня просто нет слов!!! Такой УЖАСНОЙ 4* за такие деньги я не видела НИКОГДА!!!!
Пожалейте свои нервы!!!не селитесь сюда!!!
Rooms
на фото-так называемое окно и малюсенькая комнатушка
Rooms
Advantages
недалеко от вокзала
Disadvantages
кондиционер не работает
окна нет
лифт не ходит на этаж
невоспитанный персонал
плохо пахнет
картонные стены
Added
19.04.17
03:02
(907 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment