Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Читали отзывы,все как всегда,есть положительные и отрицательные.... сыграли свадьбу и решили с мужем сделать себе подарок - свадебное путешествие (понятное дело,что сумма для кого-то незначительная,но для нас она серьезная,тем более молодая семья). Тур оператор (ПЕГАС ТУРИСТИК) заверили нас на 100% ,что отель идеален,что лично там отдыхали и сервиз на высшем уровне. Еда в огромном количестве и ассортименте,алкоголя так же (цитирую: "хоть упейся,много всего.."или такая фраза "не заморачивайтесь,там все отлично и с едой и алкоголем"),а самое приятное,что вы как молодожены получите презент(комплимент) от отеля : или корзину с фруктами + бутылку вина,оформленный номер(само собой) или хороший номер с видом на море. Мы долго не думали и решили купить путевку....

То что было дальше - это что-то...

ООООчень долго ехали в отель, примерно 3 часа. Приехали в отель,заселили быстро,номер на 4-м этаже...мы даже не стали говорить о этаже ниже,просто спокойно пошли в номер. Дальше увидели следующее:палас,которым застелены полы ,был грязным,пыльным(и так t под 40, так еще и пылью дышать...сами понимаете на сколько это приятно),когда подошли к номеру,простите за грубость,но иначе никак не назовешь, МЫ ОХР*НЕЛИ!!! напротив нашего номера был выход (как мы поняли на пожарную лестницу или что-то типа это),который был завален мусором, грязными полотенцами, постельным бельем и пищевыми отходами.....запах не передать,это реально жесть. Мы быстро зашли в номер,потому что дышать было невозможно. В самом номере было чисто,но санузел нет(потеки на стекле в душевой,налет темного цвета на плитке напольной и на стене.) Никакого оформления для молодожен не было(полотенце в виде лебедей,сердец или что-то типа это),две кровати большая и маленькая заправлены затертым одеялом. Если я ошибаюсь,то поправьте, отель у которого 5 звезд предоставляет на одного человека 5 полотенцев, у нас было два и то старенькие. Стали проверять кондиционер, сейф, тв, минихолодильник - кондиционер еле включили, тв долго искали каналы(не нашли и решили больше не включать),холодильник работал(внутри осталась открытая бутылка сока или лимонада от прошлых посетителей),сейф не работал, но нас сразу же заверили,что на следующий день придет мастер и сделает. Ок...никто не пришел.) Мы сразу позвонили на рецепшн и сказали,что у нас твориться напротив номера,ответ был сразу:"не переживайте все уберут"....никто ничего не убрал до конца нашей путевки,звонили еще,подходили лично,сделали фото ,показали им .....нас просто проигнорировали.

Все остальное еще веселее...зона ,где кушали, постоянно грязная,кофемашины залиты кофе и рядом все испачкано кофе,рядом стояли большие чашки или что-то похожее на них с пакетиками сахара вперемешку с теми же открытыми пакетиками....чашек под кофе чистых нет, стояли только стаканы похожие на граненые ,основная посуда это пластиковые или бумажные стаканы (!!!!!ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД !!!!!!). тарелки через 3шт грязные,вилок и ложек постоянно не хватало,приходилось ждать когда принесут...приносили постоянно мокрые и нормально не помытые....еду выкладывали на общие столы как животным(швыряли ,бросали...)от некоторых продуктов пахло грязными тряпками,от столов так же запах был постоянно. В еде ничего особенного не было, единственное что можно отметить,так это хлеб,булочки ,лепешки,курицу,рис и картошку - это продукты единственные,что можно было кушать спокойно,все остальное было с запахом посторонним. В основном брали еду в снек-баре... Алкоголь НИКАКОЙ,все что там было это водка,джин,пиво - разбавлено все. Муж как то успел попробовать виски,но это было всего лишь название...

Порадовал пляж - РЕАЛЬНО ЧИСТЫЙ. Прогулка на яхте так же порадовала (за это спасибо огромное гиду Шукуру.)..побывали на шопингтуре - неплохо. Купили много одежды,качество радует -- в этом нас тур оператор не обманул)

Только под самый конец отдыха,стали набирать персонал....но толку от этого особо не было,так же грязно,так же запах и т.д.

Наша оценка отелу 3 звезды с БОЛЬШИМ МИНУСОМ...

Возможно изменения будут,но судя по отзывам предыдущих лет (2016,2014 и тд) все без изменений... Просмотрев все фото отеля на сайте,могу со 100% гарантией сказать,что половины того что показано нет(еда,посуда,персонал,чистота...)

Не выбирайте этот отель....