АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
690 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in July 2018
20.07.18 - 29.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Грязные номера, плохое питание, плохой wi-fi

Translate

Отель не тянет даже на 3*. Путевка покупалась на все включено, а получилось все ВЫКЛЮЧЕНО :) Первый вопрос был с заселением. Я покупала одноместное размещение. На расепшене меня ставят перед фактом, мол у них не хватает номеров и поэтому меня заселят с девушкой. Кое-как я отстояла свои права, но настроение уже сразу было испорчено. Меня заселили позже, чем было прописано в договоре. Заселили в грязный номер!!! На подушке волосы и песок! Ванна также не убрана от предыдущих жильцов: переполненное мусорное ведро и начатые банные принадлежности! Вызывала уборщиц и при мне все убирали. Балконная дверь не закрывалась. За 9 дней мой номер ни разу не убрали! Вечером не было горячей воды.Банное полотенце я получила только на 4-й день. Аргумент: закончились чистые! Заявку на ресепшене бесполезно оставлять, ее просто игнорируют!!! Отношение к туристам хамское! По еде: есть практически было нечего! За 1-1,5 часа до окончания обеда и ужина курица и та могла закончиться. Огурцы и помидоры в дефиците! Их аргумент: мы купили на 200 туристов, а заселилось 300 человек. Это нормально?! С фруктами также беда! 3 дня нам давали только кислые сливы. Потом появились маленькие не вкусные яблоки. На день 5-й появился арбуз. Но если не успеешь взять из первой партии, то вторую они могли уже и не принести. В общем в отеле каждый день кто-то из туристов ругался с персоналом по тем или иным вопросам. Wi-Fi в отеле не ловит. Даже на ресепшене. Каждый день косяк на косяке! Единственный плюс этого отеля - удобное расположение к морю и хороший пляж.

  • удобное расположение к морю
  • хороший пляж
  • грязный номер
  • плохое питание
  • хамство от персонала
  • нарушение договорных обязательств
  • плохой wi-fi
  • все включено=все выключено
Added 01.08.2018 10:58 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Кондиционер в номере работал?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Next rate Все отзывы автора (2)
Diana
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 047
  • Photos: 0
0 Благодарности