Questions and answers
All questions - 2 098
24.04.2025
13:36
Добрый день! Подскажите, в день выезда после выселения из номера браслеты срезают?
23.04.2025
19:30
Здравствуйте, планируем отдохнуть у вас в отеле в августе. Я полечу со своим другом, подскажите пожалуйста заселят ли нас в отель? А то слышал что в турции в некоторые отели не заселяют двух мужчин.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
23.04.25
23:16
Добрый вечер!
В нашем отеле заселение одиноких мужчин возможна.
Tatjana
Турист
23.04.2025
13:09
Здравствуйте, к сожалению, поздно получила ответ и мы уже забронировали другой отель.
С уважением Татьяна
22.04.2025
10:37
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в третий раз, до этого отдыхали в мае 2018 г и в марте 2020 г. Приезжаем, чтобы отметить мой юбилей 18 мая, можно ли заказать комплимент от отеля? Можно ли узнать сколько будет стоить раннее заселение?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
23.04.25
17:14
Добрый день!
Да, в нашем отеле предусмотрены комплименты. Пожалуйста, после заезда обратитесь в службу Guest Relations.
22.04.2025
06:54
Здравствуйте! В каком корпусе есть балконы во всех номерах? Приедем в июне, нужен балкон в номере. Какой корпус бронировать, чтоб наверняка.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
23.04.25
17:11
Добрый день!
Во всех номерах корпуса «Клуб» есть балконы. Если для Вас это важно, рекомендуем бронировать именно этот корпус.
С деталями номеров данного здания Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
https://www.clubhotelsera.com.tr/ru/pazmeshenie/klub-zdanie
Tatjana
Турист
21.04.2025
18:11
Если возможно свяжитесь со мной по WhatsApp +4915229904510 Dreyer Tatjanaнасчет проживания в отеле в ближайшее время. Заранее благодарна за ответ
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
21.04.25
23:34
Добрый вечер!
Мы передали Ваш номер телефона в наш отдел продаж. Наши коллеги свяжутся с Вами в ближайшее время.
Tatjana
Турист
21.04.2025
18:09
Здравствуйте, меня зовут Татьяна Dreyer мы отдыхали у вас в начале марта этого года , хотелось бы срочно узнать могли мы приобрести проживание питание в вашем отеле с 23 апреля и по 3 мая?
29 мая у мужа день рождения и мы бы хотели отдохнуть в вашем отеле снова.
С уважением Татьяна
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
21.04.25
23:34
Добрый вечер!
Мы ответили Вам в другом сообщении.
21.04.2025
16:37
Добрый день! Предусмотрен ли у вас туристический сбор/депозит?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
21.04.25
16:39
Добрый день!
В нашем отеле не взимается туристический сбор или депозит.
21.04.2025
06:57
Уточните, пожалуйста, во всех ли номерах, корпуса парк, имеются балконы?
Людмила М
Moscow Турист
21.04.25
11:21
Добрый день. Стандартный номер. Совсем маленький балкончик
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
21.04.25
15:56
Добрый день!
В корпусе «Парк» есть номера с террасой, со стандартным балконом, а также без балкона.
20.04.2025
16:56
Здравствуйте! Можно уточнить стоимость игры на бильярде? Спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.04.25
16:59
Добрый день!
Уточнить точную стоимость игры в бильярд можно будет после заезда.
20.04.2025
08:17
Здравствуйте! Подскажите, на каком расстоянии от моря и главного корпуса находится корпус парк.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.04.25
16:02
Добрый день!
Корпус "Парк" расположен в пяти минутах ходьбы от моря.
20.04.2025
07:37
Здравствуйте! Заезд 14 мая 2025 г., готова ли концепция на май? Если готова вышлите пожалуйста на почту. Спасибо.
Kommersa@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
20.04.25
15:57
Добрый день!
Концепция на май всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам в конце апреля.
14.04.2025
21:22
Подскажите пожалуйста, есть ли в этом отеле услуга - дневное пребывание (day pass) и если есть, то стоимость в летний сезон?
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
14.04.25
21:28
Добрый вечер!
К сожалению, услугу дневного пребывания (day pass) отель не предоставляет.
14.04.2025
13:50
В отеле много кошек , я их ненавижу , у меня алергия ! Если я убью или покалечу ? Что мне будет за это , по законам Турции ?
13.04.2025
14:05
В отеле много кошек , я их ненавижу , у меня алергия ! Если я убью или покалечу ?
Мила
Saint Petersburg Турист
14.04.25
18:02
Вы серьезно? Котейки в Сере все чипированные, ухоженные, турки обожают кошек! Если вы их ненавидите, то вам в другой отель надо! Меня вот больше собаки напрягали на пляже! Они стаями носятся!
