АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
480 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With colleagues in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Вызвал брезгливость

Translate

Лично у меня отель оставил двоякие впечатления. С одной стороны приличная территория, в столовой питание хорошее.

С другой стороны, много собак и кошек которые справляют нужду где хотят. Если утром идти на пляж, не очень приятно видеть на лежаках и креслах желтые пятна, жила в номере стандарт, в ванной комнате все принадлежности для душа были использованы и добавлены в тюбики несколько раз. Ручка входной двери была сломана, шкафчик от тумбочки был тоже сломан. Управляющему отеля стоило бы следить за чистотой в отеле.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • первая линия
  • старые номера
Added 13.05.2018 17:53 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия ,

Прежд всего благодарим за то что нашли время оставить отзыв о нашем отеле на сайте tophotels . Для нас важны мнения всех наших гостей , и также в особенности мнения гостей которые являются тур агентами.
Мы очень рады что Вам понравилась территория отеля , наша кухня и сервис.
Относительно Ваших замечаний, хотелось бы отметить , что нам очень жаль что до Вас гости которые отдыхали в том же номере не заявили нам о сломанной ручке и и про шкафчик , но если бы Вы сказали на ресепшене или в нашем отделе по работе с гостями, это проблема была бы устранена в самые короткие промежутки времени.
Относительно собак и кошек, отметим что наш отель находится в черте города Анталии, и это не проблема только отеля но всего муниципалитета города. Кошки и собаки не собственность отеля , и наши работники хотя всегда борется с этой проблемой . иногда не все в силе руководство отеля. Относительно чистоты отеля, мы хотели бы отметить что читая все отзывы других гостей которые не давно отдыхали в отеле , по этому поводу у нас похвалы от гостей , но мы непременно сообщим руководству о Вашей жалобы.
Нам очень жаль что некоторые моменты которые могли бы быть устранены если бы Вы посотрудничали с нами, вызвали Вам брезгливость.
Надеемся Вы дадите нам еще один шанс и мы встретим Вас вновь в нашем отеле , и оставим только позитивные эмоции от Вашего отдыха.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (26)
Юлия Хоменок
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 14.03.2016
  • Countries, cities: 14 / 27
  • Reviews: 26
  • Comments: 22
  • Readership: 0
  • Photos: 234
0 Благодарности