3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Не впечатлило
Год назад отдыхали в одном замечательном турецком отеле. Этой весной так же решили "погреться" на берегах средиземного моря. Т.к. лялька подросла и требовала привычных ей детских площадкок, выбор пал на Лимру, т.к. тут заявлена и площадка на территории, детский бассейн с горками, а так же детская площадка на берегу с песочком. Плюсом стало наличие бесплатного WI-FI в номере, т.к. по работе постоянно нужно быть в онлайн, номера с джакузи, детских площадок и бассейна. Поехали двумя семьями с детьми 2,5 и 10 лет.
Полёт в Турцию был замечательным - быстро встретили в аэропорту, пригласили в автобус, пока ждали отправления насладились шикарным авиашоу (интересно, кто допустил полёт военных самолётов на сверхзвуковых скоростях рядом с взлетающими и садящимися пассажирскими). Дорога до отеля заняла 1.5 часа, перед нашим по пути завозили постояльцев в 4 отеля. К слову - обратная дорога заняла почти ТРИ!!! часа с заездом в 6 отелей и обязательной для большинства операторов встречающей стороны остановкой в магазине "У трёх дорог" (в тридорога, как в известном мультфильме) для покупки сувениров. Так что если будет возможность - покупайте индивидуальный трансфер и Вас может быть довезут быстрее :)
По приезду (около 16 часов) очень быстро предложили карточки к номерам и одели браслеты. Я просил наиболее тихий номер, т.к. в семье маленький ребёнок, который спит днём, и рано засыпает вечером, на что мне сказали, что наш номер самый тихий из всех и заселили в Джакузи Сьют на втором этаже. Это первый минус! Если у Вас нет свободный номеров - так и скажите, не нужно врать в глаза и изворачиваться. С 21 до 23:30 музыка орёт так, что дрожат стены. Спать не возможно. Особо радует клиентоориентированность. В один из дней, когда в месте привычных вечерних шоу ставили декорации на следующий день, зону вечерней дискотеки организовали у бассейна рядом с главным зданием. Так вот эти чудики додумались колонки направить не в сторону моря, а прямо на жилые корпуса. "Спасибо Вам, ребята"! Вы не просто "подарили" весёлый незасыпаемый вечер, но и искаверкали кучу легендарных песен.
Справедливости ради отмечу, что в соседних отелях шумно значительно дольше.
Особо порадовали карточки, открывающие номер. Они постоянно размагничивались. Трижды ходил на ресепшн на перепрограммирование, причём дважды про одну из двух карточек (каждый раз разную) говорили, что она не запрограммирована ни на какой номер. Да и с нормально запрограммироваными приходилось делать танец с бубнами, чтобы загорелся вожделенный "зелёный" огонёк. Плюсом стал второй "поход", когда мою карточку изъяли, замок перепрограммировали, а взамен дали две новые. Так мы оставшуюся у жены неактивную карту "поселили" у входа в штуку, в которую втыкается карта, чтобы работал кондиционер и освещение, и кондей у нас работал почти круглосуточно, даже когда выходили из номера.
Уборка в номерах каждый день, пару раз полностью меняли постель. Один раз оставили 10$ чаевых, так кровать и раскладушку посыпали лепестками цветов. В принципе, если не лезть под кровать, то чисто :) Минибар так же пополняют ежедневно - 2 пива, 2 сока, кола, фанта, минералка с газом. Кровать и раскладушка мегауютные и не скрипучие (да, да, ребёнка не разбудите :) ), подушки мягкие, одеяла тёплые и тяжелые, матрацы высокие и жёсткие - обожаю такие. Приятно порадовала ситуация, когда спросили на ресепшн где купить детский горшок, на что те спросили номер и бесплатно принесли свой - чистенький, аккуратненький и совершенно бесплатно.