12.04.2025
10:53
Добрый день. Приезжаем к вам второй раз, так как в прошлом году с 2-10 ноября были буквально очарованы отелем. Сейчас возник аопрос- с 20 апреля , дата нашего к вам приезда, какая будет концепция отеля. Наш Эл .адрес : geisha.62@mail.ru Григорьев ВР. С уважением
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
14.04.25
08:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Владимир Григорьев
Saint Petersburg Турист
14.04.25
08:45
Здравствуйте! В моем предыдущем письме указана некорректная электронная почта! Правильная почта: grishi.62@mail.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
14.04.25
17:08
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
08.04.2025
04:28
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май. Адрес titov.iks@mail.ru. Будем с 1го по 9е))
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
08.04.25
08:04
Доброе утро!
К сожалению, концепция на данный период всё ещё находится в разработке. Напишите, пожалуйста, ближе к дате Вашего заезда, чтобы получить актуальную концепцию.
04.04.2025
13:14
Wi-FY ловит по всей территории? Платный или нет?
Наталья Горбунова
Chelyabinsk Турист
05.04.25
04:50
Добрый день! Были в отеле в том году. Ловит по всей территории отлично. Wi-fi бесплатный.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
05.04.25
08:07
Добрый день!
Бесплатный WI-FI доступен на всей территории отеля.
02.04.2025
18:36
Подскажите пожалуйста концепцию отеля с 13 по 23 апреля. idgu@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
03.04.25
08:05
Доброе утро!
Мы ответили Вам по электронной почте.
02.04.2025
11:25
Добрый день! Подскажите, что предлагает отель для молодоженов? Планировали провести у вас медовый месяц.
Club Hotel Sera Guest Relations
Hotel representative
02.04.25
11:38
Добрый день!
Для молодоженов мы направляем приятный комплимент от отеля. Также с радостью организуем для вас столик в нашем аля карт ресторане.
Дополнительно, за отдельную плату, мы можем предложить украшение стола и заказ цветов. Пожалуйста, после заезда обратитесь в отдел по работе с гостями для более подробной информации и организации вашего особенного вечера.
24.04.2025
13:36
Добрый день! Подскажите, в день выезда после выселения из номера браслеты срезают?
answer
23.04.2025
19:30
Здравствуйте, планируем отдохнуть у вас в отеле в августе. Я полечу со своим другом, ...
answer
23.04.2025
13:09
Здравствуйте, к сожалению, поздно получила ответ и мы уже забронировали другой отель. ...
answers
22.04.2025
10:37
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в третий раз, до этого отдыхали в мае 2018 г и в ...
answer
22.04.2025
06:54
Здравствуйте! В каком корпусе есть балконы во всех номерах? Приедем в июне, нужен бал ...
answer
21.04.2025
18:11
Если возможно свяжитесь со мной по WhatsApp +4915229904510 Dreyer Tatjanaнасчет прож ...
answer
21.04.2025
18:09
Здравствуйте, меня зовут Татьяна Dreyer мы отдыхали у вас в начале марта этого года ...
answer
21.04.2025
16:37
Добрый день! Предусмотрен ли у вас туристический сбор/депозит?
answer
21.04.2025
06:57
Уточните, пожалуйста, во всех ли номерах, корпуса парк, имеются балконы?
answers
20.04.2025
16:56
Здравствуйте! Можно уточнить стоимость игры на бильярде? Спасибо!
answer
20.04.2025
08:17
Здравствуйте! Подскажите, на каком расстоянии от моря и главного корпуса находится ко ...
answer
20.04.2025
07:37
Здравствуйте! Заезд 14 мая 2025 г., готова ли концепция на май? Если готова вышлите п ...
answer
14.04.2025
21:22
Подскажите пожалуйста, есть ли в этом отеле услуга - дневное пребывание (day pass) и ...
answer
14.04.2025
13:50
В отеле много кошек , я их ненавижу , у меня алергия ! Если я убью или покалечу ? Что ...
answers
13.04.2025
14:05
В отеле много кошек , я их ненавижу , у меня алергия ! Если я убью или покалечу ?
answer
12.04.2025
10:53
Добрый день. Приезжаем к вам второй раз, так как в прошлом году с 2-10 ноября были бу ...
answers
08.04.2025
04:28
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май. Адрес titov.iks@mail.ru. Будем с 1го по ...
answer
04.04.2025
13:14
Wi-FY ловит по всей территории? Платный или нет?
answers
02.04.2025
18:36
Подскажите пожалуйста концепцию отеля с 13 по 23 апреля. idgu@yandex.ru
answer
02.04.2025
11:25
Добрый день! Подскажите, что предлагает отель для молодоженов? Планировали провести у ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
После сдачи ключа Вы можете продолжать пользоваться всеми услугами отеля до прибытия трансфера. Непосредственно перед отъездом можно обратиться на стойку регистрации, чтобы снять браслет.