Vacation as a With friends in
November 2017
- Recommend this hotel
01.11.17 - 17.12.17
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Приехали в этот отель с подругой в декабре 2017 ! С виду...
Приехали в этот отель с подругой в декабре 2017 ! С виду Отель нормально выглядит . маленький ,уютный рецепшин ! Администратор Оксана очень приятная Девочка , помогала нам общаться с остальными членами рецепшина ))) на территории отеля два бассейна , чистые , вполне пригодны для использования !! Один ресторан , а так же клуб Алекс....клуб находится в одном помещении с номерами , так же есть Номера и над клубом ...и это является проблемой номер один ,,,, огромнейшей проблемой в том случае ,если вас поселЯт именно над этим клубом или рядом !!! Не соглашайтесь на это , ни в коем случае , землю грызите )))) огнём дышите )))) ругайтесь до последнего , но на Номера над клубом не соглашайтесь !!!! Спать не будете с 24:00 до 7 утра где -то .... По приезду сразу же я попросила заселять нас в любой номер , главное чтоб не возле клуба ! Но почему -то администрация не обратила внимания на мои слова и нас заселили как раз над этим зловещим местом !!! С дороги , уставшие , летели ночью ...мы безумно хотели отдыхать ...но это нам не удалось.... естественно ! Потому что музыка играла на столько громко , что казалось моя кровать стоит в клубе среди танцпола! Это ужасно !!! На следующий день пришлось долго , много , настойчиво и громко скандалить чтоб переселили в более тихий номер !!! Администрация всячески упиралась но все же сдались ! Я потратила много нервов ((( но нам дали хорошие номера ...с безумно красивым видом на бассейн и город !!!! 2010 и 2009 в этом корпусе лучшие номера отеля !!!
Еда всегда повторяется ...но нам с подругой хватало хорошо накушаться с верхом )))) на завтрак молочная каша с макаронами , жарят омлеты в маленьких сковородках по одному яйцу ....очень долго ( если собирается очередь можно ожидать вечно ((( поэтому мы в наглую вбивали по два яйца или даже три ) и просили так делать омлет ... блины жарят тоже малюсенькие ((( булочки безумно вкусные !!! На обед :рыба всегда , курица , говядина , сладости , капуста ... ужин : рыба ( очень вкусная )или мясо , или мангал , тортики , пахлава ...овощи обязательно всегда ...картошка ... воду в бутылках не дают , в столовой и на баре возле бассейна куллер , набирали в свои бутылки ...
Персонал старательный , вежливые и воспитанные ! Видно что стараются для гостей ! Никаких претензий ! Полюбила всех ...анимации на пляже нету ((( пляж минут 7-10 пешком , так же возит автобус , но мы ходили ! Старенькие лежаки ! Людей много , я так поняла на пляж ходят люди не только проживающие в отеле , а все кто оплатит ... так же много арабов , прям большие компании приводят как -будто пол школы , а они очень шумные как мы все знаем .... Вечерняя анимация хорошая : танцы живота , фаерШоу , юбкиШоу , почти всегда музыка у бассейна и днём и вечером ... Я полюбила этот отель , прекрасный персонал , умнички ! За две недели они стали родными !!! Все добрые , приятные ... спасибо! Если бы не ситуация в начале заселения , они бы подучили от меня ещё лучший отзыв и рекомендации!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Хороший отель , красивая панорама
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
персонал
Disadvantages
клуб
Added
27.12.17
15:46
(2 971 characters in the review)
say Thanks
01:15 11.01.18
Расскажите пожалуйста по подробне о пляже? Он песчаный с песчаным заходом или там кораллы?
15:30 01.03.18
Dear Reviewer,
We would like to thank you for sharing your feedback with us on your recent stay at Royal Naama Bay Resort.
Your feedback about my colleagues will be shared with them as guest satisfaction is our best award.
Regarding your comments about first rooms we would like to explain that on the day when you arrived we had a full house and we tried to find for you the rooms with the better location and when you complained from the loud sound we changed the rooms for you.
At Royal Naama Bay we believe that it is through listening carefully to the comments and suggestions of all our valued guests that we are able to continually improve the services we provide. Already we changed beach and there are no old facilities there.
We are happy to know that you took advantage of the special service provided by our staff and everyone here is are very pleased to know that overall your holiday with us was a memorable one and hope to welcome you back again in the future.
Kind regards,
Hotel Management
Add a comment
Add a comment