АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.15
Countries, cities: 8 / 11
Reviews: 5
Comments: 12
Readership: 6529
Photos: 9
Отзыв об отеле Iberostar Diar El Andalous (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With family in
June 2018
26.06.18 - 05.07.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель замечательный!

Отдыхали в Тунисе первый раз,сама страна оставила двойственное впечатление,а отель понравился. Теперь по порядку.

1 Заселение. Приехали в 9-00,нас сразу оправили на завтрак,сказав подойти через час(на ресепшене не было русскоговорящего персонала,но мне хватило моего английского),подошли в 10-00 на ресепшени нам сразу дали ключи от номера и мы поменяли валюту (раньше писали про обман при обмене,я меняла деньги раза 4 и каждый раз мне давали чек,даже без моей просьбы и ни разу не обманули).

2 Номер. Дали номер на первом этаже №134.Номер двухкомнатный,чистый. Мы сразу не разобрались с сейфом,муж сходил на ресепшен и через 5 минут пришел дядечка и все объяснил,и сразу же прибежала горничная с халатами и тапками.Убирали хорошо,полотенца меняли ежедневно и вовремя,халаты и бельё через 2 дня, я оставляла через день по 5 динар может поэтому не было проблем.Но ,все минусы отеля связаны у нас с номером,во-первых мало вешалок в шкафу,во-вторых пару раз при замене белья на нем были небольшие пятна,хотя бельё видно что стиранное.

3 Питание.Очень понравилось, хотя иногда мясо пережаривали и суши явно не конёк повара,я попробовала один раз и больше не стала,но сыну суши понравились. А вообще все вкусно и сыры,и пицца,и паста,обалденный картофель запеченный,очень вкусная баранина и индейка.Почти каждый день были мидии и креветки,вкуснейшая утренняя выпечка,вечером были вкусные маленькие эклеры,остальную выпечку я не пробовала,сладкие арбузы, дыни,инжир,финики. Из вин больше понравилось белое,красное мы разбавляли водой немного,тогда можно пить,а вот коктейли какие-то однообразные.

4 Персонал. Все очень приветливые,администратор Мухаммед каждый день был в ресторане,подходил спрашивал есть ли какие-либо проблемы( он хорошо говорит на русском),нам правда его помощью воспользоваться не пришлось,что радует! Был правда один инцендент в снек баре,мужу сделали не тот коктейль который он просил,а на вежливую просьбу заменить бокал с недовольным лицом швырнули новый коктейль. А вот в спортбаре,в баре на пляже и в баре в холле обслуживание было замечательное.В баре в холле делают классный капучино.

5 Море и пляж. Больше всего мне понравился белый песочек на пляже,он мягкий и не греется на солнце,очень приятно ходить босиком. Пляж чистят,если бы ещё сами туристы бычки везде не разбрасывали,было бы вообще хорошо. Море было прохладным 22-23 градуса, когда были волны много водорослей и мутно,если волн нет море прозрачное,иногда мусор из порта приносит.Лежаков много всегда всем хватало,матрасы есть старые и новые, если приходить на пляж хотя бы в 8 часов можно всегда взять новые.

6 Экскурсии. Брали у туроператора CORAL. Ездили в Эль-Джем в колизей на ночь оперы,классно!! Потом брали на пляже катание на квадроциклах очень,очень понравилось( мы брали индивидуальную поездку)!!! Потом поехали на экскурсию Карфаген-Сиди бу Саид-Тунис,нам не повезло с экскурсоводом,но посмотреть страну было интересно.

Хочется сказать персоналу отеля спасибо за приятный отдых.

Отель рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Added 24.07.18 21:56 (3 048 characters in the review)
Add comment
Complain

11:04 27.07.18

Уважаемая Ирина,

Нам очень приятно знать, что вы отлично провели время в нашей гостинице Iberostar , и мы хотим поблагодарить вас за то, что поделились своим мнением в сети.
Мы гордимся, что были в состоянии предоставить вам такой замечательный отпуск и обещаем продолжать упорно трудиться, чтобы достигать этого результата каждый день. От наших неисчесляемых услуг, до наших приготовленных с любовью блюд, мы стараемся думать обо всем, чтобы обеспечить нашим гостям как можно больше удовольствия и радости.
Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились вашим прекрасным описанием нашего отеля, и мы надеемся, что сможем снова служить вам в будущем.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Diar El Andalous

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up