Vacation as a With friends in
April 2018
- Recommend this hotel
20.04.18 - 27.04.18
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
За небольшие деньги неплохой отель
Доброго времени суток! Отдыхали две молодые семьи. Размещение быстрое, но с проблемами - у русскоговорящего сотрудника ресепшена попросили номера рядом - на любом этаже и с любым видом - сразу же огласил цену - 50 Долл с номера. Мы отказались, на что сразу же были получены номера на первом и пятом этаже соответственно. На наше негодование огрызнулся что ждите пока всех размещу и потом поговорим. После 20-минутного ожидания нам выдали ключи со словами - идите смотрите, о цене потом поговорим. Оказалось, что они рядом друг с другом на 2ом этаже, один из них с видом на море. После размещения решили поблагодарить парня и дали ему 20 Долл на что он очень обрадовался и поблагодарил.
Вечером второго дня этот же сотрудник подозвал нас к себе и сказал что ошибся и что "случайно" выдал с видом на море бесплатно, хотя этот номер стоит отдельной доплаты. Сказал, что будет проверка и ему придется заплатить за номер самому. На наш вопрос сколько нужно еще он уходил от ответа. Мы сказали что платить не будем. Позже в этот же день идя мимо ресепшена он подзывал нас к себе со словами "друг, пожалуйста!". Не приятные ощущения. Решили обратиться к отельному гиду за решением вопроса. После дискуссии он сказал что либо переезжайте, либо нужно доплатить еще 15 Долл (итого 35-5 Долл/ночь), ну либо т.к. это не наша ошибка, то живите так. В общем решили доплатить, чтобы не переезжать после 3 дней пребывания из 6. Ситуация крайне неприятная, первый раз с таким сталкиваемся. Конкретный развод на деньги.
После этого случая этот сотрудник ресепшена отказывался нам менять полотенца, хотя это начало сезона и гостей было очень мало, плюс погода прохладная и очень мало кто купался.
Сам отель старенький, номера обшарпанные, полотенца (о ужас!) - давно не белые, а серые. Ванна - грязная, видно, что ей очень много лет и она уже никогда не будет белая. В коридоре на 2ом этаже очень темно (светильники в потолке горят через 1-2 шт), полы грязные. В номере сильная акустика - ночью в нашем номере было очень слышно телевизор соседей с 3го этажа.
Наш номер выходил окнами на стройку соседнего отеля.
Анимация - т.к. в самом начале сезона было ооочень мало туристов аниматоры были на мой взгляд через чур настойчивыми и каждый день по нескольку раз подходили и приглашали на игры и развлечения. По началу немного даже напрягало.
Питание - не плохое, правда мяса было очень мало, в основном вечером, мужчинам было не очень здорово, оставалось налегать на овощи.
Экскурсии - тур-оператор Анекс-Тур. Брали экскурсию на верблюдов - не советую, вместо обещанной прогулки в течение часа вдоль берега моря катались посменно по 20 минут по частному сектору и стройкам; квадроциклы - мужчинам понравилось; зоопарк+шоу зулусов (коренные народы Африки) - взяли экскурсию только чтобы попасть на шоу, но его в последний момент отменили - не набралось достаточное количество желающих, зоопарк не впечатлил.
Скорее всего в этот отель мы больше не вернемся, разве что будет низкая цена и поедем компанией, когда на некоторые вещи можно закрыть глаза.
Advantages
питание
расположение
большая территория
Disadvantages
старый
сильная акустика
Added
06.05.18
20:44
(3 063 characters in the review)
say Thanks
22:57 12.05.18
Здравствуйте где вы увидели большую территорию ?
18:43 17.06.18
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса и благодарим за выбор отеля !
Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.
С нетерпением ждем Вас снова в гости!
C уважением,
Менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment