Vacation as a With friends in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 07.05.17
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не соответствует звездности!!!!!!
Подробный список несоответствий: 1. По норме на каждого гостя должно быть по 4 полотенца, по факту в двухместном номере два больших полотенца и два маленьких. 2. Отсутствуют пляжные полотенца. 3. Нет часов нигде. 4. Отсутствует сейф в номере и минибар. 5. В номерах две односпальных кровати сдвинуты вместе. 6. Персонал грубый, вымогают чаевые ( в баре), перед носом ставят табличку ,,сиеста''.7. В номерах очень грязно, балконы засраны птицами, ковролин весь в пятнах и дырах. 8. Нет ни одного русского канала на ТВ. 9. Анимации нет никакой. 10. Душевые у бассейна, чтобы помыть ноги от песка после моря не работают. 11. Фитнесс зал платно. 12. Все курят на ресепшене, нет зоны без курения, вытяжки очень плохо работают. 13. В холле как и во всем отеле очень грязно и пыльно. 14. До моря идти не удобно, надо пройти через торговую галерею спустится по эскалатору, который не работает, затем перейти дорогу и еще метров 200. На улице очень грязно, мусор почти не убирают/
По поводу уборки в номерах, вообще такое ощущение, что ни разу не пылесосили, так мусор все время был мелкий на ковре. Полотенца не менялись 2 раза в неделю, или просто забирали, а назад не приносили. Жаловались несколько раз, но ничего не помогало.
Что касается самого номера: как уже писала выше весь ковролин в дырах и пятнах, ванная вообще повергла в шок, смыв унитаза работает как турбина самолета, причем его все время надо было выключать, так как сам он не отключается, мебель очень старая. Освещение очень плохое, если захочется почитать перед сном, то света не хватает.
Hotel
Все прокурено, дыры везде
Entertainment and sports
Грязь везде
Hotel
На каждом балконе гнезда ласточек
Hotel
Hotel
Очень грязная мебель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.0 Children services
2.8 Location convenience
2.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
крытый бассейн
Disadvantages
далеко от моря
старый отель
требует ремонта.
Added
07.05.17
16:20
(1 556 characters in the review)
say Thanks
17:25 23.05.17
Елену Летучую насмотрелись??)))
12:53 02.08.17
Sorry to hear that we did not meet your expectations. In the bathroom the norm is 2 towels per guest, one bath towel and one hand towel. We do not supply beach towels so you have to provide your own but this should have been explained to you by your tour operator. Towels are changed daily. We do not have safes in room but we do have them in reception at a cost of 14 dinars per week. Russian channels are now available in the rooms and the animation takes place every day and every night by the pool area. We do actually have 2 clocks in the reception area, one is a grandfather clock and the other is by the cashier's desk on reception. We don't like to have too many clocks as people are on holiday and want to forget the time! We have taken note of all your comments and will act upon them to the best of our abilities. We are constantly upgrading and improving our standards to meet the requirements of our esteemed guests so we do appreciate your constructive feedback.Thank you for your review.
Add a comment
Add a comment