Hotel questions
Loading data ...
In total - 2 221
Здравствуйте. Очень понравился зерновой кофе в отеле (лобби, Keyif, CIP) Не подскажете, как называется?
Добрый день! Из репортажей блогеров узнали, что вай-фай в номерах платный. При покупке тура на сайте оператора об этом не упоминалось.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до каких чисел работает крытый подогреваемый бассейн? Можно ли в апреле купаться в открытых бассейнах. Какая там температура воды?
Доброго времени суток Вам, уважаемые сотрудники отеля. Подскажите пожалуйста по ключам, на семью из 3 взрослых сколько выдают ключей? Ещё, есть ли сушилки на балконах? Купальников много не бывает и их сушить как то где то надо)) Заранее спасибо за ответы.
Добрый день, уважаемые представители отеля. В семейных номерах Элеганс есть обычные балконы? Или только французские?
Здравствуйте! Бассейны с подогревом есть? В апреле хотим прилететь.
Добрый день! Противоречивая информация, одиноких мужчин заселяете? Хочу приехать на неделю.
добрый день 28 июня забронировал отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ . вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на эл. адрес polozovviktor10@gmail.com
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту homiak-yar@mail.ru
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту ewgeniya.smirnova@gmail.com. Заранее спасибо!
Спасибо за ответ.В отзывах есть информация, что на территории отеля и на пляже очень много крупных бродячих собак наверное, именно поэтому для вас так важна безопасность небольших домашних животных
Добрый день! Будем очень признательны, если вы позволите остановиться в вашем отеле с очень маленьким и миленьким чихуахуа🙏 Мы с дочерью проживаем в Коньяалты и хотели бы приехать 24.12.25 буквально на две ночи. Спасибо!
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту juli140670@yandex.ru
Уважаемые господа, добрый день. Не могли бы вы прислать зимнюю концепцию отеля сезон 2026. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,проходят ли в вашем отеле в сентябре концерты российских артистов?
Добрый день! При раннем приезде и позднем выезде,есть возможность оплаты раннего заезда и позднего выселения? Если да,то стоимость
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на новогодние праздники 2026 г. Приезжаем 01.01.2026 г. Заранее спасибо!
Здравствуйте, мы приезжаем 1.11,,забронировали номер в корпусе клаб, но при бронирование не было выбора номера, нас 2 женщины, можно ли в корпусе клаб номер 2-х комнатный?мой номер ваучера 102 43524
Здравствуйте, пришлите концепцию на ноябрь месяц m.hasanowa@mail.ru
Здравствуйте, мы приезжаем 1.11,,забронировали номер в корпусе клаб, но при бронирование не было выбора номера, нас 2 женщины, можно ли в корпусе клаб номер 2-х комнатный?
Добрый день! С какого числа у вас начинается зимняя концепция? Возможно ли будет заходить в воду с понтона или набережной (по лесенке)?
Здравствуйте! Можно взять в аренду утюг в номер? Есть ли в Вашем отеле услуга- пригласить гостя?
Приветствую,уважаемые сотрудники отеля. Запланирован отдых в Сере на мой день рождения. Тур с 30 октября по 8 ноября. Есть ли какие либо бонусы для именинников. И доступна ли в это время аренда кабаны?
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на новогодние каникулы январь 2026. Почта для связи ниже .Благодарю🫶🏼 swatchbalakovo2013@yandex.ru
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес lvovaolesy@mail.ru Еще подскажите подогреваемый бассейн в ноябре только крытый??? Открытых нет?
Рады сообщить, что в нашем отеле Wi-Fi предоставляется бесплатно и доступен на всей территории. Информация о платном интернете, которую Вы могли увидеть в сторонних источниках, не соответствует текущим условиям.
Можно ли в апреле купаться в открытых бассейнах. Какая там температура воды?
Крытый подогреваемый бассейн доступен в рамках зимней концепции и будет работать до конца апреля.
Что касается открытых бассейнов на территории отеля, они также доступны для пользования в апреле. Однако температура воды в них зависит от погодных условий. К сожалению, мы не можем заранее сказать, какой именно будет температура воды в этот период.
Подскажите пожалуйста по ключам, на семью из 3 взрослых сколько выдают ключей?
Ещё, есть ли сушилки на балконах? Купальников много не бывает и их сушить как то где то надо))
Заранее спасибо за ответы.
Карточки распределяются пропорционально количеству людей в комнате. То есть, на троих человек - три карточки.
Что касается сушилок, Вы можете сделать запрос после заселения - наши коллеги с радостью Вам помогут.
Да, в семейных номерах в здании Элеганс предусмотрены только французские балконы.
В рамках зимней концепции действует один подогреваемый бассейн, расположенный в помещении.
В летней концепции подогреваемых бассейнов не предусмотрено.
Дата перехода между концепциями в настоящее время неизвестна и зависит от погодных условий. Как правило, переход осуществляется постепенно, начиная с апреля.
Противоречивая информация, одиноких мужчин заселяете? Хочу приехать на неделю.
Да, в отеле есть возможность заселения одиноких мужчин.
К сожалению, концепция на данный период всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам повторно ближе к дате Вашего заезда.
Мы ответили Вам по электронной почте.
Мы ответили Вам по электронной почте.
Действительно, поскольку отель расположен рядом с городским пляжем, в редких случаях на территорию могут попасть бродячие животные. Наши сотрудники постоянно контролируют ситуацию и при необходимости выводят их за пределы территории отеля.
При этом правила нашего отеля не предусматривают размещение с домашними животными, включая проживание в номерах.
Благодарим за понимание.
Мы с дочерью проживаем в Коньяалты и хотели бы приехать 24.12.25 буквально на две ночи.
Спасибо!
К сожалению, правила нашего отеля не предусматривают размещение гостей с домашними животными.
Мы отправили Вам концепцию на электронный адрес.
Чтобы мы могли направить Вам концепцию, пожалуйста, укажите Ваш электронный адрес.
Анимационная программа на следующий год всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда.
При раннем приезде и позднем выезде,есть возможность оплаты раннего заезда и позднего выселения?
Если да,то стоимость
Услуга раннего заезда предоставляется бесплатно при наличии свободных номеров.
Услуга позднего выезда осуществляется в зависимости от заполняемости отеля на момент отъезда гостей.
Точную стоимость позднего выезда рекомендуется уточнить по приезду, так как цена может варьироваться.
К сожалению, концепция на данный момент всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам повторно ближе к дате Вашего заезда.
Мы ответили Вам по электронной почте.
Вы можете подойти на стойку регистрации во время заезда наши коллеги предоставят Вам более подробную информацию касательно апгрейда.
Переход на зимнюю концепцию начнётся с 1 ноября.
Что касается спуска в море: на каменном пляже оборудован спуск по лестнице, в то время как на мелкогалечном пляже такой спуск не предусмотрен.
Можно взять в аренду утюг в номер?
Есть ли в Вашем отеле услуга- пригласить гостя?
Да, отель предоставляет утюг по запросу.
Что касается услуги дневного пребывания, к сожалению, у нас такая услуга отсутствует. Для пользования инфраструктурой и услугами отеля необходимо наличие бронирования.
Запланирован отдых в Сере на мой день рождения.
Тур с 30 октября по 8 ноября.
Есть ли какие либо бонусы для именинников.
И доступна ли в это время аренда кабаны?
Да, в день рождения отель направляет гостям небольшой тортик в номер или ресторан. Также Вы можете воспользоваться услугой заказа цветов за дополнительную плату. Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после Вашего заезда для получения более подробной информации.
Что касается резервации кабаны, к сожалению, данный сервис будет приостановлен, так как кабаны доступны только в рамках летней концепции.
swatchbalakovo2013@yandex.ru
Зимняя концепция всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда, чтобы получить актуальную информацию.
Еще подскажите подогреваемый бассейн в ноябре только крытый??? Открытых нет?
К сожалению, из подогреваемых бассейнов только крытый.
Зимняя концепция всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда, чтобы получить актуальную информацию.