При выборе номера решили порадовать себя и детей и выбрали номер с джакузи. Оно повидало, конечно, много задниц (в смысле, старовато), но работает исправно. Но перчинка тут в другом. Санузел с туалетом, душем и джакузи объеденины в единый блок. От балкона их отделяет стеклянная дверь. Днём в солнечную погоду всё логично. Но когда стемнеет, получается замечательная картина. Сидите Вы с друзьями на шикарном балконе, наслаждаетесь очередным чрезмерно громким музыкальным произведением, потягиваете коктейль (о них чуть ниже), общаетесь. Вдруг Вам приспичило по большому. Идёте в туалет, оттуда балкон из-за того что у Вас включен свет практически не видно, а, вот Вас балкона видно замечательно. Оторвать руки и глаза тому, кто это придумал. Причём отельеры свои фотки сделали так, что этот пикантный нюанс не видно. Если едите не вдвоём, а с ребёнком подросткового возраста, то лучше воздержаться от выбора номера с джакузи. Так же позабавили края балкона. Это же рай для самоубийц. На отделяющий балкон от пропости вниз бортик влезть не просто, а очень просто. Один шаг и Вы летите вниз. Сами догадаетесь, куда в первую очередь лезут дети? Правильно! Туда! Не понимаю, почему нельзя было поставить более серьёзное ограждение.
Кондиционер! Нам повезло - в нашем номере он работал хорошо и постоянно. Друзьям же повезло куда меньше. Днем, придя с пляжа, они обнаружили что это чудо не холодит, а воняет. Сходил с ними на ресепшн. Там восхваляемая многими Ирина хорошо заученными словами с натянутой улыбкой объяснила, что кондей работает только с 17 до 19 и с 22 до 1 ночи и если Вас что то не устраивает - дуйте на guest relations. Напомню - отель 5 звёзд! Дескать, они и починят, и перенастроят и в попу поцелуют. Как потом выяснилось, она всем точно так же натянуто улыбается и нежно куда то посылает. В общем - достойно отрабатывает свою зарплату. В том самом guest relations девушка показала бумажку что очень много заявок по кондиционеру и перенастроить его никак нельзя, мол во всём главном корпусе они так работают во всех без исключения номерах. Я, конечно, хихикнул и спросил уверена ли она про то, что во всех номерах так? Получив утвердительный ответ спросил готова ли она пройти прямо сейчас со мной в номер, где всё работает отлично и круглосуточно. Дама смутилась, не пошла и ничего не сказала. А кондей у друзей и правда не работал. Сначала днём пришел шегельмебегельме-ничегонепонимаювсёработает, передал трубку русскоязычному сотруднику и через него передал что ждите 22:30. Ага, в жару то. А что будет в июле? В 22:30 пришел уже более адекватный, который смог хотя бы сделать, чтобы в номере не воняло дохлыми кошками (может втихую вытащил очередную?) и восстановил охлаждение хотя бы в заявленные часы. Ситуацию усугубляло то, что при выходе на балкон из большого количества номеров вместо морского и горного воздуха ощущаешь вонь жаренного мяса от выходящих из кухни труб. От этого запаха очень сложно спрятаться. Друзьям же "повезло" и у них прямо под окнами разгружались грузовики, так что спать с открытыми окнами был совсем не вариант и при неработающем кондиционере было мягко говоря не комфортно.
Третьим глубоким минусом отеля является качество интернета. Ребят, если услуга заявлена - она должна быть и соответствовать минимальным разумным требованиям. В данном отеле наличие интернета определяется возможностью "увидеть" их сеть. Подключиться к ней сильно сложнее, и уж тем более работать. Порой самая простая страница открывалась по десять минут, интернет постоянно отключался. Беда в том, что даже в лобби днём при отличной видимости роутера интернет ловит мягко говоря не очень. Бесспорно, я нашёл на территории пару мест где более-менее, но это из разряда "сходи воооон в тот лес, встань вооон под то дерево". Когда просыпался часов в 5 утра интернет так же не плохо ловил и в номере, но так быть не должно.
Территория отеля довольно зелёная и ухоженная. Всё что можно - сделали. За это отелю плюс. Дорожек довольно много - гулять по ним одно удовольствие. В одном месте, конечно, постоянно "тусуются" разгружающие инвентарь грузовики, но это мелочь. Виды шикарные. С одной стороны бирюзовое ласковое море, с другой шикарнейшие горы. Только за расположение можно забыть все недостатки и насладиться природой.
