Отдыхали в отеле второй год подряд, хотя обычно никогда второй раз в одно и то же место не ездим, поэтому мой отзыв будет как бы сравнение с прошлым годом. Сразу скажу отдыхом мы остались очень довольны. Хотя первые пару дней все время сравнивала с прошлым годом и конечно находились какие-то плюсы, и минусы. Потом перестала и просто наслаждалась отдыхом. В этом году мы жили в 8-этажном корпусе в номере супериор на 6 этаже с видом на бухту, вид шикарный (выполнили просьбу при бронировании :)). Каждое утро встречала рассвет на балконе, когда солнце всходило из-за хребта и город просыпался, просто обалденно, а вечером весь город со светящимися огнями как на ладошке. Так что наличие балкона это супер. Номер достаточно просторный - после ремонта, новая мебель, сантехника, холодильник, кондиционер, плоский телевизор, магнитные замки, все работало на отлично. Санузел конечно маленький, но тут ничего не поделаешь, отель строился еще в советские времена, там об удобстве не думали. Еще одному куда ни шло, а вот ребенка помыть надо изловчиться, в прошлом году в новом трехэтажном корпусе у нас была большая ванная. Место для душа отделено бортиком высотой сантиметров в 10-12, занавеска, если не усердствовать, то можно даже обойтись без луж на полу. Сам поддон заложен неверно - наклон сделан не в сторону слива, вода постоянно оставалась, горничной спасибо - после уборки и поддон был сухой. В самом номере на полу ламинат, на мой взгляд гораздо удобнее, чем ковровое покрытие. Мебель хоть и новая, но достаточно травмоопасная, как многие отмечают, имеет острые углы, в первые дни насажали синяков, потом привыкли, обходили. Кровати хоть и заявлено, что они объединяются в одну двуспальную, имеют дырку в месте примыкания, что не очень удобно, все-таки это не совсем бокс-спринг. На матрасах одеты наматрасники, что приятно. Из мебели в номере еще два табурета, а хотелось бы кресло или стулья. На балконе конечно есть есть два пластиковых стула, но они там нужнее. Шкаф удобный, есть и вешалки и полочки, все вещи разместились. Лифты работали без проблем, долго никогда не ждали, но оба перестали работать в день нашего отъезда. Чемодан пришлось спускать по лестнице, хорошо помогли ребята с ресепшена. В целом ремонт корпуса принес приятные впечатления, межсезонье прошло не зря. До территории хозяйские руки еще не дошли, с прошлого года почти ничего не изменилось, за исключением нескольких лавочек. Поле для деятельности большое, территория огромная, есть где развернуться, если привлечь путного ландшафтного дизайнера. Хотелось бы видеть новые детские площадки в тени сосен, а не на солнцепеке, обновить спортивные площадки, как я поняла это все запланировано на это межсезонье.

Питание - это отдельная песня, в прошлом году на питание не жаловались, а в этом году оно стало просто в разы лучше, все очень вкусное, выбор блюд большой, хоть и частенько повторяется изо дня в день, много мясных блюд, всегда в наличии и рыба, и свинина, и курица. Гарниры на любой вкус, салаты, а завтраки - и омлет, и запеканка, блинчики пальчики оближешь. А выпечка - такое изобилие одновременно из разного теста - дрожжевое, песочное, слоеное, бисквиты - прощай фигура! Жаль только на завтрак, а хотелось и в ужин. Фрукты были на все три приема пищи - яблоки, апельсины, бананы, арбузы, сливы, поочередно. Спасибо шеф-повару, поварам и всем работникам ресторана, молодцы.

Анимация работала, опять же по сравнению с прошлым годом, детская даже лучше, проводятся разные соревнования, вечером мини диско, моих все устраивало, а вот взрослую в полной мере оценить не могу, но в том году вроде было лучше, сейчас только дискотека и караоке. И аниматоров стало совсем мало, человека 4 и даже отельный танец в этом году так не сплочал отдыхающих как в прошлом.

Бассейн чистый, каждое утро его убирают пылесосом, но видимо поменяли химреагент, у младшей дочки пошла аллергическая сыпь, пришлось перестать там плавать. Но это видимо индивидуальная особенность, так как другие дети с удовольствием так плавали без каких-либо последствий.

Пляж арендован у ЛОК Солнечной и конструктивно там ничего поменять нельзя, бетонная плита компенсирует узкую прибрежную полосу. Детям может не так интересно, а взрослым в самый раз, спустился по лестнице и уже песочек. А кто хочет почувствовать прибой рекомендую пляж Лазуревый берег, он в 8 минутах ходьбы в сторону центра. Вот там и полоса прибрежная широкая и места всем хватает и камушки при заходе и прибой шикарный. За шезлонги и зонт придется заплатить 300 руб за 6 часов или просто коврик кинуть на камушки за бесплатно. Были и на центральном песчаном пляже - но там народу очень много и море не такое чистое. На своем пляже выдают лежаки с 8 часов и место в тенечке можно занять, ну а кто пришел уже после 9-10 часов уже с теньком похуже - все занято. В остальном ничего не изменилось.

Экскурсии предлагают прямо в отеле туроператор Алеан, в городе будочки экскурсионные на каждом углу. Как правило эти экскурсии не очень удобны по времени - пропускается либо обед, либо ужин или все сразу. Мы ездили сами в парк Олимп (в сафари были в прошлом году), парк Римская империя, в Кабардинку в Старый парк - везде идут бесплатные трансферы от остановки Центральный рынок на улице Кирова. Может кому пригодиться.

Персонал отеля очень доброжелателен, видно что клиент для них главнее всего. Хотелось бы поблагодарить весь персонал за чудесный отдых, который вы нам организуете. И пожелать дальнейшего развития, никогда не останавливаться на достигнутом и хороших благодарных клиентов. При условии сохранения цен на прежнем уровне и качества услуг вы вне конкуренции. А мы постоянные клиенты будем ждать новых предложений по программе лояльности.