Пляж довольно широкий с большим количеством шезлонгов с мягкими почти не промокаемымии матрацами. Их много и хватает на всех. Постоянно ходят сотрудники и убирают мусор, что очень приятно. Ходить удобно только по настилам, т.к. в основном пляж каменистый, вход такой же. Нужны специальные тапочки. Море чистое и уже в начале мая довольно тёплое. Расстраивают только курящие, ищущие лакомое местечко поближе к некурящим и детям.
Одной из причин выбора именно этого отеля был замечательно выглядящий на фотках детский бассейн с горками. Не знаю как летом, но в мае он, постоянно находящийся в тени, был очень холодным. Не видел желающих купаться в нём. Возможно в июле эта тень будет спасающей, но в мае это скорее минус. В результате купались в общем бассейне. В нём разноуровневые участки, много входов, чистая и тёплая вода. В бассейне есть как высокие, так и маленькие горки, которые работали всего несколько часов в день, пока работали дежурные спасатели. В остальное время горки закрыты. Зачем закрывают большие понятно - безопасность, но закрывать маленькие длиной в 2 метра не очень.
Так же на фотках очень красивые детские площадки как на территории, так и на пляже. На пляже площадку открыли только под конец нашего пребывания и та мягко говоря не соответствовала красочным фото. Две грязные горки, качели на ржавых цепях и всё. Ни песка тебе, ни укрытий от солнца. На площадке на территории тоже не всё мягко говоря правильно. Курящие без ограничений на территории отеля отдыхающие не стесняясь делали это и на детской площадке прямо рядом с качелями и горкой. Уложенное на землю прорезиненное покрытее воняло уже в мае, в июле судя по всему расплавится и останется прямо на детских ногах. Полностью отсутствует разграничение зон для маленьких детей и подростков. Да-да, когда Вы придёте покачать на качелях и покататься с горки 2-3 летнего малыша, никто не гарантирует, что в него не прилетит футбольный мяч и не раздавит летящий 14-летний подросток.
Питание осуществляется в двух основных ресторанах. PHASELIS на нулевом этаже и OLYMPOS на -1. PHASELIS работает с 7 до 11, с 12:30 до 14:00 и с 18:30 до 21:15. По факту когда приходили к открытию приходилось минут 15 ждать открытия, закрывают так же заметно раньше. OLYMPOS работает на поздний завтрак до 12 часов и ужин с 18:30. Питание, бесспорно, можно назвать разнообразным. Есть рыба и мясо, много сыра, гарниров, разных закусок и сладостей. Но, увы, приходишь туда за наполением желудка, т.к. для удовольствия эта еда не подходит. Вся какая то обычная и не впечатляющая. Морепродуктов небыло, рыба была. Утром на завтрак на отдыхах люблю яичницу и ломтики бекона. Здесь яичницу удалось взять только 3 раза, т.к. в основном предлагают омлет, а бекона не было ни разу. Бесспорно, понимаю, мусульмане свинину не едят, но годом раньше в другом отеле всё это было и в период нашего отдыха 99% отдыхающих были русскими (майские праздники), бекон мало кого мог бы оскорбить. В обоих ресторанах есть детская зона, но чтобы взять ребёнку еды нужно придти пораньше, т.к. ближе к концу ребёнка приходилось кормить с общего довольно жирного и солёного стола. Да и придя пораньше лучше попробовать бульоны и картоху, т.к. по разу они были изрядно пересоленые. Бананы режут на части и есть они только в детской зоне. Соков и молочных коктейлей не много.
Днём рядом с бассейном можно отведать турецкие лепёшки "Гезлеме", а чуть после 14 часов раздают мороженное в вафельных стаканчиках. В обед до 17 часов там же можно полакомиться гамбургером, который самостоятельно собираешь из двух булочек, котлеты, помидора, салатного листа, лука, солёных огурчиков и соусов. Так же днём на территории работает очень приятная кофейня со сладостями, плюшками и неалкогольными напитками. Вкусно!
На территории огромное количество кошек. Их кормят и за ними ухаживают. У них даже свои домики на территории. Но зачем их пускают в столовую не совсем понятно. В главном ресторане есть большая откровенно воняющая кошками зона, где сидеть мягко говоря не приятно. Так же особо "приятно" наблюдать за блюющим возле бара кошаком. Видимо, кис сделал это за кого то из перевыпивших :)
Отдельно напишу про алкоголь. Его разливают в нескольких точках. Льют как чистоганом, так и в виде коктейлей. Есть даже меню с картинками. В принципе, алкоголь не плохой, но вкус получившегося коктейля сильно зависит от того, кто его сделал. Некоторые сразу выливал, ибо гадость, а иными наслаждался. Наиболее вкусно и с душой делает Gulshah, спасибо ей. Так же очень любят накидать в стакан льда. В барах и ресторанах наливают пиво и вино. Пиво разбавленное, противненькое. Неприятно поразили большие очереди за алкоголем во второй половине дня. Отдельно скажу про качество. Мне бывает плохо от некачественного алкоголя - сразу аллергия, желудок и пр. напоминают о себе. Пил много, но такое всё же раз случилось. Причём в тот вечер выпил мало и сам алкоголь мне не понравился с первого глотка. Что это было - насыщение или же ливанули что то не то не знаю, но факт остаётся фактом. Аккуратнее.
В последний день перед выездом решил поздравить жену и друзей с окончанием замечательного солнечного отдыха и попросил на обед принести шампанское. Принесли "Буратино". Реально! Ну, думаю, официантка ошиблась. Попросил ещё раз - тоже самое. Ладно. Отошёл в другой бар, налили при мне из бутылки. Снова БУ-РА-ТИ-НО! Это реально гадость, а не шампанское. Газированный безалкогольный яблочный напиток, не более.
Если не рассматривать тот факт, что зоны с шумной музыкой находятся рядом с жилыми корпусами, то развлечений хватает. Днём у бассейна постоянно зажигательная аквааэробика и танцы на суше. Ближе к вечеру постоянно развлекают деток - их учат танцам под зажигательную музыку. Вечером молодежи есть где подрыгаться.
Самым бюджетным размещением являются номера в Парк-Отеле, находящемся через дорогу от основного. Несколько раз ходили туда. ТАМ ТИХО и УЮТНО. Никто тебе не громыхает музыкой, спи-нехочу. Там есть небольшой бассейн и круглый бассейник типа джакузи. В лобби и у бассейна не плохо работает интернет. Так что, если Вас не напрягает небольшая прогулка к морю через не оживлённую дорогу, то не бойтесь выбирать эти номера. Начиная от Парк-Отеля и вправо идут торговые ряды. Там море вкусностей, одежда, мелочёвка и даже аптека. Все говорят по русски, шутят, продают свои товары. Цены, да, подросли за несколько лет, но, думаю, это везде.
В период отдыха у одного из детей был день рождения. Позвонили на guest relations, попросили поздравить ребёнка. Совершенно бесплатно нам отхеппибёздили наклейкой дверь, а вечером на ужин принесли очень вкусный тортик с именем ребёнка и поздравлением. Вынесли под happy birthday to you с горящей свечкой, очень красиво и приятно.
В заключение отмечу, что, в принципе, номерной фонд староват, неприятно поразила ситуация с повсеместным курением, неработающим в большинстве номеров кондиционером, фактическим отсутствием Wi-Fi и мягко говоря не выдающейся кухней. Пофигистично настроенный персонал (см. про Ирину) усугубляет ситуацию. Учитывая, что цена за столь далеко расположенный от аэропорта отель выше среднего, не рассматриваю его в качестве места посещения в будущем, да и Вам не рекомендую.
19:20 13.05.18
Полностью согласны с отзывом, подтверждаем каждое слово, мы оставили более сжатый отзыв, спасибо автору за подробное описание.
Add a comment
Add a